Der letzte Lieferschritt - die “letzte Meile” - ist zum strategischsten und sensibelsten Bindeglied der modernen Logistik geworden. Da der E-Commerce weiterhin schnell wächst und sich die Erwartung einer Lieferung am selben oder nächsten Tag verstärkt, bestimmt die Leistung auf der letzten Meile nun den Unterschied zwischen operativer Exzellenz und Wettbewerbsrückgang.
Laut GlobeNewswire soll der weltweite Markt für die Zustellung auf der letzten Meile bis 2025 170,6 Mrd. US-TP erreichen und bis 2034 mit einer durchschnittlichen jährlichen Rate von 12,81 TP3 T wachsen In Brasilien ist die Herausforderung besonders akut. Träger, Marktplätze und Logistikanbieter stehen unter zunehmendem Druck, traditionelle Geschäftsmodelle neu zu erfinden, da sich der Online-Konsum beschleunigt.
Im International Journal of Scientific Research and Applications veröffentlichte Forschungsergebnisse zeigen, dass sich 411TP3 T bis 531TP3 T Logistikkosten in diesem letzten Schritt konzentrierenEinfache Probleme wie falsche Adressen oder fehlgeschlagene Lieferversuche KÖNNEN schnell die Kosten vervielfachen, Ineffizienzen erzeugen und den Ruf der Marke schädigen.
Aber die Kosten sind nur ein Teil der Geschichte Die Verbraucher erwarten heute Schnelligkeit, Transparenz und Kontrolle Sie wollen Echtzeitverfolgung, genaue Lieferfenster und proaktive Kommunikation Unternehmen, die diese Fähigkeiten nicht anbieten, laufen Gefahr, Kunden an Wettbewerber mit intelligenteren, stärker vernetzten Operationen zu verlierenDie letzte Meile ist nicht mehr nur ein Lieferkontrollpunkt.
Der Aufbau eines effektiven Betriebs auf der letzten Meile erfordert die Abstimmung von Mensch, Technologie und Strategie Intelligente Systeme müssen mit lokalen Pilotprogrammen, kontinuierlicher Verfeinerung von Algorithmen und Investitionen in die Ausbildung der Arbeitskräfte kombiniert werden Integration ist von entscheidender Bedeutung: Vereinheitlichung von Bestands - und Nachfragedaten, Übernahme modularer Bereitstellungsmodelle, Verwendung von KI-gesteuerten Erkenntnissen zur Vorhersage und Optimierung von BereitstellungsszenarienDie Umweltauswirkungen müssen auch zu einer operativen Leistungsmetrik werden, nicht nur zu einer Compliance-Box.
Last Mile ist nicht das Ende der Logistik & IS der Beginn einer neuen Beziehung zum Kunden Mit Präzision, Verantwortung und Intelligenz liefern definiert die nächste Generation von Logistikführern Wer diesen Wandel versteht, ebnet bereits den Weg für Lieferketten des nächsten Jahrzehnts.
* Tiago Dantas, Vertriebsleiter bei Infios Latin America.
