Koin, una empresa fintech que busca connectar comerciants i usuaris finals en el punt de compra a través de solucions financeres, reafirma la seva inversió en tecnologia i el seu equip per ampliar l'abast de mercat del seu producte antifrau, que actualment analitza més de 21 milions de transaccions en diferents països llatinoamericans.
Liderada pel CEO Nicolás Obejero, que es va incorporar a l'empresa el 2021 amb l'objectiu d'expandir el negoci, la fintech busca accelerar el creixement de Koin Antifraude a la regió. El producte es va desenvolupar per prevenir el frau en les transaccions de comerç electrònic i maximitzar les taxes de conversió de vendes, a través d'una extensa base de dades, models d'aprenentatge automàtic i un equip d'experts.
El 2024, Koin va decidir ampliar la seva oferta geogràfica per arribar a un nombre més gran de clients a l'Amèrica Llatina i va triar l'Uruguai com a centre de desenvolupament per a les seves solucions antifrau. L'empresa té previst invertir aproximadament 5 milions de dòlars en millores a les seves plataformes antifrau i de pagament. Segons Lucas Iván Gonzalez, director de producte de Koin, l'objectiu és proporcionar a cada cop més comerciants accés a una solució antifrau d'alta qualitat amb funcions com ara biometria i 3DS (un protocol d'autenticació de comerç electrònic que augmenta la seguretat de les transaccions i genera una millor experiència de compra) per evitar pèrdues en les compres en línia.
L'empresa utilitza la intel·ligència artificial i l'aprenentatge automàtic per millorar aquesta solució i oferir-la a l'Amèrica Llatina. "Aquesta infraestructura és el que ens dóna la robustesa per garantir transaccions segures per als nostres clients", explica l'executiu. "Oferir seguretat en el moment de la compra és essencial per a qualsevol empresa que treballi amb el comerç electrònic", reforça González. Koin comercialitza els seus productes i serveis a empreses de diversos països de la regió, com ara Uruguai, Brasil, Mèxic, Equador, Colòmbia i Argentina.
En l'era postpandèmica, l'augment del volum de compres en línia ha augmentat l'exposició al risc per als minoristes, ja que els ciberdelinqüents continuen explotant noves oportunitats per cometre frau. Per fer-vos una idea, només al Brasil hi ha un intent de frau cada dos segons. El 2023, Koin va evitar 240 milions de reals en frau i 120.000 transaccions fraudulentes al país.
Reforç d'equips a l'Amèrica Llatina
Actualment, Koin té un equip de més de 350 persones distribuïdes al Brasil, Mèxic, Argentina, Colòmbia i Uruguai, i ha reforçat el seu equip de vendes, centrant-se en el creixement sostenible a l'Amèrica Llatina.
Segons l'executiu, l'evolució de l'oferta en aquest segment és essencial per simplificar les transaccions i proporcionar una experiència de compra més fàcil als consumidors dels nostres socis. "Al cap i a la fi, invertir en prevenció és un bon negoci per a qualsevol empresa perquè evita pèrdues econòmiques degudes a costos operatius i fins i tot legals, i sobretot, és una inversió que garanteix la preservació de la imatge i la reputació de la marca", afegeix González.
