Start Site Side 444

E-bog om brug af kunstig intelligens i detailhandlen vil blive udgivet på PL Connection

Amicci, en markedsplads for private label-produkter, annoncerer lanceringen af “e-bogenKraften i AI i moderne detailhandel”, der beskæftiger sig med integration af kunstig intelligens-baserede løsninger til industrien.Virksomheden planlægger at afsløre materialet under PL Connection, den største begivenhed af private label fra Latinamerika, som finder sted mellem 17. og 19. september i Sao Paulo.

Med et forord udarbejdet af Eduardo Terra, formand for Brazilian Society of Retail and Consumer (SBVC), samler e-bogen artikler fra detailmarkedseksperter, der adresserer udfordringerne og mulighederne ved teknologiimplementering på dette område, herunder i segmenter som f.eks. private label.

“Vi har set en betydelig vækst i brugen af AI i online salgsprocessen, kundefastholdelse og andre marketingstrategier.Det tjener ikke kun til at forbedre styringen af detailresultater, men også til at hjælpe med at hyperpersonalisere produkter udviklet i segmenter som f.eks private label. Derfor vil e-bogen være meget nyttig for forhandleren at tænke på måder at inkorporere sådanne innovationer i deres forretning”, siger Antonio Sa, stiftende partner af Amicci.

Den digitale bog beskriver teknologiens indvirkning på detailmarkedet, præsenterer use cases, hvor den driver onlinesalg, udvikler private label-produkter og gennemfører mere personlige og målrettede reklamekampagner.

Kunstig intelligens præsenteres i e-bogen som en løsning til at øge konkurrenceevnen, udnytte forretningen gennem dataanalyseværktøjer om emballagedesign, foreslå produkter til kunder og evaluere konkurrencen. Den digitale distribution af bogen vil ske gratis under PL Connection.

Ud over lanceringen af dette arbejde, vil arrangementet modtage omkring 100 udstillere, med tilstedeværelse af virksomheder som Carrefour, Sugar Loaf Group, Cobasi, Petz og Sam's Club.I denne udgave vil der også være Excellence in Private Brand Award 2024, som anerkender god praksis udøvet af virksomheder, der udvikler deres eget mærke af produkter.

“Denne hidtil usete pris blev opdelt i fem kategorier, der spænder fra emballagedesign til aspekter som bæredygtighed og årets egen brandafsløring, en mulighed for at anerkende de virksomheder, der skilte sig ud i”-segmentet, forklarer Fernando Ruas, CEO for Francal.

PL Connection 2024

Dag: 17. til 19. september 2024

Tid: fra 10h til 20h i de første to dage; på den tredje dag, fra 10h til 18h.

Beliggenhed: Expo Center Norte (Blå Pavillon) 333 Rua Jose Bernardo Pinto (SP). Arrangementet finder sted samtidig med LATAM Retail Show.

Flere oplysninger på: https://plconnection.com.br/

Zenvia offentliggør resultater for andet kvartal og første halvdel af 2024

Zenvia, en førende udbyder af cloud-baserede CX-løsninger i Latinamerika, som giver virksomheder mulighed for at skabe personlige, engagerende og flydende oplevelser under hele kunderejsen, har i dag udgivet sine operationelle og økonomiske målinger for andet kvartal af 2024 (2Q 2024) og første halvdel af 2024 (1S 2024).

Cassio Bobsin, grundlægger og administrerende direktør for Zenvia, kommentarer: “Vi fastholdt vores fokus i hele kvartalet på gennemførelsen af Zenvia Customer Cloud, med lanceringen meget godt modtaget af vores customers.We også lanceret i juni vores innovative Chatbot løsning med Generative AI, som tillader oprettelse og gennemførelse af chatbots i et par minutter. På blot to måneder siden lanceringen, 99 chatbots er allerede blevet udviklet af virksomheder fra otte forskellige sektorer i Latinamerika. Vi er begejstrede for de muligheder, der genereres af disse innovationer og forpligtet til at vokse og styrke vores marked førerposition. Dedikationen fra vores team og den positive reaktion fra vores kunder forstærker vores tillid til potentialet i disse transformative løsninger og i vores evne til at overgå forventningerne, som vi vokser.

Shay Chor, CFO og Investor Relations Director hos Zenvia, siger han: “Vi leverede endnu et kvartal med solid omsætningsvækst i 2Q 2024, med marginer inden for de vejledninger, selv under hensyntagen til, at stigningen i omsætningen var koncentreret i begge segmenter i store erhvervskunder, som normalt har lavere marginer. Det er værd at bemærke i dette kvartal den betydelige reduktion i G&A-udgifter, som faldt mere end 10% sammenlignet med samme periode året før, hvilket positivt påvirkede vores EBITDA og vidner om vores løbende forpligtelse til streng omkostningskontrol. Vi er fortsat forpligtet til at opretholde virksomhedens gode momentum, udvide Zenvia Customer Cloud og optimere vores drift med fokus på nedgearing af virksomheden.

