Der Schlüssel zur Stärkung des CRM

E-Mail-Marketing ist eines der ältesten Tools im digitalen Marketing, aber ohne Zweifel eines der effektivsten. In den letzten Jahren hat eine Debatte über Relevanz im aktuellen digitalen Szenario zu dem Argument geführt, dass das E-Mail-Marketing tot ist. Angesichts der Nuancen des Segments und der ständigen Veränderungen im Verbraucherverhalten ist die Methode jedoch lebendig und relevanter denn je, insbesondere wenn man die entscheidende Rolle bei den Kundenbeziehungsstrategien und dem Engagement berücksichtigt.

Der Mythos muss entmystifiziert werden. Die Wahrheit ist, dass sich das E-Mail-Marketing wie die gesamte Branche entwickelt hat. Es gab erhebliche Änderungen in der Art und Weise, wie es vor 11 Jahren - als E-Mail-Marketing einer der wichtigsten Kommunikationskanäle war - die Durchdringung von Smartphones in Brasilien nur 301 tp3t stieg, in dieser Zeit stieg die Nachfrage nach Omnichannel-Kommunikation und trotz der für viele Unternehmen immer noch eine Herausforderung, ist es wichtig, die Kunden zu erreichen.

Die Kraft der Anpassung

E-Mail-Marketing ermöglicht eine direkte und personalisierte Kommunikation mit Kunden und erhöht das Engagement. Mit der Segmentierung ist es möglich, hochrelevante Nachrichten zum richtigen Zeitpunkt zu senden, was die Wahrscheinlichkeit von Conversion und Loyalität erhöht.

Eine Studie veröffentlicht von E-commerce Brasilien hat beispielsweise im Jahr 2021 bekannt gegeben, dass die Strategie, wenn sie im Jubiläum angewendet wird, 4811 TP3T mehr Transaktionen als übliche Werbekampagnen generiert. Dies zeigt die Leistungsfähigkeit von benutzerdefinierten Initiativen und besagt, dass der Kanal, wenn er gut ausgeführt wird, bei der Steigerung des Umsatzes und der Kundenbindung äußerst effektiv sein kann.

E-Mail-Marketing ist nicht nur ein leistungsstarkes Tool, sondern kann auch andere Marketingstrategien ergänzen. Es kann in Social-Media-Kampagnen, Content-Strategien und sogar SEO-Initiativen integriert werden. 

Newsletter können beispielsweise neue Blog-Posts oder Videos bewerben, und E-Mail-Kampagnen können verwendet werden, um Kunden, die mit Social-Media-Anzeigen interagieren, neu auszurichten. Das Ergebnis ist die Reichweite der Kunden an verschiedenen Kontaktstellen, was die Wirksamkeit der Planung insgesamt erhöht.

Die Rolle der Automatisierung

Ein weiterer wichtiger Aspekt des E-Mail-Marketings sind die Automatisierung. Sie können Workflows erstellen, die Benachrichtigungen basierend auf kundenspezifischen Verhaltensweisen wie Warenkorbabbruch und Website-Browsing senden. Das spart nicht nur Zeit, sondern erhöht auch die Relevanz von Nachrichten, verbessert die Öffnungs- und Klickraten. Darüber hinaus können Sie mit Automatisierungen Leads entlang des Verkaufstrichters fördern und relevante Inhalte in jeder Phase des Kaufprozesses bereitstellen.

Erfolg sichern 

Um die Effektivität von E-Mail-Marketing-Kampagnen sicherzustellen, ist es wichtig, die Leistungskennzahlen zu befolgen und zu analysieren, die die Öffnungsrate, Klicks, Conversions und die Abmelderate umfassen. Diese Messungen helfen Ihnen, die Kampagnenleistung zu verstehen und Anpassungen vorzunehmen, um die Ergebnisse zu optimieren. Die Verwendung von A / B-Tests ist ebenfalls eine bewährte Methode, die es ermöglicht, verschiedene Elemente von Kampagnen zu testen, um die besten Ansätze zu identifizieren.

Anpassungsfähigkeit an Verbraucherpräferenzen

E-Mail-Marketing ist sehr anpassungsfähig und kann sich an Änderungen der Verbraucherpräferenzen anpassen. Mit effektiver Analyse und Kundenfeedback können Kampagnen laufend angepasst werden, um den entdeckten Präferenzen besser gerecht zu werden. Mit der Entwicklung des Verbraucherverhaltens kann das E-Mail-Marketing mit diesen Änderungen Schritt halten und gleichzeitig einen effektiven Kanal für Engagement und Kommunikation aufrechterhalten.

Die Relevanz eines Marketing-Tools hängt von der Fähigkeit ab, sich an die Handlungen der wichtigsten anzupassen: des Kunden. In diesem Fall ist es nicht anders. E-Mail-Marketing kann seine Rolle bei der Definition des Erfolgs einer Kampagne erfüllen, aber um sie am Leben zu erhalten, müssen Sie mit den richtigen Karten wetten.