Definition:
Der Cyber Monday, oder „Cyber-Montag“ auf Portugiesisch, ist ein Online-Einkaufstag, der am ersten Montag nach Thanksgiving in den Vereinigten Staaten stattfindet. Dieser Tag ist geprägt von großen Aktionen und Rabatten, die von Online-Händlern angeboten werden, und zählt zu den geschäftigsten Tagen des Jahres im E-Commerce.
Herkunft:
Der Begriff „Cyber Monday“ wurde 2005 von der National Retail Federation (NRF), der größten Einzelhandelsvereinigung der Vereinigten Staaten, geprägt. Die Daten wurden als Online-Entsprechung zum Black Friday erstellt, der traditionell auf Verkäufe in physischen Geschäften fokussierte. Die NRF stellte fest, dass viele Verbraucher am Montag nach dem Thanksgiving-Feiertag die Hochgeschwindigkeits-Internetverbindung ihrer Büros nutzten, um online einzukaufen.
Merkmale:
1. Fokus auf E-Commerce: Anders als beim Black Friday, bei dem zunächst der Verkauf im stationären Handel im Vordergrund stand, steht beim Cyber Monday ausschließlich der Online-Einkauf im Vordergrund.
2. Dauer: Ursprünglich eine 24-Stunden-Aktion, verlängern viele Einzelhändler ihre Werbeaktionen heute über mehrere Tage oder sogar eine ganze Woche.
3. Produktarten: Obwohl es am Cyber Monday Rabatte auf eine große Auswahl an Artikeln gibt, ist er besonders für seine tollen Angebote für Elektronik, Gadgets und technische Produkte bekannt.
4. Globale Reichweite: Ursprünglich ein nordamerikanisches Phänomen, hat sich der Cyber Monday auf viele andere Länder ausgeweitet und wird von internationalen Einzelhändlern übernommen.
5. Vorbereitung des Verbrauchers: Viele Käufer planen im Voraus, indem sie sich vor dem Tag der Veranstaltung über Produkte informieren und Preise vergleichen.
Auswirkungen:
Der Cyber Monday ist zu einem der umsatzstärksten Tage im E-Commerce geworden und generiert jährlich Milliarden von Dollar an Verkäufen. Er treibt nicht nur die Online-Verkäufe an, sondern beeinflusst auch die Marketing- und Logistikstrategien der Einzelhändler, die sich umfassend auf den Umgang mit dem hohen Bestell- und Traffic-Aufkommen auf ihren Websites vorbereiten.
Evolution:
Mit dem Wachstum des mobilen Handels werden viele Einkäufe am Cyber Monday jetzt über Smartphones und Tablets getätigt. Dies führte dazu, dass Einzelhändler ihre mobilen Plattformen optimierten und spezielle Angebote für mobile Gerätebenutzer anboten.
Überlegungen:
Obwohl der Cyber Monday große Chancen für Verbraucher bietet, gute Angebote zu finden, ist es wichtig, wachsam gegenüber Online-Betrug und Impulskäufen zu bleiben. Verbraucher werden geraten, den Ruf der Verkäufer zu überprüfen, Preise zu vergleichen und die Rückgabebedingungen zu lesen, bevor sie einkaufen.
Abschluss:
Der Cyber Monday hat sich von einem einfachen Tag mit Online-Angeboten zu einem globalen Einzelhandelsphänomen entwickelt und markiert für viele Verbraucher den Beginn der Weihnachtseinkaufssaison. Er hebt die zunehmende Bedeutung des E-Commerce im modernen Einzelhandels hervor und passt sich weiterhin den technologischen und verhaltensbezogenen Veränderungen der Verbraucher an.
