Für den brasilianischen E-Commerce, Der Black Friday ist bereits der beste Zeitpunkt des Jahres in Bezug auf den Umsatz geworden. Ein Daten, jedoch, bringt nicht nur operationale Herausforderungen, sondern auch im Steuerbereich, wo kleine Fehler sich in große Probleme verwandeln können. Die Steuerverwaltung erfordert Präzision bei den Transaktionen: jede Abweichung in den Aufzeichnungen und Dokumentationen kann während des Black Friday zu Verlusten führen, ein Datum, an dem es keinen Spielraum für Fehler gibt.
In den letzten Jahren, Der Online-Verkauf in Brasilien hat ein erhebliches Wachstum verzeichnet. Nur am Black Friday 2023, Der Umsatz betrug R$ 6,1 Milliarde, eine Expansion von 16% im Vergleich zum Vorjahr, conforme dados da *Ebit/Nielsen* (Exame, 2023). Mit der Erwartung, dass 2024 denselben Trend fortsetzt, sich auf diesen Verkaufspeak vorzubereiten, wird unerlässlich, insbesondere unter Berücksichtigung der fiskalischen Risiken, die mit diesem hohen Transaktionsvolumen verbunden sind.
Zu den häufigsten Problemen gehört die Doppelerfassung von Rechnungen, verursacht durch Verbindungsfehler mit der Finanzbehörde (Sefaz) oder Probleme in den internen Systemen der Unternehmen. Wenn das passiert, Der Händler könnte am Ende zu Unrecht Steuern zahlen, Konfrontation mit Bußgeldern oder sogar Beeinträchtigung der Bestandskontrolle, was das Einkaufserlebnis beeinflusst. Um diese Rückschläge zu vermeiden, Spezialisten empfehlen die Nutzung automatisierter Steuerplattformen, que monitoram a comunicação com a Sefaz em tempo real, Warnung vor Duplikaten und Ermöglichung der Stornierung von doppelten Rechnungen.
Eine wiederkehrende Herausforderung während des Black Friday ist die Nutzung des Notfallmodus zur Ausstellung von Rechnungen. Wenn die Kommunikation mit der Sefaz fehlschlägt, die Unternehmen greifen auf dieses Backup-System zurück, in welchem die Note erstellt wird, aber sie wird erst nach der Wiederherstellung der Verbindung steuerlich gültig sein. Dieses System, essenziell für den Verkaufsfluss, es kann ein zweischneidiges Schwert sein. Abgelehnte Notizen aufgrund eines Fehlers im Zugangscode, zum Beispiel, können Fragen von Verbrauchern und Beschwerden bei Behörden wie dem Procon aufwerfen, die Reputation des Unternehmens beeinträchtigen. Deshalb ist es unerlässlich, eine gute Überwachung der Kommunikation mit der Sefaz aufrechtzuerhalten und die Anweisungen zur korrekten Nutzung des Notbetriebs zu befolgen.
Die NCM-Codes (Gemeinsame Nomenklatur des Mercosul) sind ebenfalls eine zusätzliche Herausforderung. Diese Codes werden verwendet, um die Besteuerung jedes Produkts festzulegen, und jeder Fehler bei der Klassifizierung kann zur Ablehnung der Noten und zu direkten Auswirkungen auf die Steuerkosten führen. Logo, Die ständige Aktualisierung der Datenbank mit den korrekten NCM-Codes sollte für die Unternehmen eine Priorität sein, besonders während des Black Friday. Die Notwendigkeit, eine abgelehnte Note manuell zu korrigieren, kann ein Hindernis in einem Moment sein, in dem Zeit und Agilität entscheidend sind.
Schließlich, Der Markt setzt zunehmend auf immer ausgeklügeltere Lösungen im Bereich der Steuerverwaltung, mit Plattformen, die in der Lage sind, Probleme in Echtzeit vorherzusagen und zu lösen. Neben der Verringerung des Risikos von Geldstrafen, diese Werkzeuge gewährleisten, dass das Einkaufserlebnis des Kunden reibungslos ist, ohne Unterbrechungen im Zahlungsprozess. Laut einer Umfrage der Brasilianischen Vereinigung für E-Commerce – Abcomm (2023), Plattformen mit Überwachung der steuerlichen Emissionen und Bestandskontrolle haben eine Reduzierung der steuerlichen und logistischen Fehler um 30% gezeigt, während Zeiten hoher Nachfrage, die steuertechnologie ist ein wesentliches asset für unternehmen, die im digitalen bereich wachsen möchten, ohne finanzielle risiken einzugehen.
Der Black Friday stellt für den Verbraucher eine Gelegenheit dar, von niedrigen Preisen zu profitieren, während es für den Händler eine Gelegenheit ist, neue Kunden zu gewinnen und alte zu binden. Steuerprobleme zu vermeiden ist, also, so wichtig wie gute Preise und schnelle Lieferung. In einem Szenario, in dem 47% der brasilianischen Online-Shops weiterhin wegen steuerlicher Fehler bestraft werden, laut einer Umfrage des Handelsverbands für Waren, Dienstleistungen und Tourismus des Bundesstaates São Paulo – Fecomercio (2023), investieren in Lösungen, die eine robuste und automatisierte Steuerverwaltung gewährleisten, ist mehr als nur ein Unterschied — es ist eine wesentliche Voraussetzung, um im E-Commerce zu konkurrieren und den Erfolg des Betriebs zu sichern.
