In einer Studie vonBrasilien Panels Marktforschungsberatung, in Partnerschaft mit derVasques Connection Digital Marketing Agentur, Es wurden tiefgreifende Details über das Verhalten der Verbraucher für den Black Friday in diesem Jahr enthüllt
Die Daten zeigen einen Verbraucher, der bei seinen Kaufentscheidungen für den Black Friday zunehmend informierter und vorsichtiger ist, die Transparenz und echte Angebote wertschätzt. Das Misstrauen gegenüber falschen Rabatten bleibt bestehen, was es bedeutet, dass Einzelhändler in ehrliche Kampagnen und attraktive Zahlungsbedingungen investieren sollten, wie zinsfreie Ratenzahlung, behauptet Claudio Vasques, CEO von Brazil Panels und Conexão Vasques
Die Umfrage zeigte, dass das Wissen über das Datum des Black Friday zwischen Geschlechtern und Regionen variiert. Unter den befragten Frauen, 47,7% kennen das genaue Datumder Veranstaltung, verglichen mit39,1% der Männer.
Dieser Unterschied spiegelt die ausgeprägtere Vertrautheit der Frauen mit dem Datum wider, möglicherweise verbunden mit dem Interesse an Planung und der Suche nach Angeboten. EntsprechendVasques, diese Information hebt die Notwendigkeit gezielterer Marketingkampagnen hervor
Regionalerweise, das Wissen über das Datum variiert erheblich47,4% der Befragten im SüdostenUnd45,5% im Mittleren Westensie wissen genau, wann der Black Friday stattfindet, während34,6% der Befragten aus dem Nordenzeigen weniger Vertrautheit mit dem Ereignis, auf die Notwendigkeit hinweisend, die Marketingmaßnahmen zu intensivieren, um diese Bevölkerung effektiver zu erreichen
Erwartungen und Interesse der Verbraucher am Black Friday
Die Umfrage zeigte auch, dass das weibliche Publikum höhere Erwartungen an den Black Friday hat, mit34,1% der Frauen zeigen große Angst, im Vergleich mit23 % der Männer. Währenddessen, 41,9% der Frauen und 39,1% der Männerzeigen moderate Erwartungen. Die Daten zeigen eine höhere Vorverlagerung bei Frauen, verstärkt ihr Interesse an einer Planung für die Einkäufe der Veranstaltung
Die Verbraucher priorisieren auch bestimmte Vorteile bei den Angeboten zum Black Friday, hervorheben
- umfassende Aktionen in verschiedenen Produktkategorien
- große Rabatte auf bestimmte Artikel
- Kostenloser Versand
- zinsfreier Ratenkauf
- Cashback
Dieses Profil zeigt, dass der Verbraucher Vielfalt schätzt, einfache Zahlungsmöglichkeiten und erhebliche Rabatte, zeigt die Erwartung an ein Einkaufserlebnis mit mehreren Vorteilen
Die Verbraucher haben hohe Erwartungen an die Rabatte, mit44,3% unter der Annahme, dass nur Angebote über 50% wirklich vorteilhaft sind. Andere29,6% erwarten Rabatte von 41% bis 50%um den Kauf in Betracht zu ziehen. Nur ein kleiner Teil, 2,9%, betrachtet Rabatte zwischen 10% und 20% als vorteilhaft.
Vasques beobachtet, dass das brasilianische Publikum zunehmend skeptisch gegenüber den Werbeangeboten ist, indem hervorgehoben wird, dass Transparenz der wettbewerbliche Vorteil sein wird, um das Vertrauen der Kunden zu gewinnen
Die Forschung hat auch gezeigt, dass42,3% der Verbraucher in der Nordregion haben nie an der Black Friday teilgenommen, eine Lücke im Engagement in der Region aufzeigend. Laut Vasques, der Widerstand kann mit Faktoren wieeingeschränkte Logistik, hohe VersandkostenUndweniger Zugang zu effektiven Werbekampagnen, was das Engagement mit der Veranstaltung einschränkt. Spezifische Strategien, um den Black Friday für die Verbraucher im Norden zugänglicher und attraktiver zu gestalten, können dazu beitragen, die Teilnahme zu erhöhen und die Beziehung zu diesen Kunden zu stärken
Suchgewohnheiten und Kaufabsicht
Die Verbraucher haben einen sorgfältigen Ansatz für den Black Friday gezeigt, mit62,3% geben an, dass sie die Preise der Produkte immer im Voraus überprüfen, während23,8% tun dies gelegentlich. Nur6,8% seltenUnd7,2% überprüfen niemals Preise. Solches Verhalten deutet auf ein Publikum hin, das auf Preisvariationen achtet und bereit ist, zu planen, um gute Geschäfte zu sichern
In Bezug auf die Kaufabsicht, 27,9% der Verbraucher geben an, dass sie mit Sicherheit Einkäufe tätigen werden, Und32,7% werden wahrscheinlich machen. Die Umfrage zeigt, dass die gefragtesten Produkte sindElektronik (50,1%) undHaushaltsgeräte (50,6%), gefolgt vonMode und Accessoires (32,4%) undSchönheit und Körperpflege (30,2%).
Kaufpräferenzen: online oder in physischen Geschäften
Die Mehrheit der Verbraucher, 40,7%, bevorzugt online einkaufen, wertschätzt aber auch die Erfahrung in physischen Geschäften, während19,4% kaufen nur onlineUnd13,2% in stationären Geschäften, auch online kaufen können. Diese Daten zeigen Verbraucher, die nach Bequemlichkeit und Vielfalt suchen, die Bedeutung der Multikanalstrategie zur Berücksichtigung dieser Präferenzen
Eine weitere interessante Tatsache ist, dass49,2% der Befragten kennen Preisvergleicher nicht, was auf eine Gelegenheit hinweist, den Verbrauchern über diese Werkzeuge auf dem Bildungsmarkt aufzuklären, sie dabei zu helfen, die besten Angebote mit mehr Vertrauen und Praktikabilität zu finden
Abschließende Überlegungen von Claudio Vasques
Der CEO von Brazil Panels und Conexão Vasques hebt hervor, dass die Marken, die in der Lage sind, diese Erwartungen zu erfüllen, mit echten Angeboten und einem vereinfachten Einkaufserlebnis, werden besser positioniert sein, um das Potenzial des Datums zu nutzen
