Im dynamischen Universum des brasilianischen Unternehmertums – wo laut Daten der Associação Brasileira de Franchising (ABF) 51 Millionen Menschen in den nächsten drei Jahren ein Geschäft gründen möchten – verwandelt die Central do Franqueado einen der gefragtesten Segmente des Marktes mit einer eigenen Methodik. CentralON, die digitale Plattform des Konzerns, betreut bereits über 200 Kunden und optimiert exponentiell das operative Management von Franchise-Netzwerken in Brasilien.
Der Franchise-Sektor erzielte im Jahr 2023 Einnahmen von 240,6 Milliarden R$, was einem Wachstum von 13,8 % im Vergleich zum Vorjahr entspricht, so die ABF. Der Lebensmittelbereich, zum Beispiel angeführt vom Foodservice, war einer der am stärksten gewachsenen im letzten Jahr und spiegelt seine Robustheit und sein Potenzial wider.Angesichts dieses Szenarios positioniert sich die Franchise-Zentrale, um den Erfolg der Einheiten zu fördern.
Die CentralON-Methodik des Franchisenehmer-Centers ist ein in drei Phasen unterteilter Prozess:
- BeginnIn dieser Phase erfolgt die detaillierte Analyse der spezifischen Herausforderungen des Franchise-Netzwerks, und die richtigen Werkzeuge zur Lösung dieser Probleme werden ausgewählt.
- ONboarding: Hier überwacht das Unternehmen die Implementierung von Lösungen und stellt sicher, dass alles effektiv funktioniert.
- LaufendDie dritte Phase konzentriert sich auf den Verbesserungszyklus. Die Zentrale des Franchisenehmers führt regelmäßige Bewertungen durch und nimmt bei Bedarf Anpassungen vor, um kontinuierliche Unterstützung für das betreute Netzwerk zu gewährleisten.
„Jedes Franchiseunternehmen hat einen einzigartigen Weg und unser dreigleisiger Ansatz ist darauf ausgelegt, unseren Kunden den Weg zum Ergebnis zu ebnen. Der Sektor verzeichnet ein starkes Wachstum, doch wir dürfen nicht vergessen, dass parallel dazu auch die Wettbewerbsfähigkeit zunimmt. Vor diesem Hintergrund ist es notwendig, über die besten Strategien nachzudenken, um aktiv zu bleiben“, kommentiert er.Dario Ruschel, CEO von Franchisee Central.
Zu den wettbewerbsfähigen Vorteilen der Central do Franqueado gehören die Förderung der Verbindung, die Vereinheitlichung und Erweiterung der Netzwerke, Unabhängigkeit sowie eine Plattform, die das Management vereinfacht, von der Kommunikation bis zur Qualitätskontrolle und Unterstützung im Expansionsprozess. Das Unternehmen stellt auch die Einhaltung des Allgemeinen Datenschutzgesetzes (LGPD) sicher, um Rechtssicherheit und Ruhe für die Geschäftstätigkeiten zu gewährleisten.
Mit einem Schwerpunkt auf Netzwerke mit 50 oder mehr Einheiten zeichnet sich die Plattform auch durch eine solide Partnerschaft mit den betreuten Kunden aus. Unsere DNA und unsere Transformationsvision sind einige unserer größten Alleinstellungsmerkmale. Wir glauben, dass unsere Essenz und die Nähe zu den Kunden uns auf dem Markt hervorheben. Dies ermöglicht es uns, maßgeschneiderte Lösungen für die spezifischen Bedürfnisse jedes Netzwerks anzubieten, betont er.João Cabral, COO des Franchisenehmerzentrums.
