Fernando Baldin

Fernando Baldin, LATAM Country Manager bei AutomationEdge, verfügt über mehr als 25 Jahre Erfahrung in den Bereichen Vertrieb, Personalwesen, Innovationsmanagement und operatives Management. Im Laufe seiner Karriere hat er seine herausragenden Führungsqualitäten unter Beweis gestellt und Großkunden wie Boticário, Honda, Elektro, C&C, Volvo, Danone und weitere renommierte Unternehmen erstklassige Dienstleistungen geboten. Er leitete strategisch wichtige Projekte, darunter die Entwicklung des Finanzmodells für das Vertragscontrolling, die Strukturierung der strategischen Planung, die Entwicklung des MEFOS-Servicemodells (Lean) und die Implementierung des Wissensmanagementportals (KCS). Sein Innovationsgeist ist ungebrochen; er behält stets neue Chancen und Branchentrends im Blick. Fernando Baldin verfügt über eine beeindruckende Liste an Zertifizierungen, darunter ITIL Manager Certified V2, PAEX - FDC, ITIL V3 Expert und HDI KCS. Darüber hinaus spielt er eine wichtige Rolle als Mitglied des Strategischen Beirats des Help Desk Institute und beweist damit sein kontinuierliches Engagement für die Förderung von Exzellenz im Kundenservice und im Servicemanagement.