Wir leben in einer Welt der Überflutung mit digitalen Reizen. Sobald wir unsere Computer oder Handys einschalten, werden wir mit Nachrichten, Informationen und Aktivitäten bombardiert, die eine enorme Sucht nach Bildschirmen erzeugen. Diese hohe Anzahl an Online-Stunden, vor allem für diejenigen, die im Homeoffice arbeiten, verursacht große Schäden an der Konzentration und der psychischen Gesundheit talentierter, aber letztlich im Autopilot arbeitender Fachkräfte, die wie Zombies wirken.
In diesem Szenario spielt die Personalabteilung eine sehr wichtige Rolle, um sicherzustellen, dass die Technologie zu unserem Vorteil genutzt wird, Verbindungen schafft und die Lebensqualität eines jeden von uns auch aus der Ferne erhält.
Die Zeit, die Brasilianer online verbringen, ist schockierend. Mehr als 90 Stunden pro Woche sind im Online-Universum vertieft, laut Daten des IBGE, was stark mit dem Wachstum der Fernarbeit zusammenhängt, das dazu geführt hat, dass wir viel mehr Zeit vor den Computern verbringen, um unsere Aufgaben zu erledigen. Das Ergebnis davon ist jedoch ziemlich negativ für unsere Gesundheit, da es die Fälle von Angst, Überlastung erhöht und, um das Ganze noch zu verschlimmern, echte Verbindungen im Alltag zwischen den Teams verringert.
Es wird immer schwieriger, die Aufmerksamkeit der Menschen zu gewinnen, was diese Aufmerksamkeitsökonomie zu etwas äußerst knappem und wertvollem in unserer Gesellschaft macht. Genau hier tritt die Personalabteilung als Wächter des Gleichgewichts zwischen Personal und Beruf auf, in natürlich hektischen Umgebungen, die durch technologische Fortschritte beeinflusst werden – indem sie gesunde Entkopplungspraktiken fördert, die Themen zu den Grenzen ansprechen, die in dieser digitalen Umgebung eingehalten werden müssen.
Ob es durch Workshops, Vorträge, Mentoring oder andere Aktivitäten ist, die Personalabteilung muss die Führungskräfte über diese Grenzen im Online-Bereich aufklären, indem sie kontinuierliche Gespräche zu Themen wie der Bedeutung vermeidet, Nachrichten außerhalb der Geschäftszeiten zu senden, Meetings im Voraus zu planen, damit sich alle vorbereiten können, Pausen während der Arbeitszeit zu fördern und Momente des Internal Marketing zu schaffen, die Aktionen zu anderen Themen als der Arbeit anregen.
Diese Themen müssen in die Unternehmenspolitik integriert werden und dürfen nicht nur als schöne Worte stehen. Letztendlich werden digitale Plattformen entwickelt, um unsere Augen und unseren Geist zu fangen, und wenn das im Arbeitsumfeld passiert, verlieren wir das Wichtigste, um für Unternehmen Wert zu schaffen: die Konzentration.
Wir können keine Zombie-Fachkräfte erschaffen, die in ihren Routinen erschöpft sind angesichts der Informationsflut, die sie täglich erhalten, und infolgedessen nicht in der Lage sind, so viele qualitative Ergebnisse zu erzielen. Sie sind immer online, aber niemals wirklich präsent, was die Aufmerksamkeit zur wertvollsten Währung macht, die der Markt derzeit haben kann, sogar einen Wettbewerbsvorteil gegenüber einem so selten zu findenden Vermögenswert heutzutage.
Die Personalabteilung spielt eine wesentliche Rolle bei der Förderung eines menschlicheren und nahbareren Personalmanagements. Er muss ein Aufmerksamkeitskurator sein, der Maßnahmen schafft, um die Beziehungen zwischen den Teams zu fördern und zu verbessern, und Störungen filtert, die dieses größere Ziel beeinträchtigen. Menschen dabei helfen, zu verstehen, wo sie ihre Energie in ihre Arbeitsroutinen intelligenter investieren können, um nicht nur ihre Leistung, sondern auch ihre Lebensqualität und das Gleichgewicht zwischen Beruf und Privatleben zu verbessern.
