En undersøgelse foretaget af Nuvei, en canadisk fintech betalingsløsninger, påpeger, at brasiliansk e-handel bør nå US$ 585,6 milliarder i salg i 2027, en høj på 70% sammenlignet med resultatet opnået i 2024.
Udsigterne er positive og viser, at markedet har et stort vækstpotentiale. Det betyder selvfølgelig også, at det er muligt at forbedre det, der allerede bliver gjort. En af hovedsøgningerne blandt ledere af onlinebutikker fokuserer trods alt på at øge procentdelen af salgskonverteringsraten.
Det er vigtigt at verificere, hvilke faktorer der vises som en hindring for denne stigning i konvertering. Der er flere tilfælde, hvor problemet skyldes grundlæggende faktorer, såsom vanskeligheder med at navigere i onlinebutikken, problemer relateret til brugervenlighed og andre. Når disse trin er overvundet, er der aspekter relateret til forbrugernes købsadfærd. For disse tilfælde er der løsninger, der kan hjælpe på en automatiseret måde.
Ved at tilføje nye teknologier til driften af onlinebutikken opnår butiksejeren udover at spare tid også mere effektivitet og selvsikkerhed i kommunikationen, samtidig med at han giver sin egen identitet og personlighed til de budskaber, der sendes til kunderne i de mest forskelligartede øjeblikke af købet 'ODO eller tilbagetrækning fra erhvervelsen af de ønskede produkter.
Disse marketing automation værktøjer skal bruges strategisk. En situation, hvor der er effektivitet i anvendelsen af teknologi indebærer inddrivelse af den kunde, der fylder sin virtuelle vogn, men af en eller anden grund ikke fuldføre købet. I disse situationer er en god strategi at vedtage en recuperator forladte vogne, som gør det muligt at udløse kunden ved en e-mail tidligere registreret ved at gøre en påmindelse om de varer, der allerede er adskilt og endda tilskynde til gennemførelsen af købet med en rabatkupon, gratis forsendelse eller anden særlig handling.
I tilfælde af kunden, der ikke engang har placeret varer i deres indkøbskurv, indikationen er at gøre brug af værktøjer, der automatisk identificerer og spore navigation flow af forbrugere af online-butikker. Disse løsninger verificere, hvad der var den genstand af interesse og begynde en marketing automation rejse, hvorigennem produkter foreslås den pågældende kunde via e-mail, SMS, whatsapp og andre midler.
Andre interessante resultater kan opnås med brug af værktøjer, der genererer udløsere til køb og teknologier, der muliggør genkøb af tilbagevendende produkter. Den første præsenterer tilpasset indhold til forbrugeren, baseret på deres tidligere interesser. Den anden estimerer til gengæld den gennemsnitlige tid til forbrug af hvert produkt, baseret på tidsintervallet mellem køb af samme vare af en række kunder, samt algoritmer.
Faktum er, at have en platform, der automatiserer online butik marketing kan hjælpe e-handel øge salgsvolumen med op til 50%. Det vil sige, dette er en investering, der effektivt bringer resultater og gør en forskel, når det kommer til at fremme salget uanset tidspunktet på året. Så evaluere disse muligheder og om muligt gennemføre dem i rutinen for digital detailhandel. Dette kan medføre betydelige gevinster og gøre en total forskel i den ydeevne, som din e-handel vil opnå i løbet af dette år.
