Start Site Side 447

Kunstig intelligens kan allieres med små og mellemstore virksomheder

I Brasilien er der omkring 9 millioner små og mellemstore virksomheder, ifølge et skøn fra Sebrae. Selvom mange ikke ved eller tror, er potentialet for disse virksomheder enormt. Beviset for dette er, at de tilsammen repræsenterer 27% af landets BNP (bruttonationalprodukt). Med væksten i sektoren går teknologier rettet mod dette specifikke publikum også frem og specialiserer sig endda. Et af disse eksempler er kunstig intelligens (AI), som, selvom det i begyndelsen virker noget fjernt, er tæt på små virksomheder.

Nogle almindelige problemer i disse virksomheder kan løses enkelt, som en temmelig almindelig blindgyde: stigningen i salget kombineret med uprofessionalisering af sektoren. Når en virksomhed opstår, forventes det at lykkes, men ofte er resultaterne ikke målt, og alt kan komme ud af kontrol på grund af det høje antal kunder, øget salg eller uventet fortjeneste. 

Som følge af, at virksomheden ikke er parat til at modtage en stor mængde kontakter, bliver kommunikationen mangelfuld, både internt og eksternt Kommo, Ledelsessystem tilbyder en CRM (Customer Relationship Management, platform Customer Relationship Management på engelsk) tilbyder det nogle praktiske forhold, der er afhængige af brugen af kunstig intelligens og hjælper hovedsageligt små iværksættere. 

“En IA er kommet for at blive, kan lide det eller ej, dette er en kendsgerning. I dette scenarie er der to typer forretninger. Den første er dem, der vil tilpasse sig og vil være i stand til at opretholde denne virkelighed. Og den anden er dem, der vil forsøge at modstå eller ikke vil være i stand til at tilpasse sig. Disse kan have alvorlige tab”, fremhæver han Gabriel Motta, Kommo Speaker i LATAM.

Værktøjer, der bruger AI, professionaliserer virksomheden

Et af Kommos værktøjer er Omskriver, omskriver der tillader endnu mere nærhed og interaktion med køberen, og reducere de vanskeligheder, der er at håndtere forskellige typer af kunder og behov under service. Med det er det muligt at skabe det perfekte budskab og det ønskede mål, forbedre stavning og udføre grammatiske korrektioner, eller gøre budskabet mere professionel. 

Rewriteren kan udløses og med blot et enkelt klik transformere beskeden for at få den til at føles: mere venlig og vittig, længere, kortere eller forenklet, eller foreslå ændringer i teksten, såsom ordbekræftelse og upassende sprog, professionalismekorrektion, tone justering, eller gør den mere læsbar. 

En anden tilgængelig funktion er Sammenfatning, det opsummerer enhver samtale med kunderne og er en fantastisk måde at komme sig på chats fortid og spare tid til at forstå, hvad der blev adresseret. Mange citater vare i dagevis, og at skulle vende tilbage til begyndelsen, hver gang du indtaster samtalen er en handling, der tager tid. Funktionen, ligesom Rewriter, kan tilgås med blot et klik på “sumo”. 

The Foreslåede svar de er også en måde at bruge AI til at spare time.With det, holdet kan reagere på kunderne hurtigere og endda med en kreativ reaktion, som går ud af rutinen og tilbyder alt, hvad virksomheden tilbyder. 

Ud over disse værktøjer tilbyder Kommo en lang række funktioner, som f.eks Salgsbot, som giver mulighed for at skabe den såkaldte bots på en praktisk og kodefri måde gør det muligt at oprette og sende beskeder efter en bestemt brugerkommando, opretholde et flow af samtale og forbedre interaktionen med potentielle købere. 

Demokratiserende teknologi 

At tænke på teknologi som noget fjernt og kun tilgængeligt for store virksomheder, er allerede en forældet opfattelse. Nu er der ud over de funktioner, der er skabt med AI, andre teknologiske værktøjer, der gør det muligt for iværksætteren at have kontrol over hele virksomheden og tilpasse deres forventninger og mål med virksomhedens nuværende virkelighed. 

“I øjeblikket er teknologi og information ekstremt demokratisk, hvilket gør det nemmere at åbne og udvide en virksomhed, selv med få ressourcer. Hvis du, lille eller mellemstor iværksætter, har adgang til internettet, vil du allerede have et stort udvalg af platforme, software og mekanismer foran dig, der kan hjælpe dig meget”, siger Gabriel.

