Bæredygtighed er blevet et afgørende element for sund forretningsvækst, ifølge business management experts.Incorporating ESG (miljømæssige, sociale og styringsmæssige) søjler er afgørende for, at virksomheder kan imødekomme nye krav på en opdateret og fremragende måde.

I tredje kvartal af 2023 registrerede Brasilien åbningen af 1.150.149 nye virksomheder, i alt 3.868.687 i løbet af året, en vækst på 0,7% sammenlignet med 2022, ifølge data fra Mapa de Empresas nyhedsbrev, udgivet af National Secretariat of Microenterprise and Small Business (MEMP). Handels- og servicesektoren er fortsat fremherskende, der repræsenterer 83,9% af de nye virksomheder. I samme periode var der lukning af 675.257 virksomheder.

Rica Mello, specialist i virksomhedsledelse og grundlægger af BCBF-gruppen, fremhæver vigtigheden af bæredygtig vækst (det, der opretholder stigningen i efterspørgslen med kvalitet. “Vi kan tænke på bæredygtighed i dens mange betydninger. Når vi anvender konceptet til en fremme af ansvarlige handlinger med miljøet og samfundet, er dette en grundlæggende søjle for virksomheden at blive ved med at vokse på lang sigt”, siger Mello.

Eksperter i virksomhedsledelse understreger behovet for en strategisk tilgang, der omfatter risikostyring, tilpasning til lovgivningsmæssige ændringer, innovation i produkter og tjenester og inkorporering af praksis for social og miljømæssig ansvarlighed.“Frembringelse af markeder som Brasilien har økonomiske og regulatoriske forhold, der kan ændre sig hurtigt. Derfor skal virksomheder være fleksible, opdaterede og innovative”, forklarer Mello.

Inkluderingen af ESG-praksis i forretningsmodeller styrker virksomhedens image og øger den økonomiske præstation. Undersøgelser viser, at virksomheder, der vedtager en sådan praksis, udviser større modstandsdygtighed i kriser og tiltrækker flere investorer. “Indførelsen af innovative teknologier, såsom kunstig intelligens og big data, kan hjælpe med at optimere driften og reagere på en agil måde på ændringer på”-markedet, tilføjer eksperten.

Kontinuerlig tilpasning og innovation i produkter og tjenester er afgørende for at udnytte muligheder og navigere regulatoriske kompleksiteter.Desuden er det afgørende at dybt forstå det lokale erhvervsmiljø, identificere og styre risici, og tilpasse sig interessenternes forventninger.Strategiske partnerskaber med lokale og internationale organisationer kan også forstørre den positive virkning af virksomhedsinitiativer og styrke deres konkurrenceposition.

Med den voksende betydning af bæredygtighed i forretningslandskabet vil virksomheder, der anvender ESG-praksis, være bedre positioneret til at håndtere fremtidige udfordringer og gribe vækstmuligheder, hvilket sikrer bæredygtig og langsigtet udvikling.

Investir em tecnologia antifraude deixou de ser custo para os e-commerces e se tornou um investimento primordial para proteger receita. Com o crescimento exponencial das compras online, os riscos associados às fraudes eletrônicas aumentaram significativamente e a tecnologia antifraude também teve que evoluir, chegando à sua 3ª geração. 

Se na 1ª geração a solução antifraude era baseada em regras estáticas e a 2ª geração tinha como base os scores de risco dos consumidores e processos de revisão manuais, na 3ª e última geração a proteção contra fraudes é automatizada. 

As soluções da 3ª geração são alimentadas por inteligência artificial (IA) para oferecer capacidade analítica superior, que considera grandes volumes de dados para identificar padrões e comportamentos suspeitos, em tempo real.  Baseados em Machine Learning, os modelos de análise desta geração são dinâmicos e evoluem constantemente, acompanhando a evolução das técnicas utilizadas pelas redes criminosas de fraudes. 

Este combo tecnológico gera análises mais profundas e decisões mais precisas, garantidas financeiramente contra fraudes, buscando preservar e aumentar as receitas do comércio eletrônico. Empresas como a Signifyd já oferecem ferramentas antifraude de terceira geração no mercado brasilero. 

“Nessa última geração, a IA é uma importante aliada para automatizar esta etapa até então muito dependente de processos manuais, mais lentos e mais caros. A detecção precoce de fraudes ocorre a partir de uma análise minuciosa em milissegundos, garantindo que as transações legítimas sejam processadas sem interrupções nem demoras para os bons clientes, e os pedidos fraudulentos sejam bloqueados antes de causarem danos financeiros. Isso ajuda a maximizar conversões e proteger a experiência do consumidor”, explica Gabriel Vecchia, Diretor Comercial Sênior da Signifyd Brasil.

IA  e a batalha contra o medo da fraude 

One estudo conduzido pela Adobe e Signifyd, deixa claro que os prejuízos da fraude para o e-commerce vão além das fraudes em si: cerca de 3,5% dos pedidos na América Latina são potencialmente fraudulentos (Statista), mas 28% dos e-commerces entrevistados para o estudo ainda recusam entre 6% e 10% dos pedidos que recebem – muito mais do que necessário e, em grande parte, por medo da fraude.

