Im Jahr 2023, Der Umsatz des E-Commerce in Brasilien erreichte R$185,7 Milliarden, laut Daten der Abcomm (Brasilianische Vereinigung für E-Commerce). Außerdem, Der Sektor verzeichnete 395 Millionen Bestellungen und 87,8 Millionen virtueller Verbraucher
Im aktuellen Szenario des Landes, wo die Digitalisierung in großen Schritten voranschreitet, Die kleinen Mikrounternehmen stehen vor Herausforderungen bei der Suche nach Effizienz und Wettbewerbsfähigkeit.
Eines der Hauptprobleme ist der Kauf von Produkten zur Versorgung der Geschäfte sowie die Beschaffung von Sorten, die den spezifischen Anforderungen der Unternehmen entsprechen, wie, zum Beispiel, die kleinen Supermärkte, Convenience Stores, die theoretisch ein diversifiziertes Portfolio benötigen
In diesem Kontext, Es ist grundlegend, eine digitale Verkaufsplattform für Produkte zu schaffen, die das Leben des Händlers erleichtert, näher an einem Modell, in dem er alle (oder zumindest die meisten) Produkte findet, die er verkauft. Das Konzept hinter diesem Modell ist das eines digitalen One-Stop-Shops, die eine breite Palette von Produkten und Dienstleistungen anbietet
Große Lebensmittelindustrien, Getränke und Hygieneprodukte, bereits in einem einzigen Portal eine breite Vielfalt zur Verfügung stellen, sowohl physische als auch Online-Geschäfte bedienend. In dieser Umgebung, Der Mikrounternehmer findet alles, was er braucht, um den Bestand seines Unternehmens aufzufüllen. Diese Idee ist nicht nur ehrgeizig, sondern auch eine transformative Realität, die kann – und geht – die Geschäftsführung revolutionieren
Um dieses Ökosystem aufzubauen, Der erste Schritt besteht darin, Partnerschaften mit einer Vielzahl von Verbrauchsgüterverteilern aufzubauen und tatsächlich das anzubieten, was der Händler für die Versorgung seines Geschäfts benötigt. Außerdem, es ist auch notwendig, die Vielfalt der Marken (einschließlich derjenigen, die Konkurrenten des Portalinhabers sind) in den verschiedenen Kategorien, die verkauft werden sollen, zu berücksichtigen, und an diesem Punkt sollte es einen signifikanten Wandel in der Kultur geben
Das Portal wird nur dann in großem Maßstab genutzt, wenn alle notwendigen Marken für die Versorgung beteiligt sind.Es ist auch wichtig, nicht nur große Marken einzubeziehen, sondern auch lokale Produzenten, sicherstellen, dass eine vielfältige Auswahl an Optionen angeboten wird, die unterschiedlichen Preisklassen und Verbraucherpräferenzen gerecht werden
Der Aufbau dieses gesamten Ökosystems zur Etablierung von Partnerschaften mit Vertriebsunternehmen im Online-Verkauf bringt mehrere strategische Vorteile mit sich, die das Wachstum vorantreiben, die Effizienz und die Wettbewerbsfähigkeit. Die Vielfalt der Händler bietet wertvolle Einblicke in das Verbraucherverhalten, ermöglicht eine bessere Verkaufs- und Marketingstrategie
Das heißt, ein Ökosystem mit Vertriebspartnern für den Online-Verkauf zu schaffen, ist eine intelligente Wachstumsstrategie. Sie kombiniert Expansion, Kostenreduzierung, Skalierbarkeit und Verbesserung der Kundenerfahrung, grundlegende Faktoren für Unternehmen, die in einem zunehmend globalisierten und dynamischen Markt konkurrieren möchten
Dafür, Ihre Plattform sollte benutzerzentriert sein, mit einer intuitiven und leicht zu navigierenden Benutzeroberfläche, was garantiert, dass selbst diejenigen mit wenig Erfahrung in Technologie die Website problemlos navigieren und einkaufen können. Es ist entscheidend, dass der Händler Produkte schnell finden kann, füge sie zum Warenkorb hinzu und schließe den Kauf ohne Komplikationen
Ein weiterer entscheidender Aspekt ist die Transparenz der Informationen. Klare Daten zu Preisen bereitstellen, Lieferfristen und Zahlungsbedingungen sind grundlegend, denn der Benutzer muss genau wissen, wie viel er ausgibt und wann er die Produkte erhält. Außerdem, eine effektive Kundenbetreuung haben, mit schnellem Service und Lösungen für mögliche Probleme, steigert das Vertrauen der Nutzer in die Plattform. Das kann Chatbots umfassen, um schnelle Fragen zu beantworten, und menschliche Unterstützung für komplexere Anliegen
Mit der Digitalisierung und der wachsenden Nachfrage nach praktischen und effizienten Lösungen, die Schaffung einesAlles aus einer Handvereinfacht nicht nur das Leben der Verbraucher, sondern stärkt auch den Einzelhandel, Förderung des Kaufs und Verkaufs von Produkten auf eine vernetztere und effizientere Weise. Schließlich, es ist möglich, ein Ökosystem zu entwerfen, das nicht nur die Bedürfnisse der Händler erfüllt, sondern fördert auch das Wachstum der Unternehmen und die wirtschaftliche Entwicklung des Landes
Die Zukunft des Einzelhandels liegt in unseren Händen, und er ist digital