DE salgstragt det er et af de værktøjer, som Management System tilbyder og muliggør et bredt og omfattende syn på forretningen. Det er gennem det, at der oprettes et panel, og der er det muligt at få adgang til kunder, opgaver, sociale netværk og endda til leads, som kan være en ekstra hjælp for dem, der starter eller søger nye retninger. På denne måde kan den ansvarlige anskue alt med et bredt og generelt udseende, uden at det er nødvendigt at optrevle hver sektor. 

Brugen af CRM bringer også integrationen af kanaler, forene de sociale netværk indbakker på ét sted og lette alle de trin, der er nævnt ovenfor, forbedre kundeoplevelsen. Ofte starter en samtale på ét sted, men snart forbliver i et andet, kører store chancer for samtaler og oplysninger går tabt. Integrationen af kanaler skaber en slags mappe for hver kunde og muliggør bedre service. 

GOAT Digital lancerer digital rookie: Ny enhed til at møde mikro- og småvirksomheder

GOAT Digital, et berømt økosystem af digitale marketingbureauer, annoncerede i dag lanceringen af sin nyeste forretningsenhed, Rookie Digital. Med fokus på at tilbyde overkommelige digitale marketingløsninger til mikro- og småvirksomheder, kommer Rookie Digital med ambitiøse mål for sit første driftsår.

Ifølge Renato Hideki, administrerende direktør for GOAT Digital økosystem, forventer det nye selskab at nå 300 aktive kunder og en omsætning på R$ 6 millioner i 2025. “Vores mål er at demokratisere adgangen til effektive digitale marketingtjenester, tilpasse vores ekspertise til at opfylde de økonomiske behov hos små brasilianske iværksættere”, sagde Hideki.

Rookie Digital vil tilbyde månedlige planer startende fra R$ 3 tusind, sigter mod at udfylde et hul i markedet. Virksomheden er født med metoder og processer allerede konsolideret af GOAT Digital, der nyder godt af den kontinuerlige støtte fra økosystemteamet.

Lanceringen af Rookie Digital sker på et gunstigt tidspunkt, i betragtning af betydningen af mikro- og småvirksomheder for den brasilianske økonomi. Data fra Sebrae indikerer, at dette segment er ansvarlig for omkring 55% af formelle job i landet og bidrager med næsten 30% af det nationale BNP.

Med denne nye operation bekræfter GOAT Digital-økosystemet, som for nylig erhvervede en andel i House Performance, sin førende position i den digitale marketingsektor. I øjeblikket betjener koncernens virksomheder 250 kunder og projekterer en fælles omsætning på R$ 25 millioner inden 2025 med en forventning om vækst på 80% for det næste år.

Initiativet repræsenterer et væsentligt skridt i udvidelsesstrategien for GOAT Digital, der gør det muligt for økosystemet at betjene virksomheder af alle størrelser og segmenter i hele det nationale territorium og konsolidere sin tilstedeværelse på det brasilianske digitale marketingmarked.

Hvilke fejl startups bør undgå i partnerskab med store virksomheder 

I kapløbet om anerkendelse og accelereret vækst ser mange startup-grundlæggere store virksomheder som en “LIFESaving board. Virkeligheden er dog ikke helt sådan: at lukke et partnerskab med en stor virksomhed kan hjælpe en startup med at få skala, men det kan også hindre dens udvikling og innovation og i de mest ekstreme tilfælde endda afslutte sin forretning.  

Et slående eksempel på en opstart, der ved at samarbejde med store virksomheder endte med at mislykkes, er tilfældet med Quibi. Quibi blev lanceret i april 2020 og var en streamingtjeneste, der havde til formål at tilbyde videoindhold i kort form, ideel til forbrug på mobile enheder. Platformen modtog en betydelig investering på omkring US$ 1,75 milliarder og etablerede partnerskaber med store Hollywood-studier til produktion af eksklusivt indhold.  

Men i oktober 2020, kun seks måneder efter lanceringen, meddelte Quibi, at det var ved at lukke sine operations.The kombination af høje investeringer, ubalancerede partnerskaber og manglende tilpasning til markedet førte opstarten til fiasko, på trods af støtte fra vigtige organisationer.Derfor er der passende tidspunkter og måder at søge disse partnerskaber, som, hvis ikke godt forvaltes, kan være skadeligt for startups.  

Det rigtige tidspunkt at søge partnerskaber på 

Det er afgørende at overveje det rigtige tidspunkt at søge et partnerskab med konsoliderede virksomheder. Det meste af tiden, jo senere, jo bedre. Meget unge startups har stadig ikke et markedsjusteret produkt (market fit), og at have en stor virksomhed bag det kan løse problemer, men det kan også kvæle virksomheden, hvis holdningen ikke er passende.  

