Kommunikation får en central rolle i virksomhederne

I 2023 flyttede virksomhedskommunikationssektoren R$ 35 milliarder i Brasilien. Dataene er fra den brasilianske sammenslutning af erhvervskommunikation (Aberje), som projekterer en vækst på 1,5% for 2024. Investeringer i området kan begrundes med de fordele, der er bragt til organisationskulturen, som undersøgelser og eksperter fremhæver.

Undersøgelsen af Aberje er gennemført siden 2021. Ifølge organisationen er målet at give økonomisk dimension til segmentet.Til dette overvejes investeringer i forskellige forretningsaktiviteter, såsom offentlige og statslige relationer, produktion af institutionelt indhold og løn af kommunikationsteams.

Også ifølge Aberje er de fagfolk, der er ansvarlige for kommunikationsområdet, en del af bestyrelsen for de fleste virksomheder i landet (57%). Sektorens rolle kræver plads på dagsordenen for ledere, da 50% af kommunikationsområderne rapporterer direkte til formændene for organisationer.

Undersøgelsen “Interne kommunikationstendenser 2023” fremhæver også betydningen af sektorens arbejde for organisationer: de mest målte resultater er resultaterne af relationshandlinger med virksomheden (89%), digital kommunikation og sociale netværk (81%) og intern kommunikation (79%).

Fremme af en klar og konsekvent dialog bekræfter med skabelsen af en forretningskultur, der værdsætter gennemsigtighed, samarbejde og deltagelse. Ifølge den brasilianske tjeneste for støtte til mikrovirksomheder og små virksomheder (Sebrae) skaber god styring af intern kommunikation et bedre organisatorisk klima og tillader arbejdet at flyde i harmoni, hvilket bidrager til at øge produktiviteten.

Håndtering af information er stadig en udfordring

Lederne og lederne af en organisation er ansvarlige for at måle resultaterne af interne og eksterne handlinger for at identificere styrker og svagheder og dermed tænke på strategier til at rette fejl og maksimere ydeevnen.

Det er gennem dette arbejde, at det er muligt at forstå, hvad der er de mest presserende behov, såsom investeringer i uddannelse, uddannelse af fagfolk eller ansættelse af et brasiliansk linkbuilding agentur at forbedre brandpositioneringen i overensstemmelse med hjemmemarkedets krav.

Aberje rapporterer dog, at de fleste virksomheder i landet (51%) har informationsstyring som en af de største udfordringer for intern kommunikation, og 40% ønsker at forbedre dataindsamlingen i deres handlinger. 

Sebrae advarer om, at fremme af informationsstrømmen mellem medarbejdere og direktører er missionen for intern kommunikation. Udvikling af officielle værktøjer og kanaler inden for organisationen er det første skridt til at skabe et bedre organisatorisk klima og opnå de forventede resultater. 

Intranettet og virksomhedernes sociale netværk kan gemme nøgleoplysninger og påmindelser.Emails, møder og nyhedsbreve gode relationer og markedsføringspraksis kan hjælpe med at sprede søjlerne i kooperativisme blandt teamet 

Ifølge en undersøgelse af Robert Half, for ikke at miste motivationen og blive mindre produktive, har medarbejderne brug for en følelse af at høre til, tilbagemeldinger og aktiv lytning. Derfor skal virksomheder udvikle ledelsesevner og velstrukturerede kommunikationsplaner. 

Investering i kommunikation styrker den digitale tilstedeværelse

Sebrae påpeger, at for at et brand forbliver fast i forbrugernes sind og får dem til at forstå relevansen for deres liv, er det nødvendigt at opretholde god kommunikation. Investering i innovation, markedsføring og handlinger for sociale netværk anbefales strategier for at forblive på markedet i digitale tider.

Håndtering af en virksomheds image omfatter arbejde for at opnå synlighed i det digitale miljø. Dette kræver at skabe relevant indhold, udvikle et responsivt design, prioritere brugeroplevelsen og investere i Søgemaskineoptimering (SEO) at have en god placering i søgeresultaterne.

Forretningskommunikation hjælper med at opbygge en online tilstedeværelse, engagere forbrugerne og drive salget køb backlink kvalitet og ansættelse af et rådgivningsteam kan også bruges til at øge brand autoriteten og styrke dit omdømme.