Vigtigste finansielle målinger
(R$ mio. og %)
2T
2024
2T
2023
A/A1S
2024
1S
2023
A/A
Opskrift231,2192,919,8%443,8372,019,3%
Bruttofortjeneste87,570,424,4%168,4149,312,8%
Brutto Margin37,9%36,5%1,4pp.37,9%40,1%- 2,2pp.
Justeret brutto non-GAAP overskud100,283,220,4%193,8175,710,3%
Justeret bruttomargin Ikke-GAAP(1)43,3%43,1%0,2 Pp.43,7%47,2%-3,6pp.
Overskud/driftstab (EBIT)10,0-7,0na.0,3-19,3na.
Justeret EBITDA33,614,9125,5%46,722,7105,3%
EBITDA Normaliseret(2)33,714,9126,1%56,822,7150,0%
Periodens overskud/tab(15,9)(15,2)5,1%(72,2)(31,9)126,0%
Kontant Saldo89,4142,6-37,3%89,4142,6-37,3%
Netto cash flow fra (brugt i)
operationelle aktiviteter
18,132,8-44,6%5,3132,3-96,0%
Aktive kunder i alt(3)11.84914.740-19,6%11.84914.740-19,6%
  1. Vi beregnede Non-GAAP Bruttomargin som Non-GAAP Bruttoavance divideret med omsætning.
  2. I december 2023 identificerede virksomheden, at hensættelsen til tvivlsomme debitorer og omkostningerne ved amortisering af immaterielle aktiver var undervurderet. Beløbet blev genberegnet i årsregnskabet, og ledelsen gennemgik retrospektivt de første seks måneder af 2023 til sammenligningsformål.
  3. Vi definerer Aktiv Kunde som en konto (baseret på en CNPJ) ved udgangen af enhver periode, der har været kilden til enhver form for omsætning i de foregående tre måneder.

Højdepunkter i 2Q 2024

  • Indtægterne udgjorde i alt R$ 231,2 millioner, en stigning på 19,8% fra R$ 192,9 millioner registreret i 2Q 2023, som følge af udvidelsen af både SaaS (+15,6% A/A) og CPaaS (+22,1% A/A). Væksten i begge segmenter kom hovedsageligt fra store erhvervskunder.
  • Justeret Non-GAAP Bruttoavance på R$ 100,2 mio., stigning på 20,4% A/A, med Justeret Non-GAAP Bruttoavance forbliver praktisk talt stabil, med stigning på 0,2 procentpoint A/A til det forventede niveau på 43,3%, som fremhævet i vores vejledninger for 2024. Denne reduktion skyldes:
    • Øget CPaaS-deltagelse i perioden, især fra store erhvervskunder med lavere marginer; og
    • Lavere SaaS-margin, da segmentet også voksede mere hos store virksomhedskunder med lavere marginer.
  • Det samlede antal aktive kunder faldt til 11,8 tusind, 6,8 tusind SaaS og 5,5 tusind CPaaS. Denne reduktion afspejler renligheden af kundebasen, der kombinerer implementeringen af Zenvia Customer Cloud (som forener kontrakterne fra SaaS & ODE-kunder med faldet i mindre CPaaS-kunder, der brugte få mængder SMS og var mindre rentable.
  • EBITDA Normaliseret fra R$ 33,7 millioner i kvartalet, en stigning på 126,1% fra 2Q 2023, der nyder godt af øgede indtægter og streng udgiftskontrol.
  • Den 19. juni annoncerede vi lanceringen af vores Generative AI Chatbot, en revolutionerende løsning til chatbot-udvikling, hvilket gør dens udvikling så enkel og intuitiv som en personlig interaktion og tilgængelig for virksomheder i alle størrelser, der søger at forbedre og automatisere kundeservice. De vigtigste højdepunkter i værktøjet er nem tilpasning og effektiv integration med flere kommunikationskanaler, hvilket sikrer en overlegen løsning til alle kundernes behov. På to måneder siden lanceringen er 99 chatbots allerede blevet udviklet af virksomheder i otte sektorer i Latinamerika.
  • Migreringen af kundebasen til Zenvia Customer Cloud er allerede begyndt, og implementeringen forventes at være færdig ved udgangen af året.Til dato har vi observeret sunde niveauer af tilbagevendende omsætning churn og krydsadoption.

Højdepunkter i 1S 2024

  • Indtægterne udgjorde R$ 443,8 millioner, en stigning på 19,3% fra R$ 372,0 millioner registreret i 1S 2023, på grund af udvidelsen af både SaaS (+13,8% A/A) og CPaaS (+22,5% A/A).
  • Ikke-GAAP-justeret bruttoavance på R$ 193,8 mio., en stigning på 10,3% A/A, mens ikke-GAAP-justeret bruttomargin faldt 3,6 procentpoint A/A til det forventede niveau på 43,7%.
  • EBITDA Normaliseret positiv på R$ 56,8 millioner i semesteret, op 150,0% fra 1S 2023, i overensstemmelse med vores forventninger og med den vejledninger fra R$ 120 millioner til R$ 140 millioner for året 2024.