For startups, der allerede har et valideret produkt på markedet, kan partnerskabet med store organisationer starte på et andet niveau. Store virksomheder kan bringe betydelig værdi ved at blive kunder, godkende og distribuere produkter. Der er dog undtagelser for startups, der kræver stor kapital, såsom hardware, hvor et indledende partnerskab kan være gavnligt.  

Et reelt eksempel på denne succesfulde dynamik er Slack, en virksomhedskommunikationsplatform, der er blevet et af de mest populære værktøjer til samarbejde på arbejdspladsen.I 2020 annoncerede Slack et betydeligt partnerskab med IBM, en af de største teknologivirksomheder i verden. IBM besluttede at implementere Slack som den vigtigste interne kommunikationsplatform for alle sine 350 tusinde medarbejdere på verdensplan.Dette træk validerede ikke kun effektiviteten og anvendeligheden af Slacks produkt, men styrkede også sin position på markedet som et væsentligt værktøj for store virksomheder.  

Undgå gratis servicetilbud 

En almindelig fejl er at tilbyde gratis tjenester i lange perioder.Hvis en løsning løser et reelt problem og er værd at investere i tid og ressourcer, er det vigtigt, at tjenesten er betalt.Testning af løsningen i to eller tre måneder er rimeligt, men at tilbyde gratis tjenester i længere tid kan generere kontante problemer for startups, ud over at skabe et ubalanceret forhold.  

Husk, hvad der skete med Homejoy, en startup lanceret i 2010, der hurtigt voksede ved at tilbyde boligrengøringstjenester med gode rabatter og i mange tilfælde gratis tjenester for at tiltrække nye kunder. Virksomheden formåede at rejse US$ 38 millioner i venturekapitalinvesteringer og udvidede sine aktiviteter til flere byer i USA.  

Denne indledende strategi hjalp virksomheden til hurtigt at vokse sin kundebase, men det skabte også en række problemer. Ved at tilbyde gratis eller betydeligt nedsatte tjenester kæmpede Homejoy for at generere nok indtægter til at dække sine driftsomkostninger.  

Derudover har kunderne vænnet sig til at betale lidt for tjenester, hvilket gør det vanskeligt for Homejoy at tilpasse priserne til et bæredygtigt niveau uden at miste en væsentlig del af sin brugerbase.Lavprisstrategien har skabt et ubalanceret forhold, hvor kunderne forventede tjenester af høj kvalitet til meget lave priser, hvilket lægger yderligere pres på medarbejderne og påvirker servicekvaliteten.  

I juli 2015, kun fem år efter lanceringen, annoncerede Homejoy, at det lukkede sin operations. Organisationen nævnte økonomiske udfordringer og juridiske handlinger i forbindelse med at klassificere sine arbejdere som uafhængige entreprenører snarere end ansatte som årsager til lukningen.  

Forsvar af produktets værdi 

I begyndelsen af partnerskaber er det afgørende, at startups forsvarer værdien af deres produkter. Når nogen ønsker at bruge tjenesten gratis, skal iværksætteren stå op og forsvare den værdi, han skaber, og kvaliteten af hans tjenester. Hvis virksomheden ønsker at etablere et partnerskab, skal den betale dagsværdien for tjenesten.  

Foursquare, der blev lanceret i 2009, blev hurtigt populær for at give brugerne mulighed for at tjekke ind på forskellige steder og dele deres aktiviteter med friends.The opstart fanget opmærksomheden hos store organisationer, der ønskede at bruge deres placering data til at målrette marketingkampagner og forbedre deres forretningsstrategier.  

I starten forsøgte anerkendte virksomheder at bruge Foursquares data og tjenester gratis, i håb om at udnytte den nye teknologi uden omkostninger. Grundlæggerne, Dennis Crowley og Naveen Selvadurai, forstod imidlertid vigtigheden af at forsvare værdien af deres produkt. De insisterede på, at virksomheder betaler for adgang til data og tjenester, og fremhævede kvaliteten og unikheden af de oplysninger, som Foursquare tilbød.  

Denne faste holdning hjalp Foursquare med at etablere rentable partnerskaber med store organisationer som Starbucks og Microsoft. Ved at forkæmpe værdien af sin service sikrede Foursquare ikke kun en bæredygtig indtægtskilde, men styrkede også sin markedsposition som et værdifuldt værktøj til lokationsbaseret markedsføring.  

Derfor kan partnerskaber mellem startups og store virksomheder være yderst gavnlige, når de udføres på det rigtige tidspunkt og på en afbalanceret måde. Men husk, at disse giganter ikke er en flot “ignor”, som du vil hjælpe din startup med at vokse, bare fordi du elsker at gøre godt. De har mål og interesser og leder efter et forretningspartnerskab, der er gavnligt for dem. Så, ikke falde ind under illusioner; vedtage en strategisk og bevidst tilgang, så disse partnerskaber kan udnytte væksten og succesen for begge parter.  

