Die brasilianische Ausgabe vonOnline-Handelsbericht 2024, das von FTI Consulting weltweit zu Trends im E-Commerce entwickelt wurde, unterstreicht, dass der brasilianische E-Commerce über ein großes Expansionspotenzial verfügt.
Obwohl der Höhepunkt des Online-Verkaufs während der Pandemie im Jahr 2020 mit einem Anstieg von 30 % stattfand, wächst der Sektor seit 2019 schneller als der stationäre Einzelhandel. Dennoch hat die zunehmende Verschuldung der Haushalte, die 48 % des Jahresverdienstes erreichte, das Wachstum des Online- und stationären Einzelhandels in den letzten Jahren beeinflusst.
Trotz dieser Herausforderungen bleibt der E-Commerce-Markt in Brasilien vielversprechend und macht derzeit 9 % des gesamten Einzelhandelsumsatzes aus. Diese Zahl, obwohl beachtlich, liegt noch unter reiferen Märkten wie den Vereinigten Staaten, China und europäischen Ländern sowie den lateinamerikanischen Nachbarländern wie Mexiko (14%) und Chile (11%). Dies zeigt den erheblichen Spielraum für Wachstum, da immer mehr Verbraucher Online-Einkäufe bevorzugen.
Einer der Hauptfaktoren, die dieses Wachstum antreiben, ist die Nutzung von Smartphones als bevorzugtes Mittel für Online-Einkäufe in Brasilien. Im Jahr 2023 wurden 55 % der Online-Einkäufe über Smartphones getätigt, wodurch dieses Gerät zu einem unverzichtbaren Werkzeug für den E-Commerce wurde.
Unternehmen wie Magazine Luiza, das sein Vertriebsnetz auf 22 Zentren und 206 Cross-Docking-Einheiten ausgeweitet hat, zeigen, wie große Akteure in Logistik investieren, um dieser wachsenden Nachfrage gerecht zu werden. Darüber hinaus hat Mercado Livre, das mit 97 % seiner Verkäufer ausgelagert ist, den größten Marktanteil (14,2 %) erreicht.
Sektoren wie Mode und Schönheit haben aufgrund der Popularität von Haushaltsgeräten und Technologie ein erhebliches Wachstum erlebt.
Regionally führt der Südosten in der Anzahl der Online-Käufer, begünstigt durch eine fortschrittlichere Infrastruktur und eine größere technologische Vertrautheit. Dennoch zeigen Regionen wie Nord- und Nordost Brasilien ein großes Wachstumspotenzial. Der Ausbau der öffentlichen Infrastruktur und die Verbesserung der wirtschaftlichen Bedingungen in diesen Regionen können die Akzeptanz des elektronischen Handels beschleunigen, neue Chancen für lokale Unternehmen schaffen und den wichtigsten Akteuren ermöglichen, ihre Aktivitäten auszuweiten.
Der brasilianische E-Commerce-Sektor profitiert ebenfalls von einer jungen und zunehmend vernetzten Bevölkerung. Die Klasse mit den niedrigsten Einkommen, die etwa 13 % der Online-Konsumenten ausmacht, hat noch einen begrenzten Anteil, aber es wird erwartet, dass sich dieser Trend ändert, wenn die Kaufkraft dieser Menschen steigt und mehr technologische Generationen zu einflussreicheren Verbrauchern werden. Derzeit befinden sich 34 % der Online-Konsumenten im Alter von 35 bis 44 Jahren, was eine vielversprechende Zukunft für die Branche andeutet.
Ein weiterer Faktor, der den elektronischen Handel in Brasilien stärkt, ist die zunehmende Nutzung digitaler Zahlungsmöglichkeiten. Pix, vom Zentralbank geschaffen, ist bereits das zweitmeist genutzte Zahlungsmittel im E-Commerce, nur hinter Kredit- und Debitkarten. Neben der Erhöhung der finanziellen Inklusion, die es mehr Verbrauchern ermöglicht, am digitalen Handel teilzunehmen, hat sich Pix als attraktive Alternative für diejenigen erwiesen, die keinen Zugang zu Kredit haben. Laut dem Instituto Locomotiva haben 81 % der Brasilianer ein Bankkonto.
Es ist erwähnenswert, dass der E-Commerce-Markt in Brasilien noch ziemlich fragmentiert ist im Vergleich zu Märkten wie den Vereinigten Staaten, was Chancen für Fusionen und Übernahmen eröffnet, die den Sektor in den nächsten Jahren konsolidieren könnten. Unternehmen wie Mercado Livre und Magazine Luiza haben in strategische Partnerschaften investiert, um sich hervorzuheben. Ein Beispiel ist die Partnerschaft zwischen Mercado Livre und Disney, die den Abonnenten von Mercado Livre Premium Zugang zum Streaming-Dienst Disney Plus bietet.
Das Wachstum des E-Commerce könnte auch durch den Einsatz neuer Technologien wie künstliche Intelligenz und Logistikautomatisierung vorangetrieben werden, um Prozesse zu optimieren und das Einkaufserlebnis zu verbessern. Führende Unternehmen setzen bereits Automatisierung ein, um die Lieferungen zu optimieren und das Einkaufserlebnis zu personalisieren, wodurch der E-Commerce als immer effizientere Alternative zum traditionellen Einzelhandel etabliert wird.
Mit einer jungen, vernetzten Bevölkerung und laufenden Verbesserungen in der Logistik- und Zahlungsinfrastruktur ist Brasilien für eine Zukunft mit E-Commerce-Wachstum gut aufgestellt und bietet Expansionsmöglichkeiten in zahlreichen Regionen und Sektoren.