Finansiel uddannelse: 61% af brasilianere står over for vanskeligheder med at spare penge

Ifølge Ipsos 2023 Pulse Survey står 61% af brasilianere over for vanskeligheder med at spare penge. Et faktum, der eksemplificerer dette spørgsmål, er i forhold til nogle udviklede lande, som har højere familieopsparingsrater, mens Brasilien ligger et godt stykke under det globale gennemsnit.

Dette scenario forværres af inflation og økonomisk ustabilitet, som øger vanskeligheden for befolkningen til at opretholde en finansiel reserve. Imidlertid er manglen på information og disciplin om personlig økonomistyring kritiske faktorer, og endnu mere presserende, der bidrager til denne situation.

Second Marilucia Silva Pertile, medstifter af Start vækst, som leverer ekspertise, kapital og erfaring til startups, fintechs fokuseret på den personlige økonomi har tilbudt nye løsninger til at imødekomme denne udfordring.Fintech Smart Gem, en nylig strejftog af virksomheden, er et bemærkelsesværdigt eksempel på, hvordan innovation kan hjælpe med at løse fælles økonomiske problemer.“En løsning giver brugerne mulighed for at spare og investere penge automatisk baseret på deres daglige indkøb, fungerer som en moderne’ digital ‡”, forklarer.

Digital værdiboks

For investoren bringer Smart Save en revolution i vejen for at redde brasilianeren, fordi det direkte påvirker en af befolkningens største svagheder i forhold til udgifter: den manglende kontrol med kontoudtoget og kreditkortgrænsen.

Forslaget til Smart Save er enkelt, men lover at være effektivt: Med hvert køb foretaget med kreditkortet, debet eller pix gemmes en ekstra værdi (tidligere parametriseret) som en investering, gennem afrunding af ændringen.“De tilbyder vores fortidens sikkerhed, men i digitalt format. Det er en fintech B2C, der behandler på en måde, som vi indtil nu ikke havde set”, påpeger han.                                                                

Udfordringer og muligheder for finansiel uddannelse

Manglen på økonomisk viden hos størstedelen af befolkningen er en væsentlig hindring for evnen til at spare i landet. Men ifølge eksperten kan investering i innovative løsninger, der hjælper dem med at overvinde disse udfordringer, være en måde for dem at begynde at interessere sig for investeringernes muligheder. “De kan nå både publikum, der har svært ved at spare penge, og dem, der ønsker at lære at investere og ikke ved, hvor de skal starte”, forstærker Marilucia.

Ekspert afslører strategier for ansættelse af udviklere og fordele ved outsourcing

Midt i den voksende udfordring med at ansætte kvalificerede softwareudviklere deler brancheeksperter værdifuld indsigt i, hvordan man identificerer og tiltrækker toptalenter, samt fremhæver fordelene ved at outsource disse krav.

Rafael Franco, administrerende direktør for Alphacode, en førende virksomhed inden for udvikling af applikationer til anerkendte brands, understreger vigtigheden af at gå ud over tekniske evalueringer.“At overveje kulturel kompatibilitet og teamwork-evne kan gøre hele forskellen”, siger Franco.

Nylige data fra Glassdoor viser en stigning på 21% i efterspørgslen efter softwareudviklere i løbet af de sidste fem år. US Bureau of Labor Statistics projekterer en 22% vækst i beskæftigelsesmuligheder på dette område inden 2029, hvilket fremhæver det voksende behov for teknologisk innovation i en række sektorer.

For at hjælpe virksomheder i denne ansættelsesproces påpeger outsourcingeksperter fem afgørende punkter, der skal overvejes:

  1. Verifikation af relevant erfaring
  2. Porteføljevurdering
  3. Prioritering af kodekvalitet
  4. Overvejelse af teknisk support efter lancering
  5. Kulturel kompatibilitet med team og projekter

Franco påpeger, at outsourcing af udviklere kan være en strategisk løsning, især for virksomheder uden et team specialiseret i teknologi.“Dette giver adgang til højt kvalificerede og erfarne fagfolk, uden behov for at opbygge et internt team fra nul”, forklarer han.

Korrekt ansættelse af softwareudviklere er afgørende for projekternes succes og virksomhedernes konkurrenceevne på det konstant udviklende teknologimarked. Efter disse retningslinjer kan organisationer danne teams, der er parate til at møde komplekse udfordringer og drage fordel af nye muligheder i branchen.

