E-handelsomsætningen nåede 4,76 milliarder R$ på Black Friday 2025, en stigning på 11,2 % i forhold til sidste år. Dette resultat overgår sidste års tal på 4,27 milliarder R$ med en halv milliard reais. Analysen tager højde for det akkumulerede salg fra kl. 00:00 til 23:59 den 28. november og sammenligner det med tallene fra den 29. november 2024, dagen for Black Friday sidste år. Dataene blev udtrukket fra Black Friday Hora Hora-platformen fra Confi Neotrust , et markedsinformationsfirma, der overvåger brasiliansk e-handel.

De tre kategorier, der skilte sig mest ud på Black Friday 2025, var tv'er (med en omsætning på 443,2 millioner R$), smartphones (388,7 millioner R$) og køleskabe (273,2 millioner R$). Blandt de produkter med den højeste omsætning førte Samsung 12.000 BTU split-klimaanlægget an på ranglisten, efterfulgt af den sorte 128 GB iPhone 16 og Samsung 70-tommer Crystal Gaming Hub Smart TV.

Hjemmeprodukter var et andet højdepunkt. Det samlede salg af køleskabe, vaskemaskiner og klimaanlæg oversteg en halv milliard reais. Antallet af gennemførte ordrer den dag var 28 % højere, med 8,69 millioner gennemførte ordrer sammenlignet med 6,74 millioner sidste år. Den gennemsnitlige billetpris faldt med 12,8 % og nåede 553,6 R$ sammenlignet med 634,4 R$ på Black Friday 2024.

Léo Homrich Bicalho, forretningschef hos Confi Neotrust, fremhæver stigningen i den gennemsnitlige billetpris, der blev registreret sidste mandag (24), fra R$ 325 til R$ 554 fredag ​​(28). "Denne vækst indikerer en afgørende stigning i forbruget mod varer med høj værdi. Selv i dette scenarie med høje billetpriser forblev fodtøjskategorien solidt i top 4 med en omsætning på R$ 202 millioner, hvilket sikrede, at transaktionsvolumen forblev høj parallelt med rekordomsætningen," siger han.
 

Sammenlignet med Black Friday 2023, som genererede en omsætning på 3,95 milliarder R$, var årets stigning på 20 %. Sammenlignet med den sidste fredag ​​i november 2022 var væksten på 11,6 %. I nyere historiske data var årets Black Friday kun overgået af Black Friday 2021 i omsætning, en periode hvor e-handel var under indflydelse af COVID-19-pandemien, som genererede 5,13 milliarder R$.

Ifølge Bicalho konsoliderer Black Friday 2025 sig ikke kun gennem transaktionsvolumener, men også gennem sofistikeret forbrugeradfærd. "Forventningen om køb i hele november gjorde det muligt for forbrugerne at opdele deres budget intelligent: sikre tilbagevendende varer og modeartikler i løbet af ugen (generere volumen) og reservere hovedkapitalen til 'ønskede køb' (tv'er og apparater) på den officielle fredag. Hvis 2021 var en anomal top drevet af isolation, sætter 2025 en ny standard for konsistens og sundhed for digital detailhandel i normale tider og leverede den stærkeste uge i sektorens nyere historie," tilføjer han.

Om Black Friday Hour by Hour-platformen

Undersøgelsen var baseret på data udtrukket fra Black Friday Hour by Hour Platform, udviklet af Confi Neotrust, en virksomhed, der overvåger brasiliansk e-handel. Platformen giver detailhandlere mulighed for at tilpasse præstationsanalyser i henhold til deres forretningsvision og få adgang til information, der giver et overblik over sektoren med timelige opdateringer og strategiske indikatorer (omsætning, solgte enheder, opkrævede priser og markedsandel) for mere end to tusinde e-handelskategorier og underkategorier, herunder segmentering efter region og stat i landet.

Dataomfang

Confi Neotrust overvåger udviklingen af ​​e-handelslandskabet baseret på reelle transaktioner fra mere end syv tusinde partnerbutikker og tilbyder analyser af køb og profiler for mere end 80 millioner digitale forbrugere. Undersøgelserne genereres baseret på information, der løbende indsamles fra onlineforhandlere over hele landet, og dækker et gennemsnit på 2 millioner ordrer om dagen.

Shopee markedspladsen fredag største Black Friday nogensinde i landet med en stigning på over 90 % i salgsværdi sammenlignet med samme periode sidste år. Sammen med 11.11 afslutter platformen en historisk måned siden starten af ​​sine operationer i Brasilien.