ESPM og Client SA arrangerer møderækker for at fejre Kundens Dag

Til ære for kundens dag (15/09) slutter ESPM, en referenceskole i marketing og innovation med fokus på forretning, sig til Clients SA-portalen for realiseringen af “Customer Week”, en række onlinemøder for at diskutere spørgsmål relateret til kundeoplevelse.

Organiseret af kurset i Business Administration af institutionen, vil livet blive afholdt mellem 09 og 13 september og vil blive overværet af mere end 30 ledere fra store virksomheder, såsom O Boticario, Elo, Paypal, iFood, Stellantis, blandt andre. Møderne vil blive ledet af Vilnor Grube, administrerende direktør for ClientESA og VP for Aloic, og en repræsentant for ESPM.

“Dette er en vigtig dato for os at udveksle information, viden og cases mellem den private sektor og den akademiske verden, analysere de forskellige sektorer, der involverer kunder og deres oplevelser”, kommenterer Erika Martins, koordinator for Business Administration-kurset hos ESPM.

Livet kan følges i løbet af ugen af YouTube-kanalen fra ESPM og ClientESA. 

Kundeuge 2024 (9h til 11h) 0 Lives:

  • mandag (09/09) 0 “Cultura Cliente: modenhed af virksomheder og værdien af at lytte til kunden”
  • tirsdag (10/09) 0 “Tilstedeværelse: multikanal udfordring og den strategiske betydning af” outsourcer
  • Onsdag (11/09) 4 “Kundecentreret: fra lektionen af startups til udviklingen af den kultur, der ændrer”-markedet
  • torsdag (12/09) 4 “Kundeindsigt: Røntgen af ændringer i vaner og adfærd hos” forbrugere
  • fredag (13/09) 4 “Erfaringsindikatorer: mellem nye teknologier, ROI og” kundernes forventninger

Plaza fanger R$ 5,5 millioner for at skabe AI-assistent, der lover at omdanne fast ejendom

Plaza, en startup, der søger at omdanne ejendomsmarkedet gennem brug af kunstig intelligens, har netop annonceret færdiggørelsen af et pre-seed bidrag i mængden af R$ 5,5 mio. Runden blev ledet af Magma Partners, en investeringsfond fokuseret på tidlige startups, der opererer i Latinamerika, og blev ledsaget af Latitud, af Brian Requarth (grundlægger af VivaReal), og Urca Angels.

Bidraget tiltrak også flere indflydelsesrige engleinvestorer i ejendomssektoren, herunder Ernani Assis (tidligere VP for ZAP Group), Renato Zimmermann (grundlægger af Zimmermann Real Estate), Stefano Zangari (CEO for Zangari Netimobilios) og Leandro Abreu (investor-angel for QuintoAndar). Derudover deltog fremtrædende navne i teknologiindustrien, såsom Anaterra Oliveira (CIO for Dasa) og Roberto Amud (Docks partner og VP) også i fangsten.

Ifølge Julio Viana, CEO og medstifter af Plaza, vil ressourcerne af bidraget blive rettet mod udviklingen med fokus på teambuilding, produktvalidering og kommerciel lancering af løsningen. “Vores hovedformål er at popularisere brugen af kunstig intelligens i ejendomssektoren, hvilket bringer mere effektivitet og smidighed til markedet som helhed”, siger han.

Viana rapporterer også, at opstarten blev født med missionen om at omdanne sektoren, ved hjælp af teknologi til at overvinde de barrierer af bureaukrati, der stadig fortsætter i lejeprocessen. “Vi skabte Plaza for at gøre ejendomsmarkedet lige så effektivt som det finansielle marked. Mens du åbner en konto i en bank i et par klik, leje eller købe en ejendom er stadig en meget bureaukratisk og tidskrævende experience.We mener, at leje eller købe en ejendom bør være en hurtig oplevelse og uden lange og komplekse procedurer”, siger han.

Second Nathan Lustig, Magma Partners, investeringen i Plaza er begrundet i ekspertisen i teamet og visionen om fremtiden tilpasset fonden. “Vi ønsker at drive den næste generation af AI-aktiverede proptechs.We mener, at kunstig intelligens har potentiale til at omdanne den brasilianske ejendomsmarked ved at optimere processer, personalisere kundeoplevelsen, og følgelig fremskynde væksten i fast ejendom.With den voksende efterspørgsel efter digitale løsninger og den ekspanderende leje markedet, tiden for disse virksomheder er mere end rettidig”.