Opstart reducerer omkostninger pr. klik på Riachuelo i 81% og fordobler besøgskvalitetsindekset på brandsiden

BrandMonitor, en virksomhed specialiseret i bekæmpelse af illoyal konkurrence i online-miljøet, spillede en afgørende rolle i den digitale markedsføringsrejse af Riachuelo, en af de førende virksomheder i modesektoren i Brasilien. Med brand beskyttelsesforanstaltninger, virksomheden opnåede en reduktion på 81% i Cost per Click (CPC), det vil sige det gennemsnitlige beløb betalt for et klik på sponsoreret annonce, ud over at hæve klikfrekvensen 132% (CTR) på brand hjemmeside, som repræsenterer forholdet mellem antallet af klik og antallet af visninger af en annonce.

Media.Monks, en end-to-end-løsningsvirksomhed inden for marketing, kreativitet og teknologi, og Riachuelo skabte et partnerskab med fokus på at skaffe nye kunder gennem brandapplikationen og havde allerede kampagner designet med ROAS-konvertering og vækst i tankerne. Udfordringen for BrandMonitor var at tilføje brandbeskyttelsesekspertise i denne strategi, hvilket eliminerede misbruget af Riachuelo-navnet og reducerede omkostningerne med brandvariationer. 

Fra denne udfordring, BrandMonitor trådte i som en robust og innovativ løsning for brand protection.Through sin avancerede overvågning og analyse platform, opstarten gav virksomheden med konstante og detaljerede rapporter om brand brug. 

“Kommunikation mellem BrandMonitor-teamet og Media.Monks-teamet var afgørende for det resultat, vi observerede. Vores overvågning sendte rapporter med jævne mellemrum til medieteamet, og sammen udførte vi analysen af de opnåede data. Mens medieteamet optimerede kampagner med henblik på den bedste ydeevne, formidlede vores team aftaler for at eliminere aggressorerne fra Riachuelo”, fremhæver Diego Daminelli, CEO og grundlægger af BrandMonitor.

De opnåede resultater var bemærkelsesværdige. Ud over den betydelige reduktion i omkostningerne pr. klik (CPC) af stigningen i klikfrekvensen (CTR) for Riachuelo, hvilket indikerer en større effektivitet og engagement af de kampagner, der fremmes, var der på blot fem måneders samarbejde en håndgribelig vækst i investeringsafkastet (ROAS), hvilket fremhæver den positive virkning af de gennemførte aktioner. Disse resultater forstærker effektiviteten af de foranstaltninger, der er vedtaget af BrandMonitor, og dets bidrag til succesen med Riachuelo-marketingstrategien.

“At modtage BrandMonitor-rapporter dagligt er afgørende for at visualisere brugen af vores vilkår, noget vi ikke kunne se ellers. Vores kampagner viste allerede resultater med Media.Moonks Brazil og BrandMonitor kom til at være den teknologi, der boostede vores ydeevne. Ud over at være en løsning, der garanterer reduktionen i vores omkostninger, formår vi også at nå vores kunder uden afvigelser og beskytte købsrejsen og vores brand. Vi er meget tilfredse og ængstelige for de næste resultater”, erklærer Marcia Bruno de Lima, chef for E-handel Riachuelo.

De opnåede resultater demonstrerer styrken af brandbeskyttelse i det digitale landskab og fremhæver vigtigheden af strategiske partnerskaber for at maksimere ydeevnen og effektiviteten af marketingkampagner.“Denne succesfulde case illustrerer, hvordan en proaktiv og fokuseret tilgang til brandbeskyttelse ikke kun kan beskytte brandintegriteten, men også drive langsigtet forretningssucces”, konkluderer Diego Daminelli, CEO og grundlægger af BrandMonitor.

Ekspert citerer 7 strategi for, hvordan man holder højtydende teams på linje med virksomhedernes formål

Menneskelig kapital er en organisations vigtigste aktiv, og derfor sikrer fastholdelse og motivering af de bedste medarbejdere overlegen præstation og betydelige fordele for virksomheden.

Med transformationen i people management er det afgørende at vedtage innovative praksis baseret på talent, positiv organisationskultur og effektiv leadership.The forening af disse tre faktorer kan omdanne kundeoplevelsen og følgelig resultaterne af en virksomhed.

Ifølge Alexander Slivnik, specialist i fremragende service og vicepræsident for den brasilianske sammenslutning af uddannelse og udvikling (ABTD), når medarbejdere ansættes med adfærd og holdninger, der er tilpasset virksomhedskulturen, fremmes automatisk et mere harmonisk og produktivt arbejdsmiljø”, forklarer han. 

Med transformationerne i virksomhedsverdenen og arbejdsmarkedet står Human Resources (HR) afdelinger over for store udfordringer, når de påtager sig rollen som at skabe virksomheder med større fokus på medarbejdernes trivsel og projekter med horisontale hierarkier.