"Shoppingsæsonen 2025 har været exceptionel for Shopee. Vi startede med 11.11, som registrerede 20 millioner solgte varer på en enkelt dag, og vi fortsætter med at slå rekorder i denne Black Friday-uge. Resultaterne viser styrken af ​​vores operation i Brasilien, med en konstant vækst i salg og engagement, udover at nye forbrugere og sælgere bliver positivt påvirket hvert år," siger Felipe Piringer, marketingchef hos Shopee .
 

Beviset på dette er, at små og mellemstore iværksættere mangedoblede deres salg i november og i mange tilfælde nåede deres højeste omsætningstopp i året i løbet af kampagneperioden. Dette var tilfældet for Thayse Oliveira fra Mix Lar Utilidades , der slog sin månedlige salgsrekord i denne shoppingsæson. "Siden jeg tilmeldte mig platformen for 3 år siden, er min omsætning vokset måned efter måned. Black Friday afslutter et drømmeår for mig. Jeg formåede at lancere mit brand, have min egen produktion og fordoble butikkens omsætning, drevet af efterspørgslen på Shopee," fejrer iværksætteren.

Som en af ​​de største attraktioner på denne Black Friday tilbød platformen rabatkuponer på R$ 200 i "Officielle butikker" , hvilket bidrog til dagens stærke præstation. Blandt de mærker med de højeste salgstal denne fredag ​​var navne som Britânia, Electrolux, Philco og MadeiraMadeira, hvilket forstærkede det brede udvalg af valgmuligheder, der er tilgængelige for forbrugerne på markedet.

Blandt de kategorier, der steg mest i salg sammenlignet med sidste års Black Friday, er computere og tilbehør (200%); husholdningsapparater (+100%); dagligvarer (+90%) og husholdningspleje (+90%).

Bestsellere 

Det bedst sælgende produkt i løbet af dagen var smartphones med over 300.000 enheder, efterfulgt af spillekonsoller med over 170.000 enheder og panettone med over 13.000 solgte enheder . Sammenlignet med 2024 viste platformen også en betydelig vækst i køb af varer af højere værdi, med produkter som klimaanlæg, ventilatorer, motionscykler, fjernsyn og mikrobølgeovne øverst på listen.

Hurtigere og mere effektive leverancer i løbet af sæsonen
. Hovedindkøbssæsonen i 2025 bød på endnu hurtigere og mere effektive leverancer, et resultat af Shopees konstante fremskridt inden for sin logistiske infrastruktur.

Virksomheden mere end fordoblede sin pakkebehandlingskapacitet sammenlignet med november 2024 takket være flere initiativer, såsom åbningen af ​​distributionscentret i São Bernardo do Campo (SP), som huser virksomhedens største sorteringsanlæg i Brasilien og behandler op til 3,8 millioner ordrer om dagen; udvidelsen af ​​distributionscentret i Franco da Rocha (SP), hvis areal blev fordoblet for at imødekomme spidsbelastningen; og den nylige indvielse af de nye lokaler i Itajaí (SC), som blandt andet styrker aktiviteterne i den sydlige del af landet.

Givedag

For dem, der ønsker at afslutte shoppingsæsonen med et strejf af solidaritet, Shopee en særlig kampagne den 2. december Giving Tuesday, en global bevægelse skabt i USA som et velgørende svar på Black Friday og Cyber ​​Monday .

Platformen tilbyder en 100% cashback-kupon (begrænset til R$20) gyldig i 3 måneder til brugere, der yder bidrag via Shopee Donations på denne dag. Derudover vil markedspladsen 2. december kl. 13.00 særlig livebegivenhed dedikeret til sine 12 partner-NGO'er .

For at deltage i kampagnen skal du blot gå ind i Shopee Donations- i appen (tilgængelig til Android) eller via nettet, vælge din ønskede institution og vælge donationsbeløbet. Det donerede beløb gives fuldt ud videre til den valgte NGO. Efter syv dage modtager brugeren cashback i Shopee Coins, som krediteres til området "Mine mønter" under fanen "Min tegnebog" i appen.

Forberedelser til årets sidste dobbeltdate og jul.

Shopee forbereder sig allerede på juleudsalget 12.12 , som markerer afslutningen på shoppingsæsonen i 2025 og sparker gang i den sidste juletravlhed. Platformen vil tilbyde rabatkuponer for 15 millioner R$ samt gratis fragt på køb over 10 R$ , hvilket udvider mulighederne for dem, der ønsker at foretage eller supplere deres køb i slutningen af ​​året.