Proprietær teknologi

En af de vigtigste nyskabelser i Plaza er lanceringen af en virtuel assistent af kunstig intelligens skabt til at optimere arbejdet i ejendomsmæglere og mæglere. Med værktøjet, startup ønsker at forbedre den service, der leveres af mæglere, generere hurtigere svar og indsamle al nødvendig dokumentation. Desuden, platformen designs at tilbyde garantier til ejere, eliminerer behovet for garant, og sikrer betaling af huslejer, mens lejere drage fordel af en mere agil leje proces og med mindre bureaukrati.

Udlejningsmarkedet vokser meget, men lejeprocessen er meget bureaukratisk.Fra den første service til den nødvendige dokumentation, der er mange barriers.We mener, at AI kan omdanne branchen som helhed, hvilket gør det mere effektivt og tilgængeligt”, slutter Viana.

Alene i 2024 har proptech hjulpet mere end 30 tusinde mennesker med at finde deres hjem eller kommercielle rum ved hjælp af AI. Virksomheden forventer at udvide sin kundeportefølje betydeligt, især i de sydlige og sydøstlige regioner, hvilket øger antallet af partnere med ti gange inden udgangen af 2025.

Jeg var en engel investor på QuintoAndar og mange andre proptechs i Latinamerika, og jeg ved, at ejendomsselskaber ikke kan opfylde alle de kundeemner, de modtager. AI-assistenten på Plaza vil revolutionere den måde, mæglere interagerer med disse kundeemner, så de kan drage bedre fordel af muligheder og lukke flere tilbud. Julio har sammensat et fantastisk team for at udnytte denne mulighed, og jeg er spændt på at støtte ham”, afslutter han Brian Requarth fra Latitud Ventures.

Startup forbinder industri og detailhandel for at bekæmpe madspild

Brasilien er blandt de 10 lande, der spilder mest mad i verden, ifølge FN (FN-organisationen) ranking. Der er 46 millioner tons mad om året smidt i skraldespanden, ifølge en undersøgelse fra IBGE (Brazilian Institute of Geography and Statistics).

Med øje for disse tal og med det formål at skabe en bæredygtig forretning, der bekæmper madspild og stadig genererer profit, iværksætteren Jeff Alves's med mere end 30 år på teknologiområdet skabte han ifephos (ifefo.com.br ). Startup forbinder store industrier med detailhandel (fra store til mellemstore detailhandlere) for at forhandle konkurrencedygtige priser og tilbyde til slutforbrugeren.

Sidste år tjente ifefo R$ 280 millioner, og siden januar har virksomheden registreret en vækst på 30% måned for måned. Prognosen er, at omsætningen i 2024 er mellem R$ 330 og R$ 380 millioner. “A vi ser branchens lager, tilbud til detailhandel, der køber produkterne online og modtager overalt i landet”, siger Jeff Alves.

Blandt de store virksomheder, der udgør ifefo-markedspladsen, er: Kellanova, Danone, Nestle, Minalba, Unilever, Vapza, Mars, Sferrie, Unibaby, Carolina, Goldko, D', The Bulldog Energy Drink og Bimbo Group.

Sidstnævnte indgik endda et partnerskab med virksomheden om distribution eksklusiv online produktlinje Takis, som omfatter de globalt berømte tortillas hot chili (krydret), xplosion (meget krydret) og fuego (ekstremt krydret). Succes i tredive lande har snack allerede givet tegn på succes og faldt i smagen af offentligheden, der indtager denne type mad.

Iværksætteren siger, at der er mere end 10 tusind elementer fra store mærker, der kan købes på platformen eller på iFefo hjemmeside med op til 70% discount.The attraktive priser opnået i partnerbrancherne af virksomheden kommer fra produkter, der er med udløbsdatoen tæt på udløb.Men virksomheden er vokset og i dag tilbyder også produkter inden for gyldigheden.

Det er værd at bemærke, at disse udløbne produkter ville blive forbrændt eller kasseret af industrien, før ifefo forbinder de to ender.“Hvis forhandleren ikke er enig i det beløb, der opkræves, kan han stadig lave et modtilbud, der vil blive analyseret af vores kunstige intelligens. Efter forhandlingen vil han modtage produktet på sin adresse.”

Siden 2019 er der allerede mere end 200 tusind CNPJ'er registreret i operationer i mere end 4 tusinde byer. “Hos ifefo fortjener alle produkter en ny chance. mere end 150 tons af det erstattes mellem avancerede og oprindelige gyldigheder, herunder ikke-standardiserede og udgåede produkter.

