Definition: Livestream-Shopping ist ein wachsender Trend im E-Commerce, der das Online-Shopping-Erlebnis mit Live-Übertragungen verbindet In dieser Modalität führen Einzelhändler oder Influencer Echtzeitübertragungen durch, meist über Social-Media-Plattformen oder spezialisierte Websites, um den Zuschauern Produkte zu präsentieren und zu demonstrieren.
Erläuterung: Während einer Livestream-Shopping-Sitzung zeigt der Moderator die Produkte an, hebt ihre Funktionen, Vorteile und Sonderangebote hervor Die Zuschauer können in Echtzeit durch Kommentare und Fragen interagieren und so ein ansprechendes und interaktives Erlebnis schaffen. Darüber hinaus sind die vorgestellten Produkte in der Regel sofort erhältlich, mit direkten Links zur Kasse.
Livestream-Shopping bietet sowohl für Einzelhändler als auch für Verbraucher mehrere Vorteile. Für Einzelhändler ermöglicht diese Strategie:
1. Engagement steigern: Livestreams schaffen eine authentischere und persönlichere Verbindung zu Kunden, erhöhen Engagement und Markentreue.
2. Umsatz steigern: Die Möglichkeit, Produkte direkt während des Live-Streamings zu kaufen, kann zu einem Anstieg der Verkäufe und Conversions führen.
3. Product Showcasing: Einzelhändler können ihre Produkte detaillierter und interaktiver präsentieren und dabei ihre einzigartigen Unterschiede und Eigenschaften hervorheben.
Für Verbraucher bietet Livestream-Shopping:
1. Immersives Erlebnis: Zuschauer können Produkte in Aktion sehen, Fragen in Echtzeit stellen und sofortige Antworten erhalten, wodurch ein ansprechenderes Einkaufserlebnis entsteht.
2. Authentische Inhalte: Live-Streams werden in der Regel von echten Menschen durchgeführt und geben echte Meinungen und Empfehlungen zu den Produkten.
3. Bequemlichkeit: Verbraucher können Sendungen ansehen und von überall aus Einkäufe tätigen, indem sie ihre mobilen Geräte oder Computer verwenden.
Livestream-Shopping hat sich in Ländern wie China als besonders beliebt erwiesen, wo Plattformen wie Taobao Live und WeChat diesen Trend vorangetrieben haben. Livestream-Shopping gewinnt jedoch auch in anderen Märkten an Bedeutung, da immer mehr Einzelhändler und Marken diese Strategie übernehmen, um mit ihren Kunden in Kontakt zu treten auf innovative Weise.
Beispiele für beliebte Plattformen für Livestream-Shopping sind:
Amazon Live
Facebook Live-Shopping
Instagram Live-Shopping
TikTok-Shop
TT Einkaufen
Livestream-Shopping stellt eine natürliche Weiterentwicklung des E-Commerce dar und kombiniert den Komfort des Online-Shoppings mit der Interaktivität und dem Engagement von Echtzeit-Erlebnissen. Da immer mehr Einzelhändler diese Strategie verfolgen, wird Livestream-Shopping wahrscheinlich zu einem immer wichtigeren Teil des E-Commerce-Handels werden Landschaft.
