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Tá no Bolso e Quality Digital lançam o Chat-Commerce, única ferramenta capaz de finalizar compras dentro do WhatsApp

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Tá no Bolso e Quality Digital lançam o Chat-Commerce, única ferramenta capaz de finalizar compras dentro do WhatsApp

A Digital kvalitet, empresa listada na BM&FBOVESPA e especialista em soluções digitais inovadoras de alto valor, uniu forças com a Tá no Bolso, startup focada em produtos para o comércio conversacional, para lançar o Chat-Commerce, única ferramenta capaz de concluir compras diretamente pelo WhatsApp, sem que o usuário precise sair do aplicativo.

O Chat-Commerce surge como resposta a uma necessidade do mercado, já que nenhuma outra solução permite a conclusão de compras exclusivamente dentro do WhatsApp. “Percebemos a carência de uma ferramenta como essa no mercado e procuramos a Quality Digital, por conta do seu conhecimento de comércio digital, para nos ajudar a desenvolver”, explica Fábio Rito, Co-CEO e co-fundador da Tá no Bolso. “Um dos pontos fortes do Chat-Commerce é que qualquer pessoa consegue utilizar pelo número verificado do lojista, já que todos os passos são 100% realizados por mensagens no WhatsApp, para que não seja necessário acessar links e se arriscar a cair em golpes”, complementa Rito

De acordo com uma pesquisa da Opinion Box, o WhatsApp está presente em 99% dos celulares no Brasil, sendo o meio preferido de comunicação dos brasileiros. Com a projeção de crescimento das transações em comércio conversacional atingindo US$ 135 bilhões até 2027, conforme estudo da Juniper Research, a Quality Digital aposta na tendência de expansão desse mercado, oferecendo aos lojistas uma solução que aumenta a experiência do cliente, proporcionando compras personalizadas e descomplicadas em tempo real.

Além de inovar na jornada de compra, o Chat-Commerce se destaca ao abordar o problema do abandono de carrinho, que atinge 82% das transações segundo pesquisa da E-commerce Radar. “A ferramenta entra em contato com o cliente via WhatsApp, relembra os produtos deixados no carrinho com descrição, foto e condições comerciais, confirma dados de entrega e efetua a transação, tudo pelo aplicativo”, detalha Rito.

Totalmente integrado à plataforma VTEX, com tempo médio de 30 dias para implementação, o Chat-Commerce também pode ser implementado em outras plataformas de e-commerce. Outro diferencial é a ausência de necessidade de cadastro prévio de cartões. A solução cruza os dados do cliente e do lojista para localizar o meio de pagamento preferido, simplificando e agilizando o processo de compra.

Com essa tecnologia, os lojistas podem aumentar as taxas de conversão, melhorar a experiência do cliente, se destacar da concorrência e obter um bom retorno sobre o investimento, além de fidelizar clientes e eliminar barreiras para compras. A solução recria a sensação de uma loja física no ambiente digital, oferecendo benefícios tanto para grandes quanto pequenas empresas, como:

  • Finalização de compras diretamente no WhatsApp
  • Ampliação do acesso ao comércio eletrônico
  • Resgate de vendas abandonadas no carrinho
  • Venda direta e proativa com uso de inteligência artificial
  • Cross-selling e up-selling de produtos e serviços
  • Click-to-pay
  • Pagamento via PIX, sem precisar acessar o app do banco
  • Interações diversas via WhatsApp
  • Venda em outras mídias sociais

Com fácil implementação e vantagens tanto para clientes quanto para lojistas, o Chat Commerce emerge como uma nova e exclusiva opção de compras no mercado. “Mesmo sendo uma novidade, já temos lojistas adotando a solução, e a previsão é de crescimento contínuo conforme a ferramenta se populariza entre os consumidores”, comenta Julio Britto Jr., CEO da Quality Digital. “Além de seus benefícios, acreditamos que a ferramenta ficará popularizada também por conta de sua possibilidade de ser utilizada por empresas de qualquer porte, beneficiando tanto pequenos quanto grandes negócios”, finaliza o CEO.