Kunstig intelligens fra ifefo foreslår produktkombinationer og brugerdefinerede priser for hver type kunde med selvsikkerhed på 92% og returrate til 96% platform.

Næste skridt

Inspireret af Muhammad Yunus, 83, som vandt Nobels fredspris i 2006 for at skabe “banken for de fattige”, et mikrokreditsystem, der er ansvarligt for at løfte millioner af mennesker ud af fattigdom, er Jeffs næste skridt at udvide ifefos aktiviteter og gøre det til en bank.

“en ifefo vil blive en bank, der vil levere tjenester som lån, regningsbetalinger og andre tjenester, som traditionelle og digitale banker tilbyder

Også i 2024 planlægger ifefo at tilbyde andre fordele til detailhandlere, herunder livsforsikring, sygeforsikring og rabat i fitnesscentre.

“Vi er i forhandlinger med nogle segmenter, og, snart, dette vil give os mulighed for at åbne rækken af operationer. Vores forventning er, at ifefo i de kommende år vil være det største økosystem af tjenester med kunstig intelligens fokuseret på detailhandel i Latinamerika”, slutter Jeff.

Ibrem Institute: New Board Academy Initiative to Boost SMVs

Små og mellemstore brasilianske virksomheder (SMV'er) har nu ny støtte til at fremskynde deres vækst og udvikling. Det brasilianske institut for forretningsudvikling (Ibrem) blev for nylig oprettet for at tilbyde innovative løsninger og omfattende støtte, der hjælper SMV'er med at overvinde udfordringer og opnå nye succesniveauer.

Initiativet er fra Board Academy, anerkendt for sin præstation i uddannelse, forbedring og certificering af fagfolk til bestyrelser. Ibrem, forpligtet til ekspertise og fremskridt af virksomheder, investerer i uddannelse, tilbyder løbende uddannelse og letter adgangen til kontaktnetværk og strategiske partnerskaber. På denne måde fremmer det et samarbejdende og modstandsdygtigt forretningsøkosystem.

Det langsigtede mål for Ibrem er at etablere et robust brasiliansk marked, med tilpasningsdygtige virksomheder, der er parate til at møde globale udfordringer.Derudover søger organisationen at fremme bæredygtig økonomisk vækst, social inklusion og forbedret livskvalitet for borgerne.

“Vi ønsker at blive anerkendt som den vigtigste reference i Brasilien inden for forretningsudvikling, der fører til transformationen af forretningsscenariet med innovative, bæredygtige og effektive praksisser. Vores fokus er at påvirke og forme fremtiden for brasiliansk iværksætteri, hvilket skaber en arv fra SUCCES, siger Farias Souza, administrerende direktør for Board Academy og grundlægger af Ibrem.

Generation Z er mere praktiske og motiveret af livskvalitet

I betragtning af de seneste debatter om Gen Z-adfærd i forhold til arbejdsmiljøet, Talent Academy, HRTech der tilbyder løsninger til HR’er og personledere, gennemført en undersøgelse med 20 tusind respondenter fra sin base for at identificere forskelle i profil, formål, magt, motivation og socioøkonomisk-miljømæssige indvirkning, idet der foretages en sammenligning mellem fagfolk fra denne og andre generationer.

“I modsætning til de tidligere blev generation Z født i den digitale tidsalder, hvilket dybt påvirker deres forbrugsadfærd, læring og interaktion. Deres kendskab til teknologi, sammen med en pragmatisk og realistisk tilgang til livet, positionerer dem som nøgleagenter i at definere kulturer for arbejde, forbrug og socialt engagement”, kommenterer Renata Betti, medstifter og CMO af Talent Academy.

Personlighed

Med hensyn til sættet af andre generationer, Generation Z har en mindre sentinel profil, med 8.1%, som er i overensstemmelse med en sensorisk og selvdisciplineret kropsholdning, hvor de har tendens til at være mere praktisk, organiseret og ansvarlig. Om kategorien “diplomata”, 3.3% af denne generation er i denne sammenhæng, at være intuitiv og følelsesmæssig, det vil sige mere idealistisk, empatisk og formidlere. Stadig i analysen, 2.5% er mere visionære, intuitive og rationelle, tendens logik, strategi og kreativitet.Endelig, 2.3%, opdagelsesrejsende, mere fleksible, mere tilpasningsdygtige.

“Det er interessant at bemærke, at vagtposten er den eneste rolle, hvor generation Z har en lavere procentdel sammenlignet med de andre, hvilket får os til at tænke over hypotesen om, at denne profil kan have en tendens til at falde i løbet af” generationerne, forklarer Betti.

