In den letzten Monaten haben brasilianische Unternehmen ihre Suche nach spezialisierten Dienstleistungen im Bereich Business Continuity Management (BCM) verstärkt. Dieser signifikante Anstieg ist eine direkte Folge des exponentiellen Wachstums der Cyberangriffe im Land, insbesondere von Ransomware, sowie der zunehmend strengen Überwachung durch die Nationale Datenschutzbehörde (ANPD).
Allein im Jahr 2024 verzeichnete Brasilien mehr als 700 Millionen Cyberangriffe, was etwa 1.400 Vorfälle pro Minute bedeutet. Dieses alarmierende Szenario drängt Organisationen dazu, robustere Strategien zu entwickeln, um die operative Kontinuität angesichts immer häufiger werdender Bedrohungen und Krisen zu gewährleisten.
Der Anstieg der Ransomware-Angriffe hat insbesondere eines der größten Risiken für Unternehmen heute ans Licht gebracht. In dieser kriminellen Methode werden Unternehmenssysteme gehackt und ihre Daten verschlüsselt, was zu einer vollständigen oder teilweisen Unterbrechung der Operationen bis zur Zahlung eines Lösegeldes führt. Neben dem direkten finanziellen Schaden gibt es erhebliche indirekte und immaterielle Verluste, wie den Vertrauensverlust bei Kunden und Geschäftspartnern. Es wird geschätzt, dass solche Vorfälle im letzten Jahr allein dem brasilianischen Markt milliardenschwere Verluste verursacht haben, was Unternehmensentscheider dazu veranlasst hat, ihre Haltung gegenüber dem operativen Risiko neu zu bewerten.
Parallel hat die ANPD ihre aufsichtsrechtlichen Maßnahmen im Laufe von 2024 und Anfang 2025 verstärkt, hauptsächlich im Zusammenhang mit der Einhaltung des Allgemeinen Datenschutzgesetzes (LGPD). Unternehmen sehen sich strengen Sanktionen gegenüber, weil sie keine angemessenen Sicherheits- und Betriebsfortführungsmechanismen haben, insbesondere angesichts der Feststellung von Schwachstellen, die personenbezogene Daten gefährden. Diese strenge Haltung, die zuvor flexibler war, erfordert jetzt von brasilianischen Organisationen einen strukturierten und kohärenten Ansatz im Umgang mit Vorfällen und Krisen, wodurch die strategische Bedeutung der GCN erhöht wird.
GCN como ferramenta preventiva
In diesem Zusammenhang wächst die Bedeutung des Business-Continuity-Managements, nicht nur als reaktive Maßnahme, sondern vor allem als ein wesentliches präventives Instrument. Eine gut implementierte GCN ermöglicht es Unternehmen, sich schnell von Vorfällen zu erholen, finanzielle Schäden zu minimieren und ihren Ruf auf dem Markt zu bewahren. Es handelt sich um eine integrierte Unternehmenspraxis, die Organisationen identifiziert, bewertet und darauf vorbereitet, effektiv auf jede kritische Betriebsunterbrechung zu reagieren, um die Ausfallzeit auf ein Minimum zu reduzieren.
Die Implementierung einer effektiven GCN-Strategie beginnt mit einer gründlichen Risikoanalyse, bei der die kritischen Prozesse der Organisation klar identifiziert werden und die potenziellen Auswirkungen im Falle einer Unterbrechung. Dieser erste Schritt bestimmt, welche Operationen in einer Krisensituation priorisiert werden müssen. Anschließend wird der Kontinuitätsplan erstellt, der klare und spezifische Verfahren für den Einsatz bei Störereignissen beschreibt, um schnelle und koordinierte Reaktionen zu ermöglichen.
Der nächste Schritt, und vielleicht einer der am meisten unterschätzten von den Unternehmen, ist die regelmäßige Schulung und praktische Übungen. Viele Kontinuitätspläne scheitern nicht an technischen Fehlern, sondern an der mangelnden Vertrautheit der Teams mit den vorgesehenen Verfahren. Deshalb ist es entscheidend, dass alle Beteiligten kontinuierlich darauf vorbereitet sind, entsprechend dem Plan zu handeln, um sicherzustellen, dass die Protokolle reibungslos und effektiv umgesetzt werden, wenn sie tatsächlich benötigt werden.
Ein weiterer Aspekt, der die Bedeutung der GCN unterstreicht, sind die spezifischen Vorschriften, die zunehmend vom Markt und den Regulierungsbehörden gefordert werden, wie beispielsweise die ISO 22301, ein internationaler Standard, der detaillierte Anforderungen an Business-Continuity-Managementsysteme festlegt. Unternehmen, die diese Standards einhalten, können nicht nur interne Risiken mindern, sondern auch das Vertrauen von Geschäftspartnern, Investoren und Kunden gewinnen und ihre Marktposition stärken.
Spezialisierte Beratungsunternehmen spielen eine zentrale Rolle bei der erfolgreichen Umsetzung der GCN, indem sie technisches Fachwissen und strategische Visionen für die Planung und Durchführung dieser Initiativen einbringen. Diese Unternehmen unterstützen Organisationen vom ersten Risikobewertung bis hin zur Entwicklung maßgeschneiderter Pläne und spezifischer Schulungen, um sicherzustellen, dass die angewandten Lösungen mit den internationalen Best Practices und den lokalen regulatorischen Anforderungen übereinstimmen.
Die Schlussfolgerung ist eindeutig: Die steigende Nachfrage nach Business-Continuity-Management-Diensten ist ein untrügliches Zeichen dafür, dass brasilianische Unternehmen in Bezug auf die Wahrnehmung operativer und cyberbezogener Risiken reifen. Dieses Szenario erfordert eine strategische, integrierte und kontinuierliche Reaktion der Organisationen, die nicht nur schnell auf Vorfälle reagieren müssen, sondern auch die Nachhaltigkeit der Betriebe auf lange Sicht sicherstellen sollen. In eine solide Geschäftsfortführungsstrategie zu investieren bedeutet, die Gegenwart zu schützen und die Zukunft der Organisationen angesichts der unvermeidlichen Unsicherheiten und Bedrohungen, die das zeitgenössische Unternehmensumfeld mit sich bringt, zu sichern.
Von Sylvio Sobreira Vieira, CEO & Head Consulting der SVX Consultoria