Economia de tempo e dinheiro garantem preferência dos brasileiros por compras de supermercado online

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Economia de tempo e dinheiro garantem preferência dos brasileiros por compras de supermercado online

Fazer compras de supermercado online é uma realidade cada vez mais presente no dia a dia de muitas pessoas. Somente neste ano, segundo pesquisa da Apas, cerca de 66% dos brasileiros passaram a fazer supermercado de maneira remota. Entre as principais razões, está o fato de a modalidade oferecer praticidade, se mostrando uma forma de economizar tempo e dinheiro, permitindo aos consumidores acessar ofertas e comparar preços de forma simples e rápida, sem sair de casa.

A modalidade ganhou popularidade e têm refletido o comportamento de uma sociedade que busca crescentemente por soluções mais práticas e ágeis. A frequência dessas compras são variadas. De acordo com dados da Neogrid, 5% dos consumidores fazem supermercado online diariamente, 18% semanalmente e 41% mensalmente. 

Essa procura diversificada mostra que os consumidores têm cada vez mais valorizado a facilidade e eficiência. Além disso, a disponibilidade de produtos frescos e hortifruti online se tornou um fator importante para garantir uma maior experiência de compra. Isso porque o setor do varejo online vem se destacando por sua capacidade de manter a qualidade dos alimentos e, consequentemente, reduzir o desperdício.

Para Henrique Falcão, Diretor de Marketing da Daki, aplicativo de mercado completo 100% digital, com entregas em minutos, a praticidade do supermercado online já se tornou um hábito.  “Na Daki, percebemos que o supermercado online vai além da simples praticidade – ele está redefinindo a relação das pessoas com o consumo diário. Ao permitir que os clientes atendam suas necessidades no momento exato em que surgem, estamos eliminando a linha entre o planejamento e a ação. Isso não apenas otimiza o tempo em um mundo onde a rapidez é essencial, mas também transforma a experiência de compra em algo mais intuitivo e integrado ao estilo de vida moderno.”, comenta.

Além disso, a tecnologia surge como uma importante ferramenta para a evolução do setor. Soluções como inteligência artificial e análise de dados estão transformando a forma como os consumidores interagem com as plataformas de compra. Essas tecnologias permitem uma personalização mais precisa da experiência de compra, melhorando as recomendações e eficiência do atendimento. Com isso, os  supermercados online estão cada vez mais alinhados com as expectativas dos clientes, proporcionando uma experiência de compra única.

Nesse contexto, a Daki tem se destacado como um exemplo de evolução para atender às necessidades dos clientes. A plataforma oferece uma ampla variedade de produtos (são mais de 5 mil SKUs) além de valorizar a experiência do usuário. Referência em entregas rápidas, a empresa tem apresentado um crescimento expressivo do negócio e se tornou um dos principais players do setor no país ao realizar as entregas em poucos minutos.   

“As expectativas para este setor são altas. A cada dia que passa, estamos mais presentes na rotina do brasileiro. Buscamos sempre entender as necessidades dos nossos clientes e inovar cada vez mais. Para isso, utilizamos tecnologias que transformam a experiência de compra, oferecendo promoções e descontos desenhados para cada cliente, e uma experiência mais eficiente e personalizada”, finaliza Henrique.

Startup skaber 'Netflix' af virksomhedsfordele

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Startup cria ‘Netflix’ de benefícios corporativos

Applause, en teknologi startup med speciale i incitament og anerkendelse løsninger, er førende en ny æra i medarbejder påskønnelse programmer.Virksomheden tilbyder en enterprise fordele platform drevet af kunstig intelligens, i stand til gamifying mål og missioner, samt tilpasse unikke oplevelser.

Med missionen om at omdanne forholdet mellem mennesker og arbejde tilbyder systemet en bred vifte af fordele såsom indkvartering, middage, rabatter i fitnesscentre, restauranter, biografer, teatre og blandt andre. Den store forskel ligger i variationen og fleksibiliteten i belønningskataloget og den lethed, hvormed ledere kan tilpasse mål, hvilket fremmer et engagement, der er mere tilpasset virksomhedens strategiske mål.