Professionel profil

Med hensyn til professionel adfærd forbliver rækkefølgen af de fire kortlagte profiler også konsistent mellem generation Z og de andre grupper. Z skiller sig dog ud for at være 4.1% mere praktisk, 2.7% mindre interpersonel og 1.6% mindre analytisk. Denne overvægt af praktiske fagfolk kan afspejle den indledende fase af deres karriere og søgen efter konkrete og håndgribelige løsninger.

Hvad motiverer dem

Analysen af motivation afslørede, at den kortlagte rækkefølge er ens mellem generation Z og de andre, hvor udfordring, formål og autonomi fremstår som de tre hovedmotivatorer for begge.

Z viser dog en større vægt på livskvalitet, med 4.77%; følelsen af præstation 2.74% og specialisering 1.50%, sammenlignet med de andre grupper. På den anden side har generation en lavere vægt på tilhørsforhold, med -3.72%, udfordring -3.69% og iværksætteri -2.25%.

Indenfor årsager socioøkonomisk-miljømæssigt, forskningen identificerede, at de tre vigtigste er de samme: social lighed, uddannelse og velstand, men de andre årsager kortlagt har forskellige ordrer for hver gruppe. Generation Z skiller sig ud for at demonstrere en større bekymring med årsager som frihed (+5,54%), sundhed (+3,17%) og sikkerhed (+2,17%), sammenlignet med de andre grupper. Derudover viser det en lavere vægt på årsager som retfærdighed (-8,70%), velstand (-4,62%) og uddannelse (-1,491T).

“En generation Z bringer en række unikke egenskaber og værdier med sig, som bør tages i betragtning af virksomheder ved definition af rekrutterings-, fastholdelses- og engagementsstrategier. Ved at forstå denne generations præferencer, motivationer og bekymringer kan organisationer positionere sig mere effektivt og tilpasset unge” fagfolks forventninger, slutter Betti.

Første e-handel af boliger i Brasilien flytter mere end R$ 100 millioner i salg efter to års lancering

Et skøn fra den brasilianske elektroniske handelsforening (ABComm) påpeger, at e-handel bør overvinde barrieren på R$ 200 milliarder i landet i 2024 Smart Space 5 Første husbutik i Brasilien, underskrev et partnerskab med VTEX, cloud-løsning til online-virksomheder, at bygge den første e-handel af boliger og emner til bygninger i stålramme. Siden lanceringen for to år siden, har mærkets e-handel flyttet mere end R$ 100 millioner i salg.

Med en forventet omsætning på R$ 500 millioner for i år, Smart Space projekter, at e-handel bevæger sig omkring 12% af beløbet. På trods af den relativt lave rækkevidde, Fernando Scheffer, grundlægger af mærket, forklarer, at formålet med værktøjet går ud over selve handelen, gennem betydelig forbedring i form af forbrug af købere.  

“Vi skabte formatet med det formål at ændre den måde, vi sælger huse i Brazil.We formået at finde en løsning, der giver os mulighed for at forbedre kundeoplevelsen og tilføje flere nye funktioner til købsprocessen.Fordi det er en ekstremt kompleks produktmarkedsføring, og at ofte forbrugeren vil købe kun én gang i livet, e-handel vises som et værktøj i stand til at forbedre kundens beslutning rejse, og ikke kun i den endelige transaktion”, forklarer han. 

Beviset for denne proces afspejles i numbers.Only i 1. halvdel af 2024, mere end 40 tusinde mennesker besøgte en fysisk butik af mærket efter at være blevet påvirket af e-handel. Hertil kommer, at 16% af de projekter, der blev solgt i perioden havde købsrejsen startede i det digitale medie. 

Det er også værd at nævne, at mere end halvdelen (55%) af kunder, der køber online ender med at vælge pick Up Store mulighed, hvor de fjerner produkterne direkte i en af de 38 fysiske butikker i Smart Space spredt over hele landet og Paraguay, accelerere og optimere processen med levering af materialer. Ifølge Scheffer ender en god del af dette publikum med at udføre en krydssalg, i lyset af ydeevnen med komplekse arkitektur- og ingeniørspecifikationer inden for projekterne.

“Oftest kunden stopper med at købe nogle vare, der er nødvendige for den komplette løsning, såsom bånd, pasta, skruer, etc., og ender med at erhverve disse varer i den fysiske butik, på tidspunktet for tilbagetrækning. Denne mulighed, ud over at øge den gennemsnitlige billet af vores omnichannel kunde, også hjælper med at bevare og forlænge Lifetime værdi (LTV) af de” forbrugere, tilføjer grundlæggeren.