Af alle disse grunde er talent management blevet en grundlæggende del af strategien, der bør fokuseres på at værdsætte og udvikle fagfolk, der identificerer sig med den virksomhedskultur, skabe et sundt og motiverende miljø.“Det går ud over at skærpe arbejderen, det indebærer humanisering af menneskelig kapital, i betragtning af dens særlige forhold og potentialer. Handlingerne er planlagt på mellemlang og lang sigt”.

I sit seneste værk, den reviderede og udvidede udgave af bestselleren “O Power of Attitude”, Slivnik fremhæver præcist, hvilken omsorg i forhold til medarbejderen, der bør arbejdes. “Formål, Kultur, Ledelse og Encantamento” er begreber, der nødvendigvis er til stede i virksomheder, der ønsker at opnå og fastholde succesen”, påpeger han.

Nedenfor citerede eksperten syv grundlæggende strategier for, hvordan man skaber disse systemer, udvikler karriereveje og humaniserede politikker for at hjælpe med at motivere og engagere teamet.

  1. Klar definition af mål og mål

For at et team kan fungere ved høj ydeevne, er det afgørende, at alle medlemmer klart forstår organisationens mål og målsætninger. Virksomheder skal sætte specifikke og målbare mål (SMART), hvilket sikrer, at medarbejderne forstår, hvordan deres individuelle bidrag hænger sammen med virksomhedens overordnede succes. Når målene er klare, er medarbejderne mere afstemt og forpligtet til resultaterne.

  1. Åben og gennemsigtig kommunikation

Effektiv kommunikation er grundlaget for ethvert højtydende team. Virksomheder, der fremmer åben og gennemsigtig kommunikation, skaber et miljø, hvor medarbejderne føler sig trygge ved at dele ideer, udtrykke bekymringer og tilbyde feedback. Alexandre Slivnik, specialist i fremragende serviceydelser, påpeger, at ansættelsesadfærd og holdninger i overensstemmelse med organisationskulturen fremmer et harmonisk og produktivt arbejdsmiljø, der er afgørende for kommunikationens succes.

  1. Samarbejds- og tillidskultur

Fremme en kultur af samarbejde og tillid er afgørende for team alignment.Human Resources (HR) afdelinger, der fokuserer på at skabe et arbejdsmiljø, der prioriterer medarbejdernes trivsel, med horisontale hierarkier, bidrage til at styrke gensidig tillid.Når teamet stoler på andre og lederskab, kollaborative arbejde flyder naturligt, hvilket resulterer i overlegen præstation.

  1. Kontinuerlig feedback og anerkendelse

Kontinuerlig feedback og anerkendelse af teamets indsats er afgørende for at bevare motivationen og sikre, at alle er på linje med virksomhedens målsætninger.At skabe feedbackpolitikker, der fremmer kreativitet og innovation, som Slivnik foreslår, hjælper med at identificere talent og fremme et miljø med anerkendelse og påskønnelse. At fejre præstationer, uanset om de er små eller store, holder teamet motiveret og engageret.

  1. Kontinuerlig udvikling og kapacitetsopbygning

Investering i udvikling og løbende uddannelse af medarbejdere er en effektiv strategi til at opretholde tilpasning og høj ydeevne. Virksomheder, der tilbyder veldefinerede karriereplaner, humaniserede politikker og løbende læringsmuligheder, sikrer, at deres medarbejdere altid er klar til at møde nye udfordringer. Kontinuerlig træning styrker teamets færdigheder og forbereder virksomheden til at opretholde enestående præstationer.

  1. Tilpasning af værdier og organisationskultur

Tilpasningen af medarbejdernes personlige værdier med organisationskulturen er afgørende for langsigtet succes. Som Slivnik påpeger, betyder investering i talentstyring at humanisere menneskelig kapital, værdsætte og udvikle fagfolk, der identificerer sig med virksomhedskulturen. Når medarbejderne deler de samme værdier i virksomheden, vil deres beslutninger og handlinger være mere tilpasset organisationens vision og mål.

  1. Tilpasningsevne og fleksibilitet

I en konstant skiftende virksomhedsverden er tilpasningsevne og fleksibilitet afgørende for at opretholde teamets tilpasning. Tilbyder fleksible arbejdsmuligheder, såsom hjemmekontor og diversificerede tidsplaner, værdsætter medarbejdernes velbefindende og demonstrerer virksomhedens bekymring med teamets livskvalitet. Virksomheder, der fremmer et fleksibelt og tilpasningsdygtigt miljø, er bedre forberedt til at møde forandringer og holde teamet tilpasset og motiveret.

PL Connection 2024 annoncerer nye bekræftede højttalere

Mellem 17. og 19. september vil PL Connection 2024 samle de førende eksperter på Expo Center Norte i Sao Paulo for at præsentere de vigtigste strategier og tendenser, der former private label-markedet. Blandt de nye højttalere, der bekræftes, er Ana Laura Tambasco, administrerende direktør for private labels i Carrefour og Sams Club; Domenico Tremaroli Filho, vertikal detaildirektør for Nielsen; og Ana Maria Diniz, medstifter af Polvo Lab.

