Die digitale Transformation, die jahrelang die Modernisierung von Unternehmen vorangetrieben hat, weicht einer neuen Phase: dem Zeitalter der „KI-zentrierten“ Unternehmen. Dieser Wandel beschränkt sich nicht nur auf die Integration neuer Technologien, sondern umfasst auch die Neugestaltung operativer und strategischer Modelle, wobei KI im Mittelpunkt der Unternehmensentscheidungen steht.
Während sich die digitale Transformation auf die Digitalisierung bestehender Prozesse und die Implementierung von Technologien zur Effizienzsteigerung konzentrierte, geht der KI-First-Ansatz weiter. Unternehmen integrieren KI nun bereits in die Produkt- und Serviceentwicklung und machen sie so zu einem fundamentalen Bestandteil ihrer Geschäftsstrategien. Dieser Wandel beschränkt sich nicht auf Großkonzerne; auch kleine und mittlere Unternehmen setzen KI ein, um wettbewerbsfähig zu bleiben und in einem zunehmend dynamischen und anspruchsvollen Markt Innovationen voranzutreiben. Wer KI effektiv integriert, profitiert nicht nur von operativen Verbesserungen, sondern auch von neuen Wachstums- und Entwicklungsmöglichkeiten.
Tatsächlich geht es nicht mehr darum, ob KI die Geschäftswelt verändern wird, sondern vielmehr darum, wer diese Transformation anführen wird. Der Wandel hat gerade erst begonnen und verspricht, weitaus tiefgreifender zu sein, als wir uns vorstellen können, insbesondere durch den Einstieg neuer Akteure in den Wettlauf um fortschrittlichere KI-Modelle, was die technologische Entwicklung weiter beschleunigt.
Brasilien: ein beunruhigendes Szenario?
Eine im vergangenen Jahr von SAS durchgeführte Studie ergab, dass Brasilien weltweit den 11. Platz bei der Einführung generativer KI belegt. Andere Untersuchungen zeigen, dass brasilianische Unternehmen der Technologie zwar Priorität einräumen, es aber an einer klaren Strategie für den Einstieg mangelt. Die Haupthindernisse sind die unzureichende technologische Infrastruktur, die Qualität der Anwendungen und der Fachkräftemangel.
Eine weitere Studie von Meta in Zusammenarbeit mit der Dom Cabral Foundation ergab, dass 95 % der Unternehmen KI für unerlässlich halten, aber nur 14 % die Technologie bereits ausgereift einsetzen. Die meisten Organisationen konzentrieren sich lieber auf einfachere Lösungen und nutzen die Technologie für Chatbots und prädiktive Analysetools.
Für brasilianische Unternehmen – unabhängig von Größe oder Branche – ist es entscheidend, in drei Hauptbereiche zu investieren, um anfängliche Hürden zu überwinden und die Einführung von KI zu beschleunigen: Infrastruktur und Daten, Talente und Unternehmenskultur sowie Geschäftsstrategie.
Der erste Punkt – Daten und Infrastruktur – markiert bereits einen erheblichen Wandel im Umgang brasilianischer Unternehmen mit Daten. Investitionen in Systeme, die große Datenmengen erfassen, verarbeiten und speichern können, sowie in Richtlinien zur Datenverwaltung, die Sicherheit und Zuverlässigkeit gewährleisten, sind unerlässlich. In vielen Fällen erfordert dies eine Überprüfung der IT-Architektur und die Einführung einer Cloud-Infrastruktur.
Der zweite Punkt betrifft ein häufiges Problem im Technologiesektor: den Fachkräftemangel. Investitionen in Weiterbildung, Partnerschaften mit Universitäten und interne Schulungsprogramme können dazu beitragen, eine solide Basis an Fachkräften zu schaffen, die mit KI-Tools umgehen können. Die Transformation beschränkt sich jedoch nicht auf IT-Fachkräfte: Es ist notwendig, eine Innovationskultur im gesamten Unternehmen zu verankern und eine Denkweise zu fördern, die offen für Tests, Fehler und kontinuierliches Lernen ist.
Schließlich müssen Unternehmen ihre Strategie überdenken: KI sollte nicht als technologisches „Zusatzelement“ betrachtet werden, sondern als Chance, Prozesse neu zu gestalten und neue Einnahmequellen zu erschließen. Führungskräfte müssen analysieren, wo KI das größte Potenzial hat – sei es in Kundenbeziehungen, bei der Automatisierung interner Prozesse oder bei der Entwicklung neuartiger Produkte und Dienstleistungen – und diese Ziele mit der langfristigen strategischen Planung in Einklang bringen.
Eine Zukunft, die von KI bestimmt wird.
Es besteht kein Zweifel, dass KI bereits jetzt unsere Arbeitsweise, Kommunikation und Wertschöpfung grundlegend verändert. Echte Transformation erfordert von Unternehmen, ihre technologische und strategische DNA zu überdenken, traditionelle Geschäftsmodelle zu hinterfragen und künstliche Intelligenz als zentralen Innovationstreiber zu positionieren.
In den kommenden Jahren wird es zu einer zunehmenden Konvergenz von KI, dem Internet der Dinge (IoT), 5G und anderen Zukunftstechnologien kommen. Dieses Szenario eröffnet Möglichkeiten für stärker integrierte Lösungen, die Trends antizipieren, Ressourcen optimieren und personalisierte Erlebnisse für Kunden und Mitarbeiter schaffen können.
Wer agil agiert, mutig agiert und Partnerschaften sowie kontinuierliches Lernen fördert, wird die Nase vorn haben. Brasilien steht zwar weiterhin vor strukturellen Herausforderungen, birgt aber ein enormes Wachstums- und Entwicklungspotenzial im Bereich der künstlichen Intelligenz. Es liegt nun an Unternehmen, Führungskräften und Fachkräften, ihre Kräfte zu bündeln, um diese neue Ära Realität werden zu lassen und das Versprechen der KI in konkrete Ergebnisse für Wirtschaft und Gesellschaft umzusetzen.
Von Marcelo Mathias Cereto, Leiter des Geschäftsbereichs Selbetti IT Solutions bei Selbetti Tecnologia