Fra den 2. december lancerer platformen "12 gaver indtil 12/12" . Fra den 2. til den 11. december afsløres en ny gave, fordel eller fordel dagligt. Forbrugerne kan tilgå kampagnesiden og indløse dagens gave og dermed samle muligheder i løbet af kampagnen.

Derudover vil Shopee mellem den 12. december og årets udgang have en særlig mikrosite , der fremhæver de bedst sælgende produkter i 2025. Den vil fungere som et udstillingsvindue for trends og en ny mulighed for forbrugerne at købe deres yndlingsvarer fra året til konkurrencedygtige priser.

På tærsklen til Black Friday nåede brasiliansk e-handel en omsætning på 2,28 milliarder R$, en stigning på 34,1% sammenlignet med tærsklen til den foregående Black Friday. Analysen tager højde for det akkumulerede salg den 27. november og sammenligner tallene registreret den 28. november 2024, tærsklen til sidste års Black Friday. Dataene blev udtrukket fra Hora Hora-platformen fra Confi Neotrust, et markedsinformationsfirma, der overvåger brasiliansk e-handel.

Antallet af ordrer var til gengæld 63,2 % højere, med 5,9 millioner gennemførte ordrer sammenlignet med 3,6 millioner sidste år. Den gennemsnitlige billetpris faldt dog med 17,87 % og nåede 385,65 R$ den 27. november 2025 sammenlignet med 469,51 R$ på tærsklen til Black Friday 2024, hvilket viser, at forbrugerne køber mere, men vælger varer med en lavere gennemsnitsværdi. De kategorier, der skilte sig mest ud på tærsklen til Black Friday, var: tv'er (150,6 millioner R$), smartphones (med en omsætning på 143,4 millioner R$) og fodtøj (111,7 millioner R$).

I perioden fra 1. til 27. november 2025 er salget fortsat stærkt med en omsætning på 39,2 milliarder R$, en stigning på 36,2% i forhold til 2024. Med hensyn til antallet af ordrer var væksten 48,8%: 124,9 millioner i 2025 mod 83,9 millioner i 2024. Den gennemsnitlige billetpris for måneden faldt med 8,5%: 313,98 R$ i 2025 sammenlignet med 343,26 R$ fra 1. til 27. november 2024.

Ifølge Léo Homrich Bicalho, Head of Business hos Confi Neotrust, konsoliderer afslutningen af ​​​​fasen før Black Friday (24.-27. november) en aggressiv accelerationskurve, der når op på 7,2 milliarder R$ i akkumuleret salg og mere end 51 millioner solgte varer.

"Det store højdepunkt var torsdag (27), hvor vi brød barrieren på 2,28 milliarder rand på en enkelt dag og registrerede ugens højeste væksttop (+34,1%), hvilket beviser, at forventningsstrategien var afgørende for at fange forbrugerens opmærksomhed, selv før den officielle fredag. Det var, hvad vi allerede havde forudsagt i betragtning af den Black November , vi har oplevet, hvor 11/11 registrerede den højeste salgstop på en enkelt dag indtil videre. Det lille fald i den gennemsnitlige billetpris kan til gengæld forklares med noget, vi har observeret i tidligere år: forbrugeren reserverer køb af produkter med højere værdi til Black Friday," analyserer han.

Om Black Friday Hora a Hora-platformen

Undersøgelsen var baseret på data udtrukket fra Black Friday Hour by Hour Platform, udviklet af Confi Neotrust, en virksomhed, der overvåger brasiliansk e-handel. Platformen giver detailhandlere mulighed for at tilpasse præstationsanalyser i henhold til deres forretningsvision og få adgang til information, der giver et overblik over sektoren med timelige opdateringer og strategiske indikatorer (omsætning, solgte enheder, opkrævede priser og markedsandel) for mere end to tusinde e-handelskategorier og underkategorier, herunder segmentering efter region og stat i landet.

Dataomfang

Confi Neotrust overvåger udviklingen af ​​e-handelslandskabet baseret på reelle transaktioner fra mere end syv tusinde partnerbutikker og tilbyder analyser af køb og profiler for mere end 80 millioner digitale forbrugere. Undersøgelserne genereres baseret på information, der løbende indsamles fra onlineforhandlere over hele landet, og dækker et gennemsnit på 2 millioner ordrer om dagen.