Promoveret af Francal og Amicci, den vigtigste private label begivenhed i Latinamerika søger at samle virksomheder, købere og brancheeksperter for at sætte skub i væksten på dette market.Held samtidig til Latam Retail Show, den største B2B detail- og forbrugsbegivenhed i regionen. Besøgende mærker til stede omfatter Carrefour, Sugar Loaf Group, Cobasi, Petz, Supermarket Lopes, Droga Raia, Sam's Club, Tenda Atacado, blandt andre.

Gabriela Morais, iværksætter og skaber af sit eget brand, “GAAB Wellness”, er også blevet forsikret; og Renato Camargo, vicepræsident for kundeoplevelse hos Pague Menos Pharmacies.I alt forventes omkring 40 højttalere og 100 udstillere til 2024-udgaven.

Aktiviteter & indhold

Programmet omfatter foredrag, diskussionspaneler og netværk, der giver deltagerne en komplet oplevelse og flere forretningsmuligheder. I denne udgave bringer arrangementet også nyheder som PL Connection Arena, der vil præsentere generelt og teknisk indhold for sektoren, ud over lanceringen af Excellence in Private Brand Award 2024, en fejring, der har til formål at anerkende produkternes eget brand højdepunkter i løbet af året 2023 og første halvdel af 2024, og Trends and Innovation Hub, vil fremhæve lanceringerne og innovative produkter i et differentieret og attraktivt rum for offentligheden.

På tirsdag (17), Ana Laura Tambasco, vil gennemføre et foredrag om “Vindende strategier i fødevaredetailhandel: indsigt fra de største aktører i landet”. Derefter, Renato Camargo, vil være til stede for en chat med temaet “Innovating Shelves of Drugstores: Succes af apoteker med eksklusive produkter”. Stadig på den første dag af begivenheden, CEO for Martins Atacadista, vil bringe sin ekspertise til at tage fat på “Universe Attacker: Egne mærker inden for udviklingen på markedet”

Blandt de foredrag, der skiller sig ud på onsdag (18) er den af Retail Vertical Director for Nielsen, Domenico Tremaroli Filho, der vil behandle “Nilsen: Trends og global indsigt i markedet for private mærker”, deling af eksklusive data om emnet, og diskussion om “Highlighting leadership view med tilstedeværelse af rådgivere Hugo Bethlem, Marcelo Maia, Sandro Benelli og Jorge Herzog. Endelig vil forretningskvinde Gabriela Morais bringe al sin ekspertise i sektoren med temaet “Influencia med egne mærker: Meta Interview Gabriela Gabriela Morais.

Torsdag (19), den sidste dag af begivenheden, bringer Corporate Director for Supermercados Paguemenos en diskussion om “Differentiering i Food Retail: private label-strategier for succes”.

PL Connection 2024

Dag: 17. til 19. september 2024

Tid: fra 10h til 20h i de første to dage; på den tredje dag, fra 10h til 18h.

Beliggenhed: Expo Center Norte (Blå Pavillon) 333 Rua Jose Bernardo Pinto (O Vila Guilherme, Sao Paulo, Brasilien

Flere oplysninger på: https://plconnection.com.br/

Hvordan måler man effektiviteten af Retail Media i et landskab med hyppige ændringer?

Måling er kernen i digital markedsføring. Det er bydende nødvendigt, at vi kan vise den direkte forbindelse mellem en annonce, der serveres, og den ønskede handling, uanset om det er fangsten af kundeemnet eller endda købet af et produkt. Sådan demonstrerer marketingfolk ROI opnået.

I øjeblikket er tredjepartscookies (som gør det muligt for kunder at blive sporet på tværs af forskellige websteder & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & 'men dette er et meget travlt scenarie: vi så for nylig Google tilbage på slutningen af tredjepartscookies i Chrome, et initiativ, der har været heftigt debatteret i de seneste år og var, siden januar 2024, i de indledende tests med markedet. 

Forslaget er nu ikke at afbryde brugen af tredjepartscookies, men at tilbyde brugeren mere autonomi i valgene om dem. Dette er blot en af de vigtige ændringer, der sker, og som vil gøre det mere udfordrende for fagfolk på området ikke kun at måle kampagner, men også deres segmentering.

Brug af AI i detailmedier

Jeg læste for nylig en forskning med annoncører i forbrugsvarebranchen langt de fleste respondenter er klar til at anvende AI til målretning, visning af relevante annoncer til kunder og andre aspekter af annoncering. 

