In den letzten Jahren haben die Postunternehmen beobachtet, wie E-Commerce-Giganten im brasilianischen Logistikbereich Fuß fassen. Plattformen wie Amazon, Shopee und Mercado Livre haben sich mit fortschrittlichen Systemen hervorgetan, die die Vorlieben der Verbraucher gewonnen haben.
Darüber hinaus verschärfen sich die finanziellen Schwierigkeiten des Staatsunternehmens. Im Jahr 2024 wird das UnternehmenEs wurde ein Anstieg von 780 % verzeichnet.keine Beeinträchtigung im Vergleich zum Vorjahr.
Auf der anderen Seite verspricht eine Neuheit, das Szenario in den kommenden Monaten zu verändern. In Zusammenarbeit mit Infracommerce wurde der Service Mais Correios eingeführt, um einen innovativeren und effizienteren Kundenservice anzubieten, der dem Unternehmen helfen soll, die Krise zu überwinden.
Neuer Service setzt auf Modernisierung und nationale Reichweite
Mais Correios gehört zum Projekt Correios do Futuro. Das Hauptziel ist es, die Abläufe vielseitiger zu gestalten, um einen Service zu bieten, der besser auf die Bedürfnisse der brasilianischen Verbraucher abgestimmt ist.
Eine der geplanten Änderungen ist die Gewährleistung des Zugangs zu den Postdiensten von jeder Stadt im Land aus. Derzeit stößt der Dienst in einigen Regionen, vor allem in den abgelegenen Gebieten, auf Einschränkungen, und es wird erwartet, diese Abdeckung zu erweitern.
Dafür nutzt Mais Correios die nationale Infrastruktur des Unternehmens und profitiert davon, dass es ein staatliches Unternehmen mit Präsenz im gesamten Gebiet ist. Internistisch wird erwartet, dass dies einen Vorteil gegenüber dem privaten Sektor darstellt, der mehr logistische Einschränkungen hat.
Laut Fabiano Silva, Präsident der Correios, wird die Sicherheit eines der zentralen Säulen der neuen Plattform sein, mit geplanten Investitionen in strenge Maßnahmen. Darüber hinaus ist das Versprechen, dem Verbraucher erschwingliche Versandkosten anzubieten.
Ein weiterer Aspekt ist die Entwicklung einer praktischen und benutzerfreundlichen Website.Laut Hostinger, spezialisiert auf die Erstellung von Websites, ist dieser Faktor heutzutage unerlässlich, da die Verbraucher zunehmend Bequemlichkeit beim Einkauf priorisieren.
Das Veröffentlichungsdatum von Mais Correios wurde noch nicht bekannt gegeben, aber es wird erwartet, dass es im ersten Halbjahr 2025 online geht.
Die Post versucht, die Finanzkrise umzukehren
Die Veränderung findet inmitten eines empfindlichen finanziellen Szenarios statt. Laut dem Ministerium für Verwaltung und Innovation verzeichnen die Postämter im Jahr 2024 ein Defizit von 3,2 Milliarden R$.
Angesichts dieser Situation führte die staatliche Verwaltung eine Analyse durch, um die Fortsetzung der Aktivitäten zu bewerten. Als Ergebnis wurde ein Plan mit den folgenden Zielen entwickelt: die Tätigkeit im E-Commerce zu stärken, die öffentliche Hand zu gewinnen und Steuervergünstigungen zu suchen.
Darüber hinaus deuten aktuelle Daten darauf hin, dass die Besteuerung internationaler Einkäufe auch den Service beeinflusst hat. Es wird geschätzt, dass die Post 2,2 Milliarden R$ aufgrund der Steueränderungen verloren hat.
Die Logistik wächst in Brasilien und schafft Chancen
Eine Studie, die von Loggi veröffentlicht wurde, zeigte die aktuelle Situation der Logistik in Brasilien basierend auf Daten des ersten Quartals dieses Jahres. Laut der Erhebung gibt es eine eingegangene Anfragealle sieben Sekunden, was die hohe Nachfrage im E-Commerce im Land zeigt.
Allein im analysierten Zeitraum wurden landesweit 18 Millionen Lieferungen durchgeführt. Darüber hinaus nahmen etwa 20.000 Unternehmen an dieser Bewegung teil, wobei die Bekleidungs- und Modebranche die Vorlieben anführte.
Obwohl der Wettbewerb auf dem Markt intensiv ist, könnte das Szenario eine Chance für die Post sein. Mit dem Vorteil eines staatlichen Dienstes, der Anreize und ein hohes Maß an Vertrauen bietet, erscheint die Einführung einer aktualisierten Plattform als eine mögliche Lösung, um die Krise zu bewältigen und das Unternehmen neu im Markt zu positionieren.
