Expert gibt Tipps, wie Unternehmen sich darauf vorbereiten sollten, den Umsatz zu maximieren und die Marke während des Black Friday zu stärken

Black Friday, einer der größten Termine im Welthandel, und hat sich in Brasilien als hervorragende Gelegenheit zur Umsatzsteigerung und Kundenbindung gefestigt, Erfolg während der Veranstaltung geschieht jedoch nicht zufällig, es ist das, was Lucien Newton, Franchise-Spezialist und Vizepräsident der Consulting-Vertikale des 300 High Impact Ecosystem zählt Für ihn brauchen Netzwerke, die diese Chance optimal nutzen wollen, strategische Vorbereitung und sorgfältige Planung “Die Beteiligung von Franchise-Netzwerken an Black Friday-Kampagnen ist lebenswichtig, um die Umsatzspitzen zu nutzen, die dieser Termin mit sich bringt. Neben der Steigerung des Umsatzvolumens in kurzer Zeit ist es eine Zeit, das bestehende Franchise zu stärken.

Der Experte sagt, dass der erste Schritt zu einem erfolgreichen Black Friday darin besteht, mit der Vorbereitung im Voraus zu beginnen, und dies beinhaltet nicht nur die Definition von Verkaufszielen, sondern auch eine Strategie Die Bestandsplanung muss auf der Grundlage früherer Verkaufsdaten, Nachfrageprognosen und Markttrends erfolgen “Die Franchises müssen eine effektive Kommunikation zwischen Franchisegeber und Franchisenehmer sicherstellen, um die Erwartungen in Einklang zu bringen und sicherzustellen, dass die beworbenen Produkte in ausreichender Menge verfügbar sind Frühzeitige Verhandlungen mit Lieferanten sind von grundlegender Bedeutung, um sicherzustellen, dass die Wiederauffüllung der Lagerbestände effizient und agil ist Darüber hinaus sind die Führung strategischer Lagerbestände für Produkte mit hoher Nachfrage und ein gut strukturiertes Logistiksystem wesentliche Maßnahmen, um Produktmangel und Zufriedenheit mit Produkten zu vermeiden”.

Der Fachmann listete drei Vorsichtsmaßnahmen auf, die Franchise-Unternehmen haben müssen, um die Markenkonsistenz aufrechtzuerhalten und Konflikte zwischen Franchisenehmern während des Aktionszeitraums zu vermeiden

Gleichmäßigkeit . Es ist von entscheidender Bedeutung, dass Franchise-Unternehmen Ähnlichkeit in Bezug auf Werbeaktionen, Preisgestaltung und visuelle Kommunikation wahren Der Franchisegeber muss klare Richtlinien zu den Rabatten, die angeboten werden, den beworbenen Produkten und der Art und Weise, wie diese Kampagnen offengelegt werden, vorlegen Dies hindert einzelne Franchisenehmer daran, Anpassungen vorzunehmen, die zu Verzerrungen in der Marke führen oder Konflikte mit anderen Franchisenehmern hervorrufen können.

Kommunikation Es ist wichtig, es effektiv und standardmäßig bei Franchisenehmern aufrechtzuerhalten, um den Markenzusammenhalt sicherzustellen und Reibungen zu vermeiden, die die interne Beziehung und das Image des Franchise schädigen könnten.

Ausbildung (Franchises müssen vor dem Black Friday spezielle Schulungen durchführen, um Franchisenehmer und Mitarbeiter auf den Umgang mit erhöhtem Kundenfluss und Situationen mit hoher Nachfrage vorzubereiten. Diese Schulungen können Druckverkaufssimulationen, Kundendiensttechniken für geschäftige Zeiten sowie Anleitungen zur Bestandsverwaltung umfassen und schnell logistische Probleme lösen “Es ist auch wichtig, dass die Mitarbeiter bereit sind, die Servicequalität auch in Stresssituationen aufrechtzuerhalten und sicherzustellen, dass die Verbraucher unabhängig vom Verkaufsvolumen eine zufriedenstellende Erfahrung haben”, kommentiert er.

Black Friday bietet Netzwerken eine großartige Gelegenheit, ihre Umsätze zu steigern, bringt aber auch Herausforderungen mit sich. „Eine Kombination aus echten Rabatten, flüssigem Einkaufserlebnis und effizientem Kundendienst kann die Kampagne zu einer nachhaltigen Wachstumsplattform machen.“Mit einem kundenorientierten Ansatz und einer soliden Planung können Netzwerke nicht nur den Umsatz der Veranstaltung maximieren, sondern auch dauerhafte Beziehungen zu ihren Verbrauchern aufbauen und so das ganze Jahr über kontinuierliche Gewinne sicherstellen”.