Die Zukunft der Arbeit ist bereits unter uns. Mit dem zunehmenden Einfluss Künstlicher Intelligenz (KI) und Automatisierung in verschiedenen Sektoren erlebt der Arbeitsmarkt einen großen Wandel. Immer mehr Unternehmen suchen nach Fachkräften mit einem Fähigkeitenpaket, das über die technischen Kenntnisse hinausgeht und sie besser an eine zunehmend digitale und komplexe Welt anpasst.
In dieser Realität, die von den fortschrittlichsten technologischen Mitteln begleitet wird, gibt es keine Trennung mehr zwischen der menschlichen und der digitalen Seite. Das heißt, die Werkzeuge und Software erhalten den Status von Teammitgliedern, nicht nur als bloße Mittel zur Erreichung von Zielen und Vorgaben. Der Trend, dem wir folgen, ist, dass wir zunehmend eine Metamorphose von Funktionen und Verantwortlichkeiten erleben, sowie die Entstehung von Teams, die aus Menschen und KI bestehen, was die organisatorischen Strukturen und traditionellen Arbeitsweisen herausfordert.
Diese Situation führt zu vielen Diskussionen über die möglichen wirtschaftlichen Herausforderungen der Technologie für Unternehmen und Arbeitnehmer. Es gibt diejenigen, die sagen, dass die wirtschaftliche Bedeutung menschlicher Arbeit mit den Fortschritten der KI an Relevanz verlieren wird, da sie in den kommenden Jahren eine größere Anzahl von Aufgaben übernehmen wird. Innerhalb dieser Logik werden viele sozioökonomische Aspekte angesprochen, wie die Abwertung von Fähigkeiten, die Einkommensverteilung und die Schaffung neuer Wirtschaftsstrukturen.
Ich bin in diesem Bereich eher pessimistisch eingestellt. Wir sind noch weit entfernt von einer KI, die in der Lage ist, wichtige Aufgaben auszuführen, sei es auf dem Arbeitsmarkt oder im Leben im Allgemeinen. Sie produziert immer noch viele falsche Inhalte, selbst mit immer leistungsfähigeren Sprachmodellen. Was macht sie mächtig, ist ihre Verbindung zur menschlichen Geist, der in der Lage ist, die Ergebnisse dieser und anderer Technologien zu kuratieren und zu bestätigen. Ohne den menschlichen Aspekt können wir eine Vielzahl von Werkzeugen mit begrenztem oder wenig nützlichem Einsatz eliminieren.
Für diejenigen, die wie ich erkennen, dass die Zukunft der Arbeit bereits angekommen ist, lohnt es sich zu betonen, was auf uns zukommt. Die KI oder die Technologie wird niemandem Arbeitsplätze wegnehmen, wir sollten diese Art von Logik aus dem Weg räumen. Dennoch erfordert diese neue Realität auf dem Markt eine neue Reihe von Fähigkeiten, unabhängig von Ihrem Tätigkeitsbereich. Deshalb werden Sie besser darauf vorbereitet sein, die Herausforderungen zu meistern und die Chancen zu nutzen, die die Arbeitswelt bietet, wenn Sie diese Fähigkeiten entwickeln.
Es gibt Zahlen, um zu veranschaulichen, was ich sagen möchte. Jeder zehnte in diesem Jahr eingestellte Fachkraft hat eine Position, die vor 24 Jahren noch nicht existierte, laut einer suchenvon LinkedIn, wo heute gängige Rollen wie Nachhaltigkeitsmanager, KI-Ingenieur, Datenwissenschaftler, Social-Media-Manager und Customer Success Manager erwähnt werden, die im Jahr 2000 jedoch nicht zu den bekanntesten oder gefragtesten (oder überhaupt existenten) Rollen gehörten.
Die wichtigsten Unternehmen der Welt verstehen das. Eine Reihe von CEOs, die in einersuchenIBM hat erklärt, dass die Menschen in ihren Geschäften den Unterschied machen und auch weiterhin machen werden, aber mindestens 35 % der Belegschaft müssen in den nächsten drei Jahren Umschulungs- und Weiterbildungsprozesse durchlaufen – ein erhebliches Plus im Vergleich zu den 6 %, die vor drei Jahren verzeichnet wurden. Das heißt, es geht hier nicht nur um Produktivitätssteigerung und Kostensenkung, wenn wir über KI sprechen.
Ein weiterer Beweis dafür, dass die Zukunft der Arbeit – oder hier vielleicht auch die Arbeit der Zukunft – eine strategische Dringlichkeit ist, ist der Mangel an qualifizierten Fachkräften in einigen Bereichen der Wirtschaft und des Geschäftslebens. Aus diesem Grund ist es ebenso wichtig wie die Investition in die Weiterbildung der bereits in Ihrer Organisation Tätigen, sich zu einem „Talentmagneten“ zu entwickeln, und dafür sind Initiativen wie Vertrauen in die Führungskräfte, Möglichkeiten für Remote- und Hybridarbeit, Vergütungen sowie Maßnahmen zugunsten von Karrieren und Vielfalt von Bedeutung.
Einige Studien weisen auf Erfolgsgeschichten hin, bei denen diejenigen im Unternehmensumfeld bereit sind, flexibel, widerstandsfähig und wandlungsfähig zu sein. Laut einemBerichtFast 30 % der börsennotierten Unternehmen sind erfolgreich bei der Einführung innovativer Arbeitsmodelle mit Spitzentechnologien und einer flexiblen, verteilten Belegschaft. Diese Unternehmen haben 30 % geringere Betriebskosten dank Automatisierung und verbesserter Prozesse, was bei 57 % von ihnen zu positiven finanziellen Gewinnen führt.
Wie jede Veränderung kann sie oft unsicher sein und eine Reihe von Ängsten hervorrufen. Die gleiche LinkedIn-Umfrage zeigt, dass 49 % der Arbeitnehmer befürchten, zurückzubleiben, wobei 64 % angeben, sich durch die Geschwindigkeit der Veränderungen bei der Arbeit überfordert zu fühlen (in Brasilien steigt dieser Wert auf 87 %). Dennoch ist die Zahl der Fachkräfte, die nach Kursen und zusätzlichen Qualifikationen suchen, ebenfalls hoch – 79 % der Brasilianer heben diese Suche in ihren Bereichen hervor.
KI verändert in großem Tempo die Art und Weise, wie wir mit Technologie und komplexen Problemen interagieren. Ebenso wichtig wie die Dilemmas im Zusammenhang mit ihrer Regulierung und Governance ist die Bedeutung der menschlichen Arbeit, ein Element, das als Grundpfeiler in dieser Gleichung fungiert, die die digitale Kraft und die grundlegenden menschlichen Werte integriert. Auf diese Weise werden die Fähigkeiten weiterhin hoch bleiben, solange die Bereitschaft besteht, sich neu zu erfinden.