Fordi Retail Media dækker hele kunderejsen, inklusive det endelige beslutningsmoment, når shoppere er på forhandlerens digitale kanaler eller i butikken, kan vi forstå, at brug af AI til at forbinde med kunder i denne afgørende tid af rejsen kan give annoncører en stor konkurrence. fordel. 

Den pågældende undersøgelse viser, at 45% af respondenterne mener, at AI vil hjælpe i analysen og gearingen af købsadfærd. Men det er vigtigt at huske, at menneskelig analyse fortsat vil være grundlæggende gennem hele processen. 

Andre relevante undersøgelsesdata refererer til andre udfordringer, som annoncører står over for: 54% anser AI for afgørende for problemfri integration af online og offline data; 29% anser AI for nyttig, men ikke afgørende, da andre værktøjer kan gøre dataintegration; og alligevel har 15% bekymringer om privatlivets fred vedrørende AI-integrationer.

Således er det vigtigt at forstå kompleksiteten i at analysere og bruge køberdata, især når der er skæringspunktet mellem e-handel og fysiske butiksdata.

Slutningen og frem og tilbage af support til tredjepartscookies

I de seneste år har markedet stærkt diskuteret Googles beslutning om at stoppe brugen af tredjepartscookies i sin browser, Chrome. Selvom Firefox og Apple allerede har truffet denne beslutning i nogen tid, er den største indvirkning i Chrome (på det tidspunkt, hvor denne artikel blev skrevet, har browseren andelen af 65% på verdensmarkedet. Men i juli 2024 besluttede virksomheden igen at ændre kurs: opretholde supporten til cookies, men tilbyde brugeren mere kontrol over dem. Det er stadig ikke særlig klart, hvordan dette vil fungere, men det er en beslutning, der giver stor indflydelse på online annoncering. 

Forordninger som GDPR (i Europa), CCPA (i Californien) og LGPD (her i Brasilien) er for eksempel kommet for at blive, og det pres, vi ser for mere privatliv, vil fortsætte med at vokse i de kommende måneder og år. Dette betyder selvfølgelig, at annoncører skal investere i at udvikle deres processer og vedtage innovative tilgange for at bevare effektiviteten og overvåge virkningen af deres kampagner.

Takket være det nye partnerskab med Google og dets Ads Data Hub (ADH) kan markedet udvikle løsninger til at løse disse udfordringer, hvilket gør det muligt at fange indikatorer for reklamemedier og efterfølgende måling af salgspræstationen for en kampagne uden behov for at bruge tredjepartscookies. Det er, hvad RelevanC har gjort, ved at kombinere Google DSP-platforme med transaktionsdata og producere salgsindikatorer, der er relevante for kunderne. 

Ved at sammenkæde ADH med vores egne data kan vi nu forene onlineannoncering med førsteparts salgsdata i butikken, hvilket gør det muligt for os at analysere, hvor mange mennesker der så en bestemt annonce, samtidig med at vi krydser det berørte publikum med købere af et lignende eller tangentielt produkt. Med dette informationsniveau kan vi levere relevante indikatorer til at analysere en annonces indvirkning på salget af et produkt eller lignende kategorier.

Et af hovedpunkterne i løsninger, der kun bruger aggregerede og anonymiserede data, er, at Google ADH sikrer, at kundernes privatliv og regler som GDPR eller LGPD overholdes, hvilket forhindrer inspektion af personligt identificerbare data. Hvis en beregning, der indsendes til ADH, ikke respekterer privatlivskontrol, for eksempel, vil resultatet ikke være tilgængeligt.  

ADH tillader brug af forskellige datakilder, såsom Display Video 360 (DV360) og Google Ads, og disse data indeholder oplysninger som hvem der har set en annonce og hvornår. Dermed er det muligt at se, hvor mange der har set den specifikke annonce den dag, men vi kan ikke identificere de involverede personer.

Ved at give detailhandlere mulighed for at forene reklameeksponering med salgsdata, samt direkte kundesegmentering uden brug af tredjepartscookies, er det værd at bemærke, at det er, ja, muligt at hjælpe annoncører med at holde deres investeringer i rentable og kontinuerlige Retail Media-strategier. Derudover selvfølgelig for at måle og håndgribeligt vise resultatet af kampagner. Og det er vigtigt at bemærke: strategier, der følger reglerne for brug af data og holder forbrugernes privatliv beskyttet, er en prioritet! 

Hvorfor 1 ud af 4 e-handelsprodukter i Brasilien Sai de Extrema, MG?

En lille by i den sydlige del af Minas Gerais er ved at blive det bankende hjerte af brasiliansk e-handel. Extrema, med mindre end 40 tusinde indbyggere, er ansvarlig for forsendelsen af et ud af fire produkter, der sælges online i landet, en overraskende statistik, der afslører den strategiske betydning af denne placering for national e-handel.