“Vi mener, at virksomhedernes fordele bør gå ud over traditionelle måltidskuponer, sundhedsplaner eller kontantbonusser. Vores platform tilbyder virksomheder mulighed for at levere en sand (Netflix of BENEFITS’, med diversificerede muligheder tilpasset de individuelle behov for hver medarbejder.Vi genopfinder konceptet, hvilket gør det mere attraktivt, engagerende og tilpasset forventningerne fra den nye generation af” fagfolk, siger han Eduardo Rodrigues, administrerende direktør for Applause.

Applause blev grundlagt i 2020 af iværksættere med mere end 15 års erfaring i Brasilien og Silicon Valley og sigter mod at øge medarbejdernes præstationer gennem personlige missioner.“En platform, gennem gamification og kunstig intelligens, tilskynder til en højtydende kultur, der belønner præstationer med point, der kan udveksles for værdifulde oplevelser, såsom hotelreservationer og besøg på kurbade,” Raul Macedo, medstifter og CTO for Applause.

Med voksende konkurrence om talent, tilbyder personlige virksomhedsfordele er blevet en væsentlig strategi for at tiltrække og fastholde de bedste professionals.By at levere tilpassede oplevelser, Applause hjælper virksomheder med at styrke båndet med teams, øge engagement og reducere omsætningen, hvilket resulterer i en sundere og mere produktiv arbejdsmiljø.

Nortrez anuncia Webinar para anunciar parceria estratégica com a Intercom

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Nortrez anuncia Webinar para anunciar parceria estratégica com a Intercom

A Nortrez, hub de tecnologia que conecta empresas da América Latina a soluções SaaS – ou Software as a Service – de ponta, divulgou um webinar exclusivo que acontece na próxima quinta-feira, 3, onde será anunciada a parceria da corporação com a Intercom.

O evento – gratuito e aberto ao público – será realizado para que profissionais das áreas de experiência do cliente (CX), sucesso do cliente (CS) e atendimento ao cliente possam conhecer de perto as soluções tecnológicas que devem revolucionar o segmento. A Intercom é uma companhia líder no gerenciamento e atendimento de clientes, utilizada por mais de 25 mil empresas de todo o mundo, e um dos focos do webinar será justamente apresentar o Fin, Inteligência Artificial da empresa que tem gerado efeitos significativos no mercado.

Alexandre Schio, CEO da Nortrez, reforça as altas expectativas com o início da parceria com a Intercom: “A empresa tem cada vez mais se posicionado como especialista em IA para diversos processos corporativos. A Intercom vem fortalecer a nossa estrutura e portfólio de IA para as etapas de atendimento e suporte ao cliente, oferecendo inteligência e eficiência para um processo vital de qualquer operação”, afirma.

Tópicos a serem abordados:
● Overview da plataforma Intercom: as principais funcionalidades e o impacto no atendimento digital.
● Foco no Fin AI: como a inteligência artificial está transformando a eficiência e a personalização no atendimento.
● Serviços Nortrez para a Intercom: o suporte especializado e as soluções desenvolvidas para potencializar os resultados da Intercom.

Com o cenário digital em rápida evolução, a expectativa é que o webinar atraia uma audiência diversificada, desde startups até grandes corporações, que buscam modernizar os processos de atendimento com as mais avançadas soluções de IA. O evento promete destacar como a colaboração entre Nortrez e Intercom poderá impactar positivamente a experiência do cliente, trazendo eficiência e personalização em larga escala.

O evento acontece via Zoom e, além de Alexandre Schio, contará com a participação de Ricardo Azambuja, Sales Manager LATAM da Intercom e Eric Dantas, Especialista em Pré-Vendas da Nortrez. Os executivos compartilharão insights valiosos sobre a plataforma Intercom e as inovações trazidas pela Nortrez para essa parceria estratégica.

Service
Webinar – Nortrez e Intercom
Data: 03 de outubro, quinta-feira
Horário: 15h
Formato: online via Zoom
Como participar: se inscreva gratuitamente por meio do link. 

