Live-Commerce für den B2 B-Markt: Verstehen Sie, wie große Unternehmen ihren Umsatz gesteigert haben

Der Business to Business (B2 B) Markt, der sich auf kommerzielle Transaktionen zwischen Unternehmen bezieht, spielt eine wichtige Rolle in der Volkswirtschaft Es wird geschätzt, dass er in Brasilien $2,4 Billionen bewegt, so der Busines-to-business Online Index gemessen durch E-Consulting.

Allerdings werden nur 2,51 TP3 T dieser Transaktionen über E-Commerce 1 TP4 T 61 Milliarden 2ND durchgeführt, was auf ein enormes Wachstumspotenzial von Strategien hinweist, die dieses Erlebnis jetzt in der virtuellen Umgebung verbessern. 

Eine davon ist die Einführung digitaler Tools wie Live-Commerce, die den B2 C-Sektor (Verkauf von Produkten oder Dienstleistungen an den Endverbraucher) bereits verändert hat und nun verspricht, den Vertrieb zwischen Unternehmen zu revolutionieren, Interaktionen zu optimieren und sinnvollere Verbindungen herzustellen. 

Live-Commerce ist ein leistungsfähiges Werkzeug für die Produktpräsentation, das es Unternehmen ermöglicht, nicht nur Artikel in Echtzeit anzuzeigen, sondern auch Fragen zu beantworten, praktische Verwendungszwecke aufzuzeigen und Engagement auf interaktive und dynamische Weise zu generieren Dieser Ansatz, der ansprechender und personalisierter ist, erhöht die Chancen auf eine Konvertierung Darüber hinaus verringert Live-Commerce durch die Integration von Live-Kommunikationselementen wie Chats die Verbindung zwischen Marken und Verbrauchern und fördert so das Vertrauen.

Vertrauen ist zweifellos eines der zentralen Probleme, die der Live-Commerce löst, weist Victor Okuma, Country Manager von Indigitall, einem auf Omnichannel-Plattformen spezialisierten Unternehmen, darauf hin, dass B2 B-Transaktionen, wie er erklärt, in der Regel größere Volumina, komplexere Verhandlungen und längere Verkaufszyklen beinhalten sowie langfristige strategische Partnerschaften priorisieren In diesem Szenario wird Vertrauen zu einer wesentlichen Säule für den Erfolg von Verhandlungen “O Live-Commerce bringt Transparenz in den Prozess, erhöht die Glaubwürdigkeit von Unternehmen und macht Verhandlungen und Verkäufe agiler, effizienter und sicherer.

Darüber hinaus passt sich dieses Geschäftsmodell an neue digitale Trends an, mit der Zunahme von E-Commerce-Plattformen für Unternehmen und technologischen Lösungen, die die Integration zwischen Unternehmen erleichtern. Schätzungen zufolge nutzten im Jahr 2024 mindestens 651 TP3 T von Unternehmen künstliche Intelligenz, so eine Studie des Unternehmens Intelligenzia. 

“Eine digitale Transformation ermöglicht eine stärkere Personalisierung und Automatisierung von Prozessen, was zu einem effizienteren Erlebnis sowohl für Lieferanten als auch für Käufer führt”, fügt die Führungskraft hinzu.

Dieses Szenario verstärkt die Bedeutung visueller und interaktiver Features im digitalen Umfeld, Laut Daten von Brightcove, die in der Umfrage “B2 B Video Marketing: The Power Of Video In The B2 B Buyer's Journey” vorgestellt wurden, weisen 951TP3 T der Käufer darauf hin, dass Video eine bedeutende Rolle bei ihrer Kaufreise gespielt hat.

Victor Okuma weist darauf hin, dass es für den Erfolg der Live-Commerce-Strategie unerlässlich sei, neben der konkreten Effektivität des Vertriebs auch andere Technologien zu integrieren, die darauf abzielen, die Öffentlichkeit zu gewinnen und zu halten “Vor, während und nach dem Leben ist es wichtig, Omnichannel-Strategien zu nutzen, mit Nachrichten, die die Öffentlichkeit auf verschiedenen Kanälen erreichen, auf integrierte Weise Man kann beispielsweise vor jedem Live-Eintritt Benachrichtigungen auf dem Mobiltelefon der Gäste versenden und währenddessen Erinnerungen an eine gewisse Werbung auslösen, beispielsweise in WhatsApp, die die Konvertierung vorantreibt Alles automatisch, die Einführung künstlicher Intelligenz dafür, erklärt.

Laut Guilherme Pimenta, Head of New Business and Innovation bei Netshowme & I AM, einem Spezialisten für Streaming-Lösungen zur Verwaltung, Verbreitung und Monetarisierung von Inhalten, ist Omnichannel im Kaufprozess ein entscheidender Faktor für den Umsatz eines Unternehmens während eines Live-Auftritts. „Ein gut gebundenes Live-Unternehmen, mit dem ich über mehrere Kommunikationstools ein Pre-Live- und ein gut gemachtes Post-Live-Programm habe, erhöht die Conversion-Raten in mehr als 201 TP3T.“sagt.

“Wir sprechen von WhatsApp und Benachrichtigungen, aber es ist möglich, noch weiter zu gehen und all diese Kommunikation des Life-Commerce mit digitalen sozialen Netzwerken zu integrieren. Dies ermöglicht die Schaffung echter Communities, in denen Unternehmen bestimmte Nischen erreichen können, die allein nicht erreichen würden. Dadurch verkaufen sie mehr”, schließt Guilherme.