Nytårsaften i detailhandlen: Identitetsverifikationsteknologi opretholder høj konvertering og vækst i e-handel, påpeger Unico

I en afgørende periode for brasiliansk detailhandel, som starter på Black Friday, går den gennem julen og strækker sig indtil slutningen af december, kombinationen af identitetsbekræftelsesteknologi og anti-svigintelligens har vist sig at være afgørende for at opretholde efterspørgslen efter omvendelse og indfange efterspørgslen i stor skala. Data fra Unico, et førende netværk for identitetsbekræftelse, afslører, at alene i november blev mere end R$ 1 milliard gennemført gennem Unico IDPAY – en løsning, der verificerer identiteten og ejerskabet af kreditkortet på tidspunktet for onlinekøb – med vægt på Black Friday-ugen, som registrerede en vækst på 35% sammenlignet med den foregående uge.

På Black Friday dag, specifikt, den samlede værdi af transaktioner foretaget (GMV) var 114% højere end den foregående dag, uden nogen forekomst af teknologiske hændelser (Relevant ydeevne i en sammenhæng, hvor stigningen i mængden af køb normalt ledsages af toppe af svig og unødige afslag. Ifølge en nylig undersøgelse foretaget af Unico, i partnerskab med Opinion Box, brasilianske e-handel taber mellem R$ 120 milliarder og R$ 150 milliarder om året med nægtede betalinger, de fleste af dem er legitime forbrugere.

Denne udfordring er endnu mere relevant i slutningen af året. Ifølge Brazilian Association of Artificial Intelligence and E-Commerce (Abiacom) lover internetkøb at flytte R$ 26 milliarder i december. I dette scenarie skal du opretholde høje godkendelsesvurderinger i checkout Det er afgørende for detailhandlere at fange det maksimale potentiale i denne periode.

Som reference registrerede Unico IDPAY under Black Friday en 92% høj i GMV modtaget og ganget det godkendte volumen med fem, hvilket konsoliderede en akkumuleret vækst på 338% i GMV på kun to år.

En anden relevant indikator var udviklingen af kortvalideringsraten, som sprang fra 46% til 81%. Den gennemsnitlige godkendte billet voksede også 26%, hvilket forstærkede vigtigheden af at bruge identitetsverifikationsteknologi i køb af højere værdi – en typisk adfærd ved køb ved årets udgang. Blandt de store detailhandlere, som bruger IDPAY-løsningen og havde betydelige resultater i kampen mod svindel, skiller magasinet Luiza sig ud med en af de bedste godkendelsesrater på markedet – omkring 60%.

I sektorafklipningen skilte turisme og transport sig ud med et højdepunkt på 18,61 tp3t i omsætning på dagen for Black Friday. Ifølge data fra Unico IDPAY voksede GMV modtaget af sektoren i Brasilien med 64% i denne rabatsæson, hvilket indikerer stor tillid hos virksomheder til identitetsverifikationsteknologi som en allieret til at fange efterspørgslen.

“ Dataene viser, at problemet med nægtede betalinger ikke kun er svindel, men i den måde, markedet validerer transaktioner på. Systemer baseret på generiske regler blokerer fortsat rigtige forbrugere. Når vi bekræfter kundens identitet, lykkedes det os at bevare høj godkendelse selv på de mest afgørende tidspunkter og med den højeste mængde til detailhandel, såsom Black Friday og jul”, siger Rodrigo Magalhães, chef for Unico Idpay.

Denne præstation forstærker den tese, som undersøgelsen “Anatomy of Payments Rethine” påpegede, ifølge hvilken ni ud af ti transaktioner, der blev afvist i brasiliansk e-handel, er legitime. i en meget konkurrencepræget afslutning på året, reducere friktionen i checkout Det er ikke længere kun et operationelt problem og er blevet en strategisk faktor for vækst, loyalitet og indfangning af detailhandelens maksimale potentiale.