Hvert år står detailhandlere over for det samme dilemma: hvordan skaber man uimodståelige rabatter og attraktive kampagner for at skille sig ud i strømmen af kampagner under hver sæsonbestemthed?
Men ser man på denne sæsonbetonede løbetur, er det nok at sælge mere?
Selvom alt dette har sin værdi for at øge butiksejerens omsætning, vil det kun være muligt at have en bæredygtig præstation hele året, når iværksætteren gennemgår en nøglevending i mentaliteten: brugen af automatisering og data til at sælge mere effektivt og med bæredygtig indsats af driften.
Når man ser tilbage, er Black Friday for eksempel ikke bare årets største salgsbegivenhed; det er et markedstermometer, der afslører forbrugsmønstre, kundeadfærd og effektiviteten af operationen. Det store spørgsmål, som enhver butiksejer bør stille sig selv nu, er: hvad kan jeg tage fra denne oplevelse for at vokse næste år?
Går ud over toppen af isbjerget
Den moderne shopkeeper har brug for at acceptere, at konkurrencedygtige priser er kun en del af ligningen. Overvej følgende scenario: du investerede kraftigt i rabatter, tiltrak massiv trafik, men sluttede kampagnen med hundredvis af forladte vogne.Hvad betyder det? At noget dybere & ofte overset & ofte overset & & & skal løses.
Det er her den strategiske brug af data og automatisering kommer ind. For eksempel er segmentering af tilbud til specifikke profiler, afsendelse af personlige beskeder til kunder, der ikke har afsluttet deres køb eller tilbud om særlige betingelser for dem, der kun har besøgt en side, initiativer, der gør tabte interaktioner til reelle konverteringer.
Desuden analysere hvilke produkter har en højere opgivelse sats giver dig mulighed for at justere dine strategier mere kirurgisk. Måske rabatten er ikke attraktiv nok, eller målgruppen for den vare blev ikke korrekt identificeret. At lære af disse forpassede muligheder er et nødvendigt skridt for vækst. Og dette er synligt i praksis: ifølge den integrerede butik, detailhandlere genvundet mere end R$ 30 millioner i salg ved hjælp af forladt vogn værktøj kun i 2024.
En anden vigtig læring, som Black Friday forlader, er behovet for en robust operation. Hvem forberedte sig godt til de tider med højere trafik og for stor efterspørgsel efter lager sandsynligvis kom ud forude.
At vide, for eksempel, hvilke produkter der blev solgt bedst eller spidsbelastningstider i trafikken er afgørende for at planlægge fremtidige kampagner. Mere end det, at have en agil operation for at justere kampagner i realtid kan være forskellen mellem at nå eller ikke målene.
Styrken af data
Dataanalyse er den mest værdifulde arv, som enhver sæsonbestemthed kan efterlade til din virksomhed.
- Prioriter salgsmestre: Hvilke varer var der større efterspørgsel efter? Hold øje med disse kategorier for at fremhæve dem i fremtidige kampagner;
- Forstå forbrugernes adfærd: Hvem købte hvad, og hvornår? Brug disse oplysninger til at segmentere dine kunder og forbedre dine tilbud;
- Forbered dig bedre: Produkter, der har manglet på lager eller strandet, kan være vigtige indikatorer for 2025-planlægningen;
- Juster marketingkampagner: Historiske data kan guide justeringer af annoncer, e-mailmarketing og remarketing, hvilket gør dine næste kampagner endnu mere strategiske.
Hvad er der så tilbage?
E-handelsplatforme skal gå ud over blot at tilbyde værktøjer til at imødekomme krav & OI, de har brug for for at lindre iværksætterens arbejde, især under markedstoppe. Det er nødvendigt at handle proaktivt for detailhandlere, identificere muligheder, tage handlinger og generere målbar vækst autonomt.
Det handler ikke om trinvise ændringer, det handler om at gentænke e-handel helt.