Tidligt på Black Friday (28. november) i Brasilien opdagede Serasa Experian, den første og største datateknologivirksomhed i Brasilien, 650.000 ordrer* afgivet inden for e-handel frem til middag via digitale transaktioner mellem nationale detailhandlere. Ud af dette samlede beløb, som beløb sig til 619.293.765,94 R$, blev 912 køb identificeret som forsøg på svindel, blokeret af anti-svindelteknologier. Hvis de var blevet gennemført, kunne de have genereret mere end 800.000 R$ i tab for forbrugere og virksomheder.

Denne dato er en af ​​de travleste på den brasilianske salgsfremmende kalender – og i løbet af de første 12 timer er værdien af ​​køb allerede tæt på den foregående dags samlede beløb, 694 millioner rand. Tallene afspejler det accelererede tempo i onlineforbruget og understreger vigtigheden af ​​at anvende robuste autentificerings- og identitetsbekræftelsesteknologier for at garantere sikre oplevelser for forbrugere og virksomheder.

Almindelige svindelnumre og tips til forebyggelse

Ifølge data fra datatekvirksomheden oplevede Black Friday 2024 en stigning på 260 % ​​i oprettelsen af ​​phishing-sider sammenlignet med andre uger i måneden. Denne metode er en form for digital svindel, hvor kriminelle simulerer officielle websteder eller kommunikation fra virksomheder for at bedrage brugere og indsamle følsomme data, såsom adgangskoder og betalingsoplysninger. I betragtning af forventningen om intens aktivitet inden for e-handel i 2025 forbliver advarslen: dette er det tidspunkt, hvor forbrugerne skal fordoble deres indsats for online sikkerhed.

Til forbrugerne

• Sørg for, at dine dokumenter, din mobiltelefon og dine kort er sikre, og at de har stærke adgangskoder til at få adgang til applikationer;

• Vær forsigtig med tilbud på produkter og tjenester med priser langt under markedsværdi. I disse perioder med store kampagner er det almindeligt, at cyberkriminelle bruger navnene på kendte butikker til at forsøge at hacke sig ind på din computer og indsamle følsomme data. De bruger e-mails, SMS-beskeder og falske websteder til at forsøge at indsamle oplysninger såsom kreditkortoplysninger, adgangskoder og køberens personlige oplysninger;

• Vær forsigtig med links og filer, der deles i beskedgrupper på sociale medier. De kan være skadelige og omdirigere til usikre sider, hvor de inficerer enheder med kommandoer, der fungerer uden brugerens viden;

• Registrer kun dine Pix-nøgler via officielle bankkanaler, f.eks. din bankapp, netbank eller bankfilialer;

• Angiv ikke adgangskoder eller adgangskoder uden for bankens hjemmeside eller app;

• Medtag kun dine personlige oplysninger og kortoplysninger, hvis du er sikker på, at det er et sikkert miljø;

• Overvåg dit CPF (brasiliansk skatteyder-ID) ofte for at sikre, at du ikke har været offer for svindel.

Tips til virksomheder: 

• Etabler interne informationssikkerhedspolitikker og vejled medarbejdere i bedste praksis, såsom brug af stærke adgangskoder og deltagelse i oplysningstræning.

• Indfør kryptering i dataoverførsel for at beskytte følsomme kunde- og virksomhedsoplysninger mod aflytning.

• Implementer løsninger til bekæmpelse af svindel for at minimere økonomiske og omdømmemæssige risici. Dedikerede specialister og teknologier gør din virksomhed bedre forberedt på at håndtere sofistikerede svindelnumre.

• Brug lagdelt forebyggelse som en central strategi. Kombinerede værktøjer virker på forskellige punkter i den digitale rejse og er afgørende i lyset af konstant udviklende svindel.

• Investér i løsninger, der løbende opdateres, hvilket sikrer datanøjagtighed og større modstandsdygtighed over for nye trusler.

• Forstå dine brugeres adfærd og reducer friktion i den digitale rejse, uden at gå på kompromis med sikkerheden.

• Betragt forebyggelse af svindel som en konkurrencefordel: velorganiserede løsninger øger sikkerheden, reducerer tab og forbedrer shoppingoplevelsen.

*Undersøgelsen omfatter kun transaktioner udført mellem kl. 00:00 og 12:00 den 28/11/2025, analyseret af Serasa Experian.