A tecnologia da Signifyd por exemplo, contribui para que os e-commerces na América Latina, um dos mercados com mais fraudes no mundo, aprovem, em média, de 7 a 15% mais pedidos, removendo barreiras restritivas no checkout, enquanto os lucros são protegidos por uma garantia financeira contra chargebacks. 

Na batalha contra fraudes no comércio eletrônico, a IA mostrou ter conquistado seu espaço ao permitir que os sistemas de prevenção evoluam continuamente, aprendendo e adaptando-se às novas táticas fraudulentas e mantendo os e-commerces um passo à frente dos fraudadores.

Dados importam

“Contar com os dados da maior Rede de E-commerces do mundo, construída ao longo de anos de operações globais, colabora para essa capacidade de evolução e antecipação. Um enorme volume de dados, quando bem utilizado em análises cruzadas e inteligentes, oferece insights importantes para as defesas antifraude. Compartilhar e analisar dados em uma escala global permite uma visibilidade das  tendências de fraude e respostas rápidas às ameaças emergentes”, completa Gabriel.

Com o auxílio de tecnologia avançada, o investimento em prevenção antifraude passa a proteger as receitas, tanto pela melhora da experiência do consumidor e aumento da conversão, quanto pela redução de perdas financeiras com falsos positivos e chargebacks fraudulentos. 

Det er ikke længe siden, at Google annoncerede AI Oversigt, sit eget kunstige intelligensværktøj. Ifølge virksomheden vil den store ændring være tilpasning af svar på søgninger. Det vil sige, når søgemaskinen modtager en forespørgsel, vil den ikke give links til tekster, videoer, sociale netværk eller kort & det vil give et direkte svar. Målet her er at gøre livet lettere for brugeren, som ikke behøver at kuratere mellem søgeresultater for at finde det, han har brug for; google selv vil gøre dette og levere det bedste svar.

I praksis kan ændringen få brugerne til at besøge færre sider og som følge heraf interagere mindre med hjemmesider og andre digitale miljøer skabt af andre virksomheder.

“Vi giver et eksempel: du er lige flyttet til et kvarter og leder efter et nyt fitnesscenter til at træne. Du går til Google-søgning og skriver 10 bedste muligheder for fitnesscentre i [komplet med dit nabolag] og i nærheden af mit hjem'. I stedet for flere automatisk genererede links og rangeret fra søgeord, eller et forvirrende kort med flere punkter markeret, vil du modtage en komplet og organiseret liste [i en rækkefølge defineret af AI Oversigt”, forudsiger Thais Faccin, partner hos Jahe Marketing.

Værktøjet er allerede integreret med Googles søgemaskine i USA, og ved udgangen af 2024 vil det nå milliarder af mennesker verden over.

“Med hensyn til markedsføring, dette ændrer spillefeltet, og vil sætte virksomheder i et nyt kapløb om opmærksomhed og audience.This er fordi den rolle, virksomheden på nettet, som distributør og monetizer af opmærksomhed, er enorm. Enhver ændring i sin søgemaskine har konsekvenser på de strategier, som de” mærker, siger eksperten.

“Brug af søgeværktøjet er blevet en lige så daglig og naturlig handling som vejrtrækning”, siger kollega Satye Inatomi. Hun påpeger, at Google er ansvarlig for mere end 90% af websøgninger på verdensplan 99% i Brasilien. Mere end 50% af Google-søgninger resulterer i klik på en af de første tre resultater.Og det holder mere end 70% af betalt søgemarkedet på verdensplan.

Men for iværksættere og virksomheder er udfordringen endnu større. Hvordan man producerer indhold, der er at finde på internettet og bruges i AI Oversigt svar? Hvad vil der ske med hele denne struktur siden AI Oversigt bør dramatisk mindske klikfrekvenser, rullende skærme, søgninger udført i flere kilder? Betyder det, at reklamer vil blive mindre set, mindre klikket?

“Du bliver nødt til at følge udviklingen og brugen af det nye værktøj for at forstå, hvordan brikkerne i dette puslespil vil passe sammen igen. Det er dog værd at investere i nogle elementer, der, så vidt vi ved, er en del af det spor, som AI'er rejser for at levere en” forskning, siger Inatomi.

En af dem er indhold, der kan besvare almindelige spørgsmål, og som derfor indgår i uddrag 1 Blokke af oplysninger, der vises øverst på søgesiden og ofte bruges af AI'er.

De er designet til at give direkte og kortfattede svar på brugerspørgsmål, uden at det er nødvendigt at klikke på et link for at få oplysningerne. Ifølge Google selv, når platformen genkender et spørgsmål på tidspunktet for søgningen, registrerer dens programmering sider, der besvarer spørgsmålet, og viser dette indhold som hovedresultatet inden for disse blokke.

“Også, det betaler sig at oprette ofte stillede spørgsmål sektioner (de ofte stillede spørgsmål), med hurtige svar. Dette øger også chancen for dit materiale bliver ipscado’ af en kunstig intelligens platform. Websteder med høj autoritet er mere tilbøjelige til at blive citeret af AI-systemer.”

Indtil da er visheden, at konkurrencen mellem brands og striden om offentlig opmærksomhed vil blive stadig hårdere. Det kræver kreativitet, ved, hvordan man tilpasser sig markedsændringer og udtænker de bedste strategier til at udnytte din virksomhed.