In einem Markt, in dem „blaue Ozeane“ immer seltener werden, liegt der wahre Unterschied darin, wie eine Marke ihren Ruf aufbaut und kommuniziert.
Das heißt, Innovation allein reicht nicht mehr aus, um einen exponentiellen Wachstumsprozess und die Aufmerksamkeit des Marktes zu gewährleisten, wie wir im letzten Jahrzehnt gesehen haben. In einem Szenario, in dem jedes Startup, so disruptiv es auch sein mag, einem harten Wettbewerb ausgesetzt ist, wächst auch die Skepsis der Verbraucher — die jetzt Schwierigkeiten haben, das „Neue“ von dem zu unterscheiden, was wirklich bleibt und ihre Probleme löst.
Hier kommt der entscheidende Faktor ins Spiel. Heute ist es der Ruf, der darüber entscheidet, welche Unternehmen überleben und welche skalieren. Und wenn ich von Ruf spreche, meine ich nicht nur die Fähigkeit, die Wirkung des Wertangebots zu kommunizieren, sondern auch die Fähigkeit, mit dem Publikum zu "sprechen" und die Marktnarrative um die Marke zu steuern. Letztendlich ist der Ruf eines Unternehmens nicht nur ein Spiegel dessen, was es über sich selbst sagt, sondern auch die echte Wahrnehmung, die es auf dem Markt aufbaut.
Um eine Vorstellung vom Ausmaß dieser Auswirkungen zu bekommen, zeigt die von MOTIM durchgeführte 2. nationale Umfrage zum Einfluss der Öffentlichkeitsarbeit auf den Innovationsmarkt – Die Sicht des Investors. Sie zeigt, dass 91 % der Investoren der Meinung sind, dass Marken, die ihr Wertversprechen effizient präsentieren, die Wahrscheinlichkeit einer Finanzspritze deutlich erhöhen.
Das bedeutet, dass es derzeit nicht mehr ausreicht, eine disruptive Lösung oder eine Spitzentechnologie zu haben. Wenn die Marke keine Verbindung und Vertrauen aufbauen kann, hat sie das Rennen bereits verloren. Und hier spreche ich nicht von auffälligen Slogans oder vorübergehenden Marketingkampagnen. Ich beziehe mich auf Konsistenz, Authentizität und Häufigkeit. Der Ruf wird jeden Tag aufgebaut, und jede Handlung ist eine Gelegenheit, dieses Vertrauen zu stärken oder zu untergraben.
Reputationsbasiertes Wachstum: Ein neuer Ansatz kommt auf den Markt
In diesem Kontext entsteht die Mentalität des Reputation-Led Growth: ein strategischer Ansatz, der die einzigartigen Vermögenswerte des Unternehmens integriert – seine Geschichte, seine Werte, was die Marke repräsentiert und wie der Führende all dies in einem kontinuierlichen Reputationsmanagement-Prozess verkörpert.
Das Konzept hilft nicht nur, die Reichweite zu vergrößern, sondern schafft auch stärkere Bindungen zu Kunden, Partnern und Investoren, bildet den Markt aus, beschleunigt den Verkaufsprozess und zieht die besten Verbraucher an, indem es sie nah und interessiert hält. Mehr als das ist es unerlässlich, das Image des Unternehmens zu bewahren, es vor den Höhen und Tiefen des Marktes und der Wut der Konkurrenz zu schützen.
Nicht umsonst betrachten neun von zehn Investoren, basierend auf den Daten der MOTIM-Umfrage, die persönliche Marke der Gründer als entscheidenden Faktor bei der Investitionsentscheidung. Darüber hinaus betrachten mehr als ein Drittel der Fachleute im Venture-Capital-Markt die Positionierung und die Geschichte der Gründer als die wichtigsten Trumpfkarten einer Marke bei der Suche nach Investitionen.
Diese Daten zeigen, dass Gründer und Führungskräfte mehr geworden sind als nur Geschäftsleiter. Sie sollten die Wächter des Rufs der Marke sein. Wer noch glaubt, ein starkes Geschäft sei optional, wird zu spät erkennen, dass der Markt nicht mehr nur von guten Ideen angetrieben wird. Wir befinden uns in einer Ära, in der der wahre Wert in dem Vertrauen und der Glaubwürdigkeit einer Marke liegt — und darin, wie sie langfristig im Alltag der Verbraucher relevant bleibt.
Die Zeit des Improvisierens ist vorbei. Wenn der Ruf im gleichen Tempo wächst wie das Geschäft, betreten wir das Zeitalter des Reputation-Led Growth. Hier ist der einzige nachhaltige Vorteil, in Erinnerung zu bleiben, und zwar aus den richtigen Gründen.
*Silas Colombo ist CCO und Gründer vonICH BIN BEUNRUHIGAbsolvent in Journalismus mit einem MBA in Kommunikations- und Marketingstrategien von der Cornell University war verantwortlich für die Entwicklung von Kommunikationskampagnen für Marken wie Itaú, Volkswagen und das Organisationskomitee der Olympischen Spiele Rio 2016. In der Accelerator ist er Kommunikationsdirektor und hat PR-Strategien für mehr als 200 Marken aus den Bereichen Innovation, Technologie und Unternehmertum entwickelt, von Startups bis hin zu multinationalen Konzernen.
