Braze (Nasdaq: BRZE), eine Plattform zur Kundenbindung, kündigte letzte Woche die Einführung der Braze Data Platform an, einer Reihe von Daten- und Partnerintegrationen, die die Vereinheitlichung, Aktivierung und Verteilung von Daten vereinfachen und Vermarktern die Möglichkeit geben sollen, Kundenengagement zu schaffen.
Einheitliche, kontextualisierte Daten sind entscheidend für die Schaffung kundenzentrierter Marketingerlebnisse, und Marken, die dies nicht leisten, laufen Gefahr, die Aufmerksamkeit, Loyalität und den Umsatz der Verbraucher zu verlieren. Vermarkter haben Schwierigkeiten, Daten für die Kundenbindung zu integrieren und zu verstehen, da übermäßige Datenerfassung erforderlich ist. Brazes Forschungen Es wurde festgestellt, dass nur 241 TP3 T von Marken das Verhalten und die Stimmung der Kunden abbilden und nur 61 TP3 T diese Daten verwenden, um ihren Produkt - und Markenansatz zu informieren. Mit Blick auf Flexibilität, Interoperabilität und Modularität unterstützt Braze Data Platform Marken bei der einfachen Integration und Nutzung ihrer Daten, unabhängig von ihren bevorzugten Technologien und Arbeitsabläufen.
Mit Braze Data Platform können Marken ganz einfach:
Vereinheitlichen Sie Daten für die Zugänglichkeit über verbesserte Ökosystemintegrationen und mehr Hartlöten vereinfacht den Prozess der Erfassung und Vereinheitlichung von Primärdaten, unabhängig von der Quelle, mit direkten Echtzeitintegrationen zu führenden Cloud-Datenplattformen, Data Warehouses und Softwareanbietern. Die kürzlich eingeführten CDI Segments, eine Erweiterung von Braze Cloud Data Ingestion (CDI), ist jetzt im Early Access für Partner verfügbar, darunter Amazon Redshift von Amazon Web Services (AWS), Databricks und Snowflake, wodurch Marken kopylosen Zugriff auf Kundendaten erhalten und die Datenfluss-APIs für eine bessere Kundenbindung vereinfacht werden, indem sie bestehende Braze DataK-Funktionen nutzen, wie sie ihre vorhandenen Datentransformationen und Marken organisieren können.
Aktivieren Sie Daten, um die Personalisierung und Relevanz zu erhöhen „Neue erweiterte Datenverwaltungsfunktionen, die auf Braze Catalogs verfügbar sind, helfen Marken, die Datenerfassung und -nutzung im Laufe der Zeit zu verstehen und zu optimieren. Mit Out-of-the-Box-Partnerintegrationen auf der Braze Data Platform können sie diese Erkenntnisse mit anderen Datenquellen kombinieren, um sie zu verstehen und zu beeinflussen. Sie nutzen Berichte und Analysen für wirkungsvolle Kampagnen. Sage AI von Braze hilft dann dabei, personalisierte Erlebnisse in großem Maßstab zu testen und bereitzustellen, wodurch der Wert primärer Markendaten erweitert wird, sodass die Kundenbindung wertvoll bleibt und aufdringlich vermieden wird.
Verteilen Sie Daten, um Markenwert aufzubauen ‘‘die Braze Data Platform erleichtert die sichere und effiziente Verteilung von Produktdaten und die Kundenbindung für bevorzugte Tools von Drittanbietern für tiefere Analysen, einschließlich Amplitude, Contentsquare, Mixpanel und Snowplow Business Intelligence-Lösungen. Braze arbeitet direkt mit Kunden zusammen, um Integrationen mit ihren bevorzugten Datenquellen und Zielen zu priorisieren, und bietet einen robusten Satz von Braze Currents, Snowflake Data Sharing und Enterprise-Grade APIs, um Marken dabei zu helfen, einen breiteren organisatorischen Wert aus mit Braze generierten und gesammelten Kundenengagementdaten zu erzielen.
“Moderne Vermarkter brauchen Zugang zu einer einheitlichen Sicht auf ihre Daten, um effizient und persönlich mit ihren Kunden in Kontakt zu treten”, sagte Kevin Wang, Product Director bei Braze “Unsere Mission mit Braze Data Platform besteht darin, Marken jeder Größe in die Lage zu versetzen, die Leistungsfähigkeit ihrer Daten für überlegene Kundenbindung über digitale Kanäle hinweg zu nutzen. Diese Plattform lässt sich nahtlos in Schlüsseltechnologien im Datenökosystem integrieren und ermöglicht es Marken, ihre Daten mühelos zu vereinheitlichen und zu aktivieren. Mit einer Echtzeit-Stream-Verarbeitungsgrundlage ermöglicht Braze Marken, sofortige Einblicke in das Kundenverhalten zu gewinnen
Einschließlich Braze-Produkten und Partner-Ökosystem-Integrationen bietet die Braze Data Platform hochgradig personalisierte und wirkungsvolle Erlebnisse an digitalen Touchpoints. Die Plattform ermöglicht es Marken, Technologie und Integrationen zu nutzen, um auf sich ändernde Kundenpräferenzen und -verhalten zu reagieren und personalisierte und relevante Kundenbindungserlebnisse zu fördern und unvergesslich.
Da einige Marken fortgeschrittene Anwendungsfälle haben, die die Aktivierung von Primärdaten für das Marketing und darüber hinaus erfordern, wie z. B. Vertrieb und Kundenerfolg, arbeitet Braze eng mit Kundendatenplattformen (CDPs) wie Amperity, Amplitude, Census, Hightouch, mParticle, Rudderstack, Simon Data, Tealium, Treasure Data und Twilio Segment. Mit unseren CDP-Partnern bietet Brasilien einen umfassenden Ansatz, der die Datenvereinheitlichung, -aktivierung und -verteilung über den gesamten Datenlebenszyklus hinweg verbessert.
“Eine Schneeflocke ist mit Braze in dem gemeinsamen Ziel ausgerichtet, Marken dabei zu helfen, ihre Daten umfassender zu nutzen Braze Data Platform ist ein positiver Schritt auf diesem Weg und trägt dazu bei, dass Daten härter funktionieren. Apps auf Daten zu bringen ist das Rückgrat unserer AI Data Cloud-Produktvision, und wir sind gespannt, wie Braze Marken heute dabei hilft”, sagte Tarik Dwiek, Leiter Technologieallianzen bei Snowflake.
