Die NRF 2025, die größte Einzelhandelsmesse der Welt, öffnete am 12. Januar in New York ihre Türen und versammelte die wichtigsten Akteure der Branche. Wenn es einen Raum gibt, in dem lebhafte Diskussionen stattfinden und die neuesten und wichtigsten Trends des Marktes identifiziert werden, dann ist es dieser.
Der erste Tag der Veranstaltung ist bereits mit dem Fuß an der Tür angekommen, vor allem wegen des Fokus auf ein bestimmtes Thema: Alle sprechen über künstliche Intelligenz (KI). Die Technologie hat die Diskussionen dominiert, insbesondere in Bezug auf ihre Anwendung bei den täglichen Aufgaben der Einzelhändler und der Industrie. Die Entwicklung und Verbesserung neuer Werkzeuge in diesem Bereich waren ebenfalls wichtige Themen in den Diskussionen.
Und wie könnte es anders sein, wenn wir über KI sprechen, sprechen wir automatisch auch über Daten. In diesem Sinne standen die sogenannten „Third-Party-Daten“ im Mittelpunkt der Gespräche auf der NRF 2025.
Diese Strategie zielt darauf ab, das Wissen über den Verbraucher zu erweitern, um umfassendere Profile zu erstellen und fundiertere Entscheidungen zu treffen. Das heißt, es ist ein Tätigkeitsbereich, der mit robusteren Daten arbeitet, die wiederum dabei helfen, personalisiertere Kampagnen und auf den Käufer fokussierte Maßnahmen zu erstellen.
Alles ist von gestern!
Neben den Technologien selbst ist ein weiterer wichtiger Punkt, der in der neuen Ausgabe der NRF behandelt wird, die Dringlichkeit. Die Geschwindigkeit bei der Entscheidungsfindung wird als entscheidend angesehen, wobei im Sektor Einigkeit darüber besteht, dass Unternehmen sich voll und ganz auf mutige Projekte einlassen müssen, die die aktuelle Situation wirklich verändern.
In einer zunehmend dynamischen Welt mit ungeduldigen Verbrauchern ist die Fähigkeit, schnell und zielgerichtet zu handeln, unerlässlich. Unternehmen müssen sich anpassen und so schnell handeln, wie es der Markt verlangt.
Große Missionen wie die Nutzung von Daten, CRM und Kundenbeziehungen sind Wege, die nicht aufgeschoben oder als zukünftige Trends betrachtet werden dürfen. Sie existieren bereits und müssen so schnell wie möglich von den Einzelhändlern umarmt werden.
Die Zukunft des Einzelhandels hat begonnen und das Debüt von NRF 2025 ist der Beweis dafür.
