Med bæredygtige initiativer er Vestcasa det mest beundrede mærke inden for boligartikler

For tredje år i træk vandt Vestcasa den mærkepris, der er mest beundret af forbrugerne i Home Goods-segmentet i Ibevar 2024 ranking.The award, som officielt vil blive leveret i august, analyserer 120 nationale detailvirksomheder, som repræsenterer næsten 30% af forbruget af varer i landet, når der ses bort fra køretøjer.

Ud over at praktisere virkelig lave priser, en af hemmelighederne i Vestcasas succes er dens socio-miljømæssige ansvar. Ifølge Retail 2024 rapport, fra betalingsteknologi selskab Adyen, Brasilien er det andet land mest optaget af den sociale og miljømæssige engagement detailhandlere, et svar præsenteret af 46% af forbrugerne. Ifølge undersøgelsen, de fleste brasilianere (56%) ville betale mere i et produkt, hvis sælgeren var gennemsigtig om de foranstaltninger, der anvendes til at reducere indvirkningen på miljøet.

I tilfældet Vestcasa betaler forbrugeren, ud over at virksomheden opfylder sin rolle for planetens bæredygtighed, stadig mindre, hvilket viser, at prisen modtaget igen fra Ibevar Ranking ikke er resultatet af tilfældigheder. “Vi er meget glade for denne anerkendelse”, fejrer Ahmad Yassin, grundlægger og administrerende direktør for Vestcasa. “O tilstedeværelse som den mest beundrede virksomhed i segmentet for tredje år i træk viser, at vi er på rette vej.”

Grøn detailhandel (samme)

Netværk fokuseret på sektorerne seng, bord, bad, dekoration, husholdningsapparater, mad og drikkevarer Vestcasa det synes at have fundet den ideelle formel til at nå alle kravene i grøn detailhandel. Samtidig med at det gennem forskellige initiativer reducerer bortskaffelsen af plast, stoffer og andre materialer i miljøet, formår at generere rigdom ¡ fakturering, job osv. ¡ ̄, hvilket giver folk lavere købekraft adgang til varer, der, solgt under andre omstændigheder, ville være umulige at købe.

Med en forretningsmodel inspireret af den amerikanske Costco, hvis medlemmer af shoppingklubben betaler et gebyr for at have adgang til en bred vifte af varer fra dagligvarer og elektronik til møbler og tøj & med salgsfremmende værdier 3 Vestcasa har skabt sin egen shoppingklub, hvorved det tilbyder virkelig konkurrencedygtige priser. Prioriteten er mærker og top-tier varer.“er ikke at sælge produktet til den lavest mulige pris, forklarer Yassin. ”.“  

Længe før regeringen brød hovedet for at forsøge at billiggøre prisen på kød, gjorde Vestcasa allerede glæden ved elskere af en god grill. Med hovedkvarter i Sao Paulo og afdelinger i Minas Gerais, Rio de Janeiro og Santa Catarina tilbyder netværket kiloet picanha til R$ 29,90 og dåse øl til R$ 1 til medlemmerne af sin shoppingklub. For at være en del af klubben, som allerede har mere end 1 million medlemmer, betaler forbrugeren en livrente på R$ 70, der har ret til at købe produkter med eksklusive priser og med et forhold på 70 til 10 T1 rabatter.

Ifølge Yassin er en af virksomhedens hemmeligheder at lytte til stemmen fra dets mere end 10 millioner følgere, et tal, der i øvrigt stiger med en hastighed på mere end 11 tusinde nye fans om dagen på sociale netværk. “Vi overvåger dette meget, meget, meget nøje: hvad forbrugeren taler om, hans tilfredshedsindeks, hvad han vil”, afslører grundlæggeren.“I dag er alle virksomhedens beslutninger styret af, hvad forbrugeren dirigerer til os. I dag behøver vi ikke at lave stor forskning. Det er bare at lytte hver dag til, hvad denne kunde siger.” 

Produkter uden emballage

Vestcasa, som blev født grøn & er den officielle farve af mærket siden grundlæggelsen i 2008 2, opretholder en række initiativer relateret til bæredygtighed. For at reducere miljøpåvirkningen af sine operationer har netværket vedtaget som en praksis at markedsføre produkter uden plastemballage eller papkasser. Om dagen sælger netværket omkring 120 tusinde ark, alle uden emballage. Hvis forbrugeren ønsker at tage produkterne i plastikposer, sælger virksomheden poserne separat, hvilket fraråder forbrugernes mulighed for brug af plast. I alt, når de sælger produkter uden emballage, vurderer virksomheden at undgå de 1 tusinde tons om måneden, plastbortskaffelsen på 1 tons.  

