Amazon hat einen beispiellosen Schritt in seiner globalen Geschäftstätigkeit unternommen und angekündigt, die Lager- und Versandgebühren für Händler, die in Brasilien den Service „Versand durch Amazon“ (FBA) nutzen, bis Dezember abzuschaffen. Die Plattform, die laut einem im Mai 2024 veröffentlichten Conversion-Bericht 195 Millionen Zugriffe verzeichnete, belegt hinter Mercado Livre und Shopee den dritten Platz unter den meistbesuchten E-Commerce-Websites. Diese Strategie markiert somit einen Kurswechsel des Unternehmens in Brasilien und verschärft den zunehmenden Wettbewerb um die Vorherrschaft im brasilianischen Händlerökosystem.
FBA ist das Programm, bei dem Amazon die gesamte Logistik – von der Lagerhaltung über den Versand bis hin zum Kundendienst – übernimmt und üblicherweise eine der wichtigsten Einnahmequellen des Unternehmens von Händlern . Mit der vorübergehenden Ausnahmeregelung verzichtet das Unternehmen auf erhebliche Gewinne während des Black Friday und der Weihnachtszeit, der umsatzstärksten Zeit des Jahres, um im Gegenzug seinen Kundenstamm an Partnerhändlern zu erweitern.
„Das ist ein Schritt, der in keinem Land je zuvor unternommen wurde. Amazon verzichtet auf Einnahmen in seiner umsatzstärksten Zeit, um das begehrteste Gut im heutigen E-Commerce zu erwerben: den Verkäufer“, sagt Rodrigo Garcia, CEO von Petina Soluções, einer auf Marktplätze und Einzelhandelsmedien spezialisierten Unternehmensberatung.
Laut Garcia geht der Plan über die bloße Befreiung von der Provision hinaus. „Auch diejenigen, die FBA noch nie genutzt haben, sollten für einen ersten Zeitraum von der Provision befreit werden. Und es gibt einen zusätzlichen Anreiz: Wer einen Teil seines Umsatzes in Werbung innerhalb der Plattform reinvestiert, kann den Vorteil verlängern. Es handelt sich um einen sehr gezielten und strategischen Marketingschritt“, erklärt er.
Der Wettbewerb um die Anbieter verschärft sich.
Amazons Schritt erfolgt zu einem Zeitpunkt, an dem Mercado Libre und Shopee bereits in einem intensiven Wettbewerb um unabhängige Händler und kleine Marken stehen. Im August senkte Mercado Libre den Mindestbestellwert für kostenlosen Versand von 79 R$ auf 19 R$, als direkte Reaktion auf Shopee, das kostenlosen Versand ab 19 R$ anbietet und im Rahmen von Werbeaktionen an den Feiertagen – 9. September, 10. Oktober und 11. November – diese Grenze sogar auf 10 R$ reduziert, um seine Attraktivität für preissensible Kunden weiter zu steigern.
„Diese Plattformen spiegeln sich gegenseitig und passen ihre Taktiken rasant an. Was Shopee mit Affiliate-Partnern macht, kopiert Mercado Libre innerhalb weniger Wochen; jetzt wendet auch Amazon dieselbe Logik aggressiver Anreize an. Der Unterschied ist, dass sie alles auf eine Karte setzen“, sagt Garcia.
Laut dem Manager kommt die neue Wettbewerbsrunde tendenziell sowohl Händlern als auch Verbrauchern zugute. „Der Wettbewerb zwingt die Plattformen, bessere Konditionen und Dienstleistungen anzubieten. Letztendlich profitiert das gesamte Ökosystem: Der Verkäufer zahlt weniger und der Käufer erhält mehr Auswahlmöglichkeiten mit besseren Konditionen und Preisen.“
Langfristige Strategie
Trotz der unmittelbaren Auswirkungen auf die Gewinnmargen wird Amazons Offensive als strategische Positionierung betrachtet. Das Unternehmen hat seine Logistik im Bereich auf der letzten Meile und seine Verteilzentren in Brasilien erweitert. Dies ermöglicht es Amazon, größere Werbekampagnen zu finanzieren, ohne die logistische Effizienz zu beeinträchtigen.
„Das Timing ist perfekt. Amazon will seine Marktpräsenz vor dem Black Friday festigen, wenn Tausende neuer Händler in den E-Commerce einsteigen. Gelingt es dem Unternehmen, einige von ihnen jetzt zu gewinnen, erzeugt das einen Loyalitätseffekt für den nächsten Zyklus“, analysiert Garcia.
Die Botschaft ist laut dem Experten eindeutig: „Der Krieg zwischen Mercado Libre und Shopee hat nun einen dritten großen Konkurrenten bekommen. Und dieses Mal testet Amazon nicht nur den Markt, sondern geht aufs Ganze“, so sein Fazit.
