Das digitale Zeitalter brachte eine Revolution in der Art und Weise, wie Marken mit ihrem Publikum kommunizieren. Daten einer aktuellen Studie von Warc heben hervor, dass soziale Netzwerke derzeit der größte Kanal für Werbeinvestitionen sind und im Jahr 2024 weltweit über 247,3 Milliarden US-Dollar erreichen werden. Dies entspricht einem Wachstum von 14,3 % im Vergleich zum letzten Jahr.
Darüber hinaus zeigte eine weitere Studie, diesmal von GWI, dass die Zeit, die in sozialen Netzwerken verbracht wird, in den letzten zehn Jahren um 50 % gestiegen ist. Der durchschnittliche tägliche Konsum stieg von 95 Minuten im Jahr 2014 auf 152 Minuten im Jahr 2024. Das bedeutet, dass die Plattform, die die Generation Y (die Millennials) mit den Generationen Z und Alpha verbindet, nicht mehr das Fernsehen ist, sondern die Online-Erfahrung in den sozialen Medien.
Darüber hinaus kam es nur wenige Tage nach der ersten Runde der Kommunalwahlen im ganzen Land zu einem offensichtlichen sozialen, politischen und gewohnheitsmäßigen Wandel, der sich aus der Rolle der „Influencer“ und der Macht der sozialen Netzwerke bei der Meinungsbildung und -festigung unter allen Zielgruppen und Altersgruppen ergab, von denen jede über ihr eigenes Netzwerk „persönlicher Vorlieben“ verfügt.
Laut Daten von Merrill Lynch findet derzeit die größte Vermögensübertragung in der Geschichte statt, angeführt von der Generation Z und ihren Nachfolgern, die mehr als 84 Billionen US-Dollar an Vermögenswerten erben werden.Und was bedeuten all diese Daten? Umfassend gesagt: Das Geld hat die Hand gewechselt, die Gesellschaft hat ihre Kommunikationsweise verändert, also entweder verstehst du diese Veränderungen und die Wünsche der neuen Generationen, die immer mehr Kaufkraft besitzen, oder du bist auf mittlere Sicht zum Scheitern verurteilt.
Seit einigen Jahren (insbesondere nach der Pandemie) ist der Aufbau einer starken Markenpräsenz nicht mehr nur eine Frage des „Sprechens mit dem jungen Publikum“ oder des „Bereitstellens von Kundenservice 3.0“, sondern eine grundlegende Praxis für das Überleben des Unternehmens. Um die Notwendigkeit und den Wandel noch deutlicher zu machen: Wissen Sie, die Fernseher, die, wenn Sie älter als 30 Jahre sind, der große Begleiter der Familie waren? Nun gut, sie hat bereits mit ihrer Migration zu den sozialen Netzwerken begonnen – und ich meine nicht, dass sie ein Profil auf Facebook haben wird, sondern dass das Fernsehen die größte Veränderung in seiner Geschichte durchlaufen wird mit TV 3.0, die in Brasilien voraussichtlich im nächsten Jahr beginnen wird.
Mit TV 3.0 können die Sender gleichzeitig unterschiedliche Programme für spezifische Zielgruppen anbieten, basierend auf dem Profil des Zuschauers, das in Echtzeit durch Algorithmen überwacht wird. Dies deutet darauf hin, dass der TV 3.0 ein Maß an Personalisierung haben wird, das herkömmliche Fernseher nicht besitzen. Assim, ligar a TV será como ver ofütternvon sozialen Netzwerken.
In Brasilien, im Blick auf diese Trends und im Bereich TV 3.0, innoviert auch Rede Globo im Bereich der Werbung. Das Unternehmen hat GloboAds gestartet, eine Plattform, die eine Vielzahl von Werbelösungen für Marken anbietet. Darüber hinaus wurden Binge Ads, neue Programmhöhepunkte in der Multiplattform-Programmierung und neue FAST-Kanäle vorgestellt.
Neben dieser Veränderung steht das Phänomen der künstlichen Intelligenz, angetrieben durch generative KI-Tools wie ChatGPT und Gemini. Meta investiert beispielsweise stark – und oft weniger offensichtlich für die breite Öffentlichkeit – in KI. Kürzlich kündigte das Unternehmen die internationale Expansion von Meta AI an, einem KI-Assistenten, der es den Nutzern ermöglicht, in Echtzeit Informationen über Facebook, Instagram, WhatsApp und Messenger abzurufen. Darüber hinaus hat Meta den AI Sandbox eingeführt, einen „Testbereich“ für Werbetreibende, um neue KI-Tools auszuprobieren.Und er war in den letzten Tagen auch in den Fachkreisen erfolgreich mit seiner neuen Augmented-Reality-Brille und KI-Anwendung für den Nutzer, hergestellt mit Ray-Ban, die – wie sich herausstellte – zwangsläufig alles aufzeichnet, was wir in unseren Häusern und Leben sehen, um seine eigene KI mit Daten zu trainieren, wenn wir die Funktionen dieser technologischen Neuheit nutzen möchten.
Meta ist eines der ikonischen Beispiele eines Unternehmens des 21. Jahrhunderts, das diese sozialen und marktbezogenen Transformationen angenommen und schnell vorangetrieben hat, wie dies in mehr oder weniger großem Maße auch bei allen „Glorreichen Sieben“ des amerikanischen NASDAq und ihren chinesischen Kollegen/Konkurrenten der Fall ist.
Diese KI-Initiativen verändern die Art und Weise, wie Marken mit ihren Verbrauchern interagieren. Jetzt können Marken personalisierte Inhalte erstellen, Kundenfragen beantworten und sogar Markttrends in Echtzeit vorhersagen. Auf diese Weise können sie die Bedürfnisse und Wünsche ihres Publikums auf bisher unmögliche Weise verstehen, und all das direkt imfütternsoziale Netzwerke, ein Ort, an dem Verbraucher mithilfe einer Vielzahl von Persönlichkeiten interagieren, die zum „Ich“ unserer physisch-digitalen Personas verschmelzen.
Meine abschließende Botschaft ist ziemlich einfach: Es ist nicht mehr möglich, das reale Leben vom digitalen zu trennen, da sie in immer engerer Symbiose und Integration stehen. Da künstlichen Intelligenz, die nicht mehr nur auf Science-Fiction-Filme beschränkt ist, sondern zu einem Alltagswerkzeug wird, passen Sie sich schnell an oder bereiten Sie sich auf Relevanzverlust bei den Kunden vor. Willkommen in der Welt der Revolution 4.0.