Et forudsigeligt og underholdende arbejde

Blandt de fordele, der retfærdiggør forbedringen i kunderejsen, er den forudsigelighed, som løsningen garanterer for projektet. Med integration via API af lommeregnere, der er i stand til at fastsætte priser på strukturer som tag, gulv, lofter, væg, kan kunden modtage en budgetnøjagtighed af materialer og arbejdskraft. 

Desuden kan køberen gennem AI, augmented reality (AR) og virtual reality (VR) teknologier, der er tilsluttet direkte til VTEX-platformen, tegne, “bygge” og virtuelt visualisere designet af sit hjem på en forudsigelig og sikker måde, der kommer meget tæt på til “hasa dos dream”-modellen.

“Når vi taler om at købe et hus, er det normalt noget uden nåde’, kedeligt og uforudsigeligt. Det, vi gør, er at omdanne købsrejsen, som er ekstremt vigtig og høj merværdi, til en underholdning, hvor køberen kan udforske fordybende teknologier, sensorisk, AI, 3D, Metaverse, RA, VR, BIM, så opførelsen af boligen er behagelig og forudsigelig for” klienten, tilføjer Rodrigo Brandao, Marketing Manager for Smart Space.

Landsmøde for juniorvirksomheder i Florianopolis debatterer fremtiden for iværksætteri og anerkender unge ledere

Sidste weekend var Florianopolis vært for det 31. nationale møde for juniorvirksomheder (ENEJ), som samlede mere end 4 tusinde unge mennesker fra hele Brasilien for at diskutere fremtiden for universitetsiværksætteri  Brasilien Junior, behandlede emner som innovation, social indvirkning og dannelsen af nye ledere.

Gennem de fire dage omfattede programmet fremtrædende foredrag, som f.eks LED Bevægelse, der udforskede betydningen af autenticitet og kreativitet i professionel succes, med deltagelse af indflydelsesrige personer som økonomen Gil do Vigor, journalisten Pedro Lins og skuespillerinden Fernanda Concon. Derudover er tilstedeværelsen af G20, gennem Ungdom (Y20), Det bragte et globalt perspektiv på, hvordan innovative ideer fra unge kan katalysere sociale forandringer på internationalt plan.

“O ENEJ 24 repræsenterede endnu en milepæl i historien om Junior Company Movement. Vi samlede unge mennesker, der var forpligtet til at opbygge et mere iværksætterorienteret og innovativt Brasilien.Denne udgave viste os, at vi er på rette vej til at transformere vores” i morgen, sagde Elias Gabriel, Executive President for Brazil Junior.

I år havde begivenheden et hidtil uset partnerskab med State University of Santa Catarina (UDESC), som forstærkede uddannelsesinstitutionernes betydning i udviklingen af universitetsiværksætteri.

Fremtiden for Junior Enterprise Movement og anerkendelse af virksomheder

Under mødet blev Netværks Strategisk Planlægning for 2025-2027 præsenteret, som fastlægger mål for at styrke Junior Enterprise Movement (JME) og udvide dens gennemslagskraft i hele landet. Planen dækker emner som mental sundhedsfremme, mangfoldighed og inklusion samt styrkelse af støttenetværk til at imødegå sociale og økonomiske udfordringer.

ENEJ 24 fremhævede også de juniorvirksomheder (EJ'er), der udmærkede sig i deres aktiviteter i løbet af året. Junior FEA (FEJESP); EJEM (FJESP) Junior Enterprise Mackenzie Engineering Company (FEJESP); Poli Junior (FEJESP); Forest Jr. Environmental Advisory (FEJESP Federation of Junior Enterprises of the State of Rondonia (FEJERO); Periodica (FEJEMG Federation of Junior Enterprises of the State of Parana (FEJEPAR); Reaktion Junior konsulentvirksomheder i staten Minas Gerais (FEJEMG Catarina); AgroJFergency i staten ICJEPAR (FEJ) de var nogle af dem, der blev anerkendt for deres bidrag til lokal udvikling og styrkelse af unge ledere.

Victoria Zaboti, koordinator for ENEJ 24, fremhævede, at “ENEJ bekræfter de unges engagement i Brasiliens fremtid. Her har vi set, hvordan iværksætteri kan være et stærkt redskab til at transformere realiteterne og fremme en mere retfærdig og inklusiv udvikling”

Med afslutningen af denne udgave annoncerede Brazil Junior, at Paraiba vil være hovedkvarteret for den næste ENEJ, der er planlagt til 2025, med det formål at styrke ungt iværksætteri i landet og sætte skub i den regionale økonomi.

[elfsight_cookie_consent id="1"]