Es sind weniger als einen Monat bis zum Black Friday, Viele Unternehmen bereiten sich bereits darauf vor, ihre Verkäufe in einer der am meisten erwarteten Zeiten des Jahres zu steigern. Neben der unbestreitbaren Investition in eine gute Marketingstrategie, um diese Ergebnisse zu erzielen, es ist notwendig, auch, auf die Inkassostrategien in diesem Zeitraum achten, freundliche und durchsetzungsfähige Ansätze entwickeln, die ein positives Erlebnis schaffen und vermeiden, so, Risiken von Zahlungsunfähigkeit und anderen finanziellen Verlusten
Bis heute, Viele Menschen warten immer noch auf dieses Datum, um ihre gewünschten Produkte zu erwerben. Laut Daten, die in einer Umfrage von Dito in Partnerschaft mit Opinion Box veröffentlicht wurden, als Beweis dafür, 43% der Verbraucher beabsichtigen, in diesem Jahr mehr auszugeben, gegen nur 9%, die weniger ausgeben werden als 2023
Dieses hohe Suchvolumen erfordert, immer mehr, eine frühzeitige Planung durch den Markt, durch exklusive Marketingkampagnen, Verstärkungen in der Logistik und Kundenbetreuung, sicherstellen einer zufriedenstellenden und reibungslosen Erfahrung und, folglich, eine stärkere Bindung des Käufers an die Marke. Jedoch, bis heute, viele Fehler werden in diesem Prozess gemacht, die Errungenschaft dieser Ergebnisse durch die Unternehmen gefährden
Eine der häufigsten Schwierigkeiten für Unternehmen in dieser Zeit war die Aktualisierung der Datenbank. Viele hören auf, ihre zu qualifizieren und zu haltenMailingaktuell und, damit, verlieren an Genauigkeit, wenn sie ihre Kunden kontaktieren, Geld und Zeit in Nachrichten investieren, die den gewünschten Empfänger nicht erreichen werden
Die Exzessivität in einer unangemessenen Kommunikation ist ebenfalls, leider, ziemlich häufig. Verschiedene Verbraucher sind betroffen, täglich, mit einem hohen Nachrichtenaufkommen, das, so sehr sie auch von Marken sind, mit denen sie gewohnt sind, sich zu beschäftigen, können Unzufriedenheit und einen daraus resultierenden Verlust der Kaufabsicht in der Zukunft erzeugen. Stellen Sie sich diesen umfangreichen Betrag vor, der von verschiedenen Unternehmen stammt, wie negativ sie für jede Person werden können
Diese Verhaltensweisen sind äußerst schädlich für das Image und den Wohlstand eines jeden Unternehmens und, am Black Friday, könnten einen typischen Anstieg der Verkäufe in dieser Zeit verhindern. Diejenigen, die Teil dieser Bewegung werden möchten, müssen, neben der frühzeitigen Planung, sich darum kümmern, einen zielgerichteten Inkassoplan für Ihre Zielgruppe zu entwickeln, direkt und zielgerichtet Nachrichten an die richtigen Empfänger zu senden, damit sie diese umwandeln und, noch, schaffen Sie ein positives Einkaufserlebnis
Was die Kundendaten betrifft, als Beispiel, Die Qualifizierung der Daten ermöglicht präzisere Aktionen, die richtige Person für diese Anfrage kontaktieren. Es gibt exklusive Validierungsdienste zwischen der CPF und der Handynummer direkt in der Datenbank der Anbieter, gestützt auf die Prämissen des Open Gateway, die in dieser Hinsicht von großem Nutzen sind
Um den Kontakt zwischen den Parteien zu intensivieren, eine umfassende Multikanalstrategie zwischen Sprache und Text implementieren, es ist ein wichtiges Element, um sich im richtigen und bevorzugten Kontakt mit dem Kunden zu verbinden. Eine angemessene Kommunikation, technologisch und mit einem omnichannel-Service, der auf die Bedürfnisse der Kunden vorbereitet ist, erhöht die Chancen auf eine Conversion im Kaufprozess
Auf dem Markt, es gibt eine Reihe von innovativen Kanälen, die reich an visuellen Ressourcen sind und diese Erfahrung fördern können, und die über die "berühmtesten" Kanäle wie WhatsApp und SMS hinausgehen. Ein großes Beispiel dafür ist der Google RCS, die visuelle Identifizierung der Marke mit Logo ermöglicht, Kontakt, Adresse, Seite und eine freundlichere Kommunikation durch Karten, Karussells, Gifs und andere Ressourcen, die einen Unterschied in der Strategie machen werden.
So sehr diese Ressourcen auch von jedem Unternehmen genutzt werden können, es ist wichtig, sich der signifikanten Unterschiede dieser Strategien bewusst zu sein imonlineUndoffline. Das liegt daran, während E-Commerce bereits über Wettbewerbsvorteile verfügt, aufgrund des größeren Einflusses, den diese Werkzeuge durch ihre visuelle Anziehungskraft zu erzeugen tendieren, Eines der großen Unterscheidungsmerkmale von physischen Unternehmen liegt in ihrem sensorischen Erlebnis und persönlichen Verbindung
Auf diese Weise, Jeder Kommunikationskanal sollte sehr gut durchdacht sein, entsprechend diesen Eigenschaften und Vorlieben der Zielgruppe. Kennenlernen, gründlich, das Profil Ihres Kunden und was er erwartet, das wird erleichtern – und viel – dass Ihre Marke die besten Strategien für den Black Friday definiert, die die Verkaufsumwandlung und Ergebnisse an diesem so vielversprechenden Datum für den Markt steigern