Fremkomsten af Extrema som en logistik hub er ikke tilfældigt. Dens privilegerede beliggenhed, tæt på store forbrugercentre som Sao Paulo og Rio de Janeiro, kombineret med generøse skatteincitamenter, der tilbydes af staten Minas Gerais, har skabt et ideelt miljø for e-handelsvirksomheder.

En af de vigtigste attraktioner er den betydelige reduktion i ICMS satser. Mens stater som Sao Paulo anvender en sats på 18% for mellemstatsligt salg, i Extrema denne værdi kan nå kun 1.3%, der repræsenterer en betydelig besparelse for virksomheder.

Ud over skattefordele har byen udviklet en avanceret logistikinfrastruktur, der er i stand til at opfylde kravene fra store e-handelsoperationer.Dette sæt faktorer har ikke kun tiltrukket virksomheder til regionen, men også genereret tusindvis af job, hvilket har sat skub i den lokale økonomi.

Brancheeksperter, såsom Cubbo Brasil, en opfyldelses- og logistikvirksomhed for e-handel, fremhæver, at Extrema tilbyder en unik mulighed for virksomheder, der søger at reducere omkostningerne og øge logistikkens effektivitet.Kombinationen af skatteincitamenter, strategisk beliggenhed og banebrydende infrastruktur gør byen til en ideel destination for virksomheder, der ønsker at udvide deres aktiviteter på det brasilianske e-handelsmarked.

Med den fortsatte vækst i e-handel i Brasilien forventes det, at Extrema yderligere konsoliderer sin position som et logistikepicenter, hvilket bidrager væsentligt til udviklingen af sektoren i landet.

Schneider Electric lister 3 cybersikkerhedstips til datacentre

For at styrke beskyttelsen mod cybertrusler Schneider Electric, en global virksomhed inden for digital omstilling af energistyring og automatisering, opregner tre centrale tips til at sikre robustheden af datacenterinfrastruktursystemer:

  1. Systemopdateringer: at holde alle systemer, software og hardwareenheder opdateret er en grundlæggende søjle for cybersikkerhed. Denne praksis løser ikke kun de seneste sårbarheder, men forbedrer også den overordnede systemsikkerhed, samt bidrager til modstand mod cybertrusler og sikrer dermed adgang til nye sikkerhedsfunktioner udviklet af udviklere;
  2. Netværkssegmentering: ved at opdele netværket i isolerede segmenter, hver dedikeret til specifikke funktioner, er det muligt at begrænse adgangen kun til de nødvendige områder.I tilfælde af kompromittering af en del af netværket reduceres udbredelsen til andre områder betydeligt, hvilket letter tidlig opdagelse og effektiv reaktion på mulige angreb;
  3. Adgangspolitikker og konstant træning: mange alvorlige sikkerhedsbrud stammer fra skødesløse medarbejderhandlinger, såsom at klikke på ukendte links eller bruge svage passwords.By at gøre medarbejderne opmærksomme på risiciene ved disse enkle handlinger og give kontinuerlig og selvhævdende træning, kan organisationer forstærke den første forsvarslinje mod interne trusler. Implementering af adgangspolitikker baseret på “minimum nødvendigt” princippet giver hver bruger kun adgang til det, der er afgørende for deres ansvar, hvilket reducerer unødvendige eksponeringer.

Ifølge den seneste rapport fra Kaspersky, en teknologivirksomhed specialiseret i produktion af sikkerhedssoftware, har Brasilien registreret 603 tusinde forsøg på ransomware-angreb i løbet af de sidste 12 måneder, hvilket sætter det i spidsen blandt de mest angrebne lande i Latinamerika og i den fjerde position på den globale rangliste.

For Davi Lopes, Distribution, Inside Sales og Digital Transformation direktør hos Schneider Electric, er datacentersikkerhed meget vigtig i Brasilien for virksomhedernes succes.“Trusler er altid til stede, og en sikkerhedsfejl, uanset om det skyldes driftsmæssige eller menneskelige fejl, kan koste dyrt økonomisk og endda forårsage farlig skade på virksomhedens omdømme”, advarer han.

Lopes påpeger, at virksomheder ud over specifikke sikkerhedsrelaterede udfordringer står over for forhindringer relateret til overholdelse af lovgivning og risikostyring. “Med strengere databeskyttelseslove, såsom GDPR (General Data Protection Regulation) i Europa og LGPD (General Data Protection Law) i Brasilien, skal organisationer sikre, at de overholder relevante regler og tilstrækkeligt beskytter kunde- og medarbejderdata”, forklarer han.

Efter Lopes' opfattelse kan kombinationen af regelmæssige opdateringer, netværkssegmentering og veldefinerede adgangspolitikker hjælpe systemer til at være modstandsdygtige, reducere risikoen for brud og sikre integriteten af kritiske operationer. “Gennem denne praksis kan virksomheder løse nutidige udfordringer og opretholde sikkerheden i deres datacenterdrift”, konkluderer han.

[elfsight_cookie_consent id="1"]