Jahresarchiv: 2025

KI-gestütztes CRM ist ein Verbündeter bei der Schaffung von Begehren und der Generierung von Konversionen für den Weihnachtsverkauf.

Nach dem Black Friday konzentrieren sich die Einzelhändler nun auf das Weihnachtsgeschäft. Mehr als 70 % der Verbraucher werden dieses Jahr voraussichtlich Geschenke machen.

Sieben wesentliche Maßnahmen zur Verbesserung des Kundenservice in Unternehmen ab 2026.

Das Kundenerlebnis wird bis 2026 eines der wichtigsten Wettbewerbsmerkmale sein. Der PwC-Bericht „Future of Customer Experience“ zeigt, dass 73 % der Verbraucher…

Laut einer globalen Studie von Criteo haben bereits 59 % der Verbraucher KI-Lösungen von Agenturen ausprobiert.  

Künstliche Intelligenz (KI) hat sich bereits still und leise in den Alltag der Verbraucher integriert und verändert die Art und Weise, wie Menschen Produkte entdecken, vergleichen und auswählen. Dazu gehört unter anderem...

Lieferverzögerungen während der Feiertage: 7 Tipps für ein positives Versanderlebnis.

Wer online verkauft, kennt das: Das Jahresende naht und alles ändert sich. Die Black-Friday-Angebote nehmen Fahrt auf, Weihnachten...

Das Ende der Reibung: Wie der heutige Konsument den E-Commerce dazu zwingt, unsichtbar zu werden.

Die nächste große Revolution im digitalen Einzelhandel wird nicht persönlich stattfinden, und genau das ist der Punkt. In den letzten Jahren hat sich der E-Commerce rasant entwickelt…

TRY bringt ein neues E-Commerce-Modell auf den Markt und verspricht, die Zukunft der Online-Mode neu zu definieren.

Der Online-Kauf von Mode war jahrzehntelang ein Glücksspiel, das auf Intuition beruhte. Trotz Fortschritten bei Fotos, Videos und KI-Tools, die die...

Yalo wickelte am letzten Black Friday in Brasilien innerhalb von 7 Tagen Transaktionen im Wert von über 30 Millionen R$ über WhatsApp ab.

Yalo, eine intelligente Vertriebsplattform mit KI-gestützten Agenten, verzeichnete in Brasilien innerhalb von nur 7 Tagen ein Umsatzvolumen von über 30 Millionen R$...

Es wird erwartet, dass KI-Agenten bis 2026 den Online-Handel übernehmen und damit eine neue Phase des digitalen Konsums einläuten werden.

Mastercard wird bis Anfang 2026 mit der Einführung eines Zahlungssystems beginnen, in dem künstliche Intelligenz Einkäufe tätigen kann...

Die Suche nach Konversationen verändert die Customer Journey und setzt GA4 unter Druck, KI-generierten Traffic offenzulegen.

Das Konsumverhalten befindet sich im größten Wandel seit der Verbreitung von Smartphones. Assistenten wie ChatGPT, Perplexity und Gemini sind bereits aktiv daran beteiligt…

Tupperware eröffnet offizielle Shops auf Marktplätzen.

Tupperware Brasilien unternimmt einen weiteren Schritt in seiner Innovationsstrategie und baut die Kundenbindung weiter aus. Nach der Durchführung des ersten...
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