Jahresdateien: 2025

Qualitätsintelligenz: die neue Bewertungsmaßnahme für Contact Center

Wir sind im Jahr 2025: Einige Contact Center verfügen bereits über fortschrittliche Technologien zur Analyse der Kundenerfahrung (CX, in der englischen Abkürzung) und Prozesse

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Feiertag am 23. April, Der Welttag des Buches ist mehr als eine Hommage an die Literatur, es ist eine Einladung zur Reflexion über

Red Hat wird für die jährliche Liste der Fast Company der innovativsten Unternehmen der Welt 2025 nominiert

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