Strategien sigter mod at reducere produktpriserne og øge adgangen for kunderne, ud over at bidrage til reduktion af affald. I nogle tilfælde kan prisen på emballage repræsentere 70% af varens værdi.“En emballage påvirker ikke kun produktets udseende på hylden. Der er omkostningerne ved at placere varen inde i emballagen, stigningen i volumen cubage, som direkte påvirker stigningen i logistik- og transportomkostninger, hvilket også fører til højere omkostninger til opbevaring, uden at tage højde for omkostningerne ved emballagedesignet, emballagekomponenter og emballageproduktionsprocessen af”, forklarer Y“Vores fokus er på at generere mindre affald og øge adgangen.” 

Ifølge ham er den største udfordring for vedtagelsen af modellen for salg uden emballage at forbinde kunden, der kan have verdensforståelsen for den indvirkning, som emballage har på hele kæden.“En så stor indvirkning, så du blot tager varen med hjem, tager og smider emballagen”, analyserer Yassin. “Ao rationalisere købet, kunden ender med at klæde sløret af markedsføring og på udkig efter det bedste produkt, til den bedste pris”. 

Salg af renoverede varer

For at reducere bortskaffelsen af produkter i miljøet, samtidig med at tilbyde mere attraktive priser for kunderne, satser Vestcasa på salg af produkter med defekter. Nogle er reformeret. Andre, med næsten umærkelige fejl, sælges med store rabatter.

Tøj som T-shirts, shorts, kjoler og bukser med små defekter reformeres af et eksternt team og sættes til salg til billigere priser 1 kjoler, der normalt koster R$ 239, reformeret orlov til 39, og T-shirts R$ 150, reformeret, sælges til R$ 39,90. Med i alt 14 tusinde stykker allerede solgt indtil november 2023, har strategien allerede genereret til Vestcasa en omsætning på R$ 500 tusind, med produkter, der i teorien ville blive kasseret.

I en anden front af kommercialiseringen af defekte emner, produkter med minimale fejl, der i første omgang ville blive kasseret efter svigt i kvalitetskontrol sælges som det er, uden reform eller reparation, til priser langt under normale værdier. Indtil sidste november, mere end 150 tusind stykker allerede var blevet solgt i denne model, genererer en omsætning til Vestcasa på R$ 6 millioner.

En anden strategi inden for salg af defekte produkter virksomheden rationaliserer de defekte elementer, der sælges i kits. Eksempel: hvis, i et sæt af seks skåle, en enhed er brudt og, i et andet sæt skåle, to er beskadiget, de intakte enheder er samlet i et nyt kit, fuldt funktionel og perfekt, undgå bortskaffelse i miljøet af hele produkt kits på grund af defekterne i nogle af deres enheder. Et andet eksempel: hvis en seng sæt har en seng ark upostured og, i en anden, den del med problem er en pudebetræk, produkterne i god stand er samlet i samme spil, også undgå bortskaffelse i miljøet af kits i en grund af kun en af problemer i en af sine dele.

Genanvendte råvarer

Flere af de produkter, der markedsføres af Vestcasa, er produceret med genbrugsråvarer. De fibre, der anvendes til fremstilling af puder, dyner og sengetæpper, er fremstillet med plast fra genbrug af PET-flasker. Tilsvarende er nogle modeller af stole, borde og arrangørbokse produceret med plast fra genbrugte PET-flasker.

Markedsføring af brugte produkter

For nylig har Vestcasa indgået partnerskab med Salim Outlet, som opretholder et rum inden for megalogien af Marginal Pinheiros, i Sao Paulo, hvor det videresælger mobiltelefoner, notesbøger og brugte og garanterede teknologiartikler. For detailhandleren bliver initiativet, ud over at imødekomme forbrugernes efterspørgsel efter billigere produkter og tilpasset ideen om cirkulær økonomi, en måde at tiltrække til fysiske butikker, hvis rolle er blevet sat spørgsmålstegn ved i lyset af den nye globale kommercielle konjunktur. For forbrugerne giver fænomenet mere fordelagtige manuelle købsmuligheder med tanken om at være et bidrag til miljømæssig bæredygtighed.