Regulering på væddemålsmarkedet bidrager til en retfærdig, ansvarlig og produktiv sektor

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Regulering på væddemålsmarkedet bidrager til en retfærdig, ansvarlig og produktiv sektor

I det nuværende scenarie, reguleringen af væddemål markedet fremstår som en nøglebrik til opbygningen af et mere retfærdigt og ansvarligt miljø for forbrugeren, ud over at give en mere afbalanceret konkurrencedygtig arena for virksomheder, der opererer i sector.This skyldes, at sektoren fortsætter med at vokse med store fremskridt, der præsenterer udfordringer og muligheder også på udtryksfulde skalaer. For at få en idé, ifølge de seneste data fra Centralbanken, omkring 24 millioner mennesker har vist interesse for denne underholdning model indtil august i år. 

I denne sammenhæng er Sorte Online, et referenceselskab inden for digital formidling af lotterier i 21 år, fast og proaktivt positioneret i forhold til reguleringen af væddemål i Brasilien. Virksomheden forsvarer ikke kun behovet for en lovgivningsmæssig ramme, men har også handlet ved eksempel og vedtaget praksis, der prioriterer gennemsigtighed og ansvar. Det var en af de 113 virksomheder, der indgav licensansøgningen til SIGAP (Bet Management System), en teknologisk løsning skabt af Finansministeriet til regulering, overvågning og tilsyn med væddemålsmarkedet i landet.

“Vi mener, at regulering ikke bare er en formalitet, men en forpligtelse til branchens integritet og beskyttelse af vores kunder. Det er afgørende, at alle virksomheder opererer under de samme retningslinjer for at sikre et sikkert, ansvarligt og pålideligt miljø”, siger Marcio Malta, administrerende direktør for Lucky Online.

Virksomheden vandt frem efter sin lange historie med at understrege sektorens bedste praksis og fremme diskussioner og uddannelsesindhold om ansvarligt spil, selv før formaliseringen af disse standarder, som først træder i kraft i januar næste år.

Blandt de vigtigste regler, der diskuteres, er forbuddet mod brug af kreditkort og brugen af offentlige ydelser såsom Bolsa Familia. Ideen er at beskytte spillere ved at hæmme kriminalitet og undgå forbrydelser som hvidvaskning af penge. 

Derfor er regulering ses af mange eksperter som en game changer, der vil styrke virksomheder forpligtet til kundeetik og sikkerhed.“regulering bringer et segl af kvalitet og engagement, differentiere virksomheder, der virkelig er dedikeret til at opbygge et solidt marked.Forordningen, for os, bør også ses som en anerkendelse af års etisk arbejde og en kontinuerlig indsats for at opbygge et mere solidt og pålideligt marked,”. 

Allerede inden udløbet af fristen (januar 2025) besluttede forbundsregeringen at blokere væddemål, der indtil nu ikke engang har startet deres regulariseringsprocesser. Listen over væddemål, der handler i ulovlighed for at blive forbudt, bør frigives tirsdag (1.), og operatører bør fjerne webstederne fra den 11. (Anatel).

Siden grundlæggelsen har Sorte Online investeret i god praksis, og skabt en robust complianceafdeling, der vejleder alle områder af virksomheden, ud over at have et team af erfarne ledere. Tilgangen afspejles i sit omdømme hos Reclame Aqui, hvor virksomheden opretholder høje niveauer af kundetilfredshed.

Selv uden formel regulering, har vi implementeret en kundeorienteret support system, behandler hver enkelt sag på en personlig måde, med gennemsigtighed og efficiency.We er her for at sikre, at brasilianske spillere kan fortsætte med at spille i et sikkert miljø, med ansvar, og vide, at de interagerer med en virksomhed, der prioriterer god praksis,”konkluderer Malta.

Skeelo é uma das LinkedIn Top Startups pelo segundo ano consecutivo

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Skeelo é uma das LinkedIn Top Startups pelo segundo ano consecutivo

DE Skeelos, plataforma e comunidade de leitura, que conta com o maior app e a maior rede social de livros do país, o Skoob, foi reconhecido pelo segundo ano consecutivo pelo LinkedIn como uma das Top Startups de 2024. A presença na lista, que contempla empresas de diferentes setores, destaca o impacto positivo do Skeelo na democratização do acesso à leitura e no desenvolvimento do ecossistema de startups do país.

Para o fundador e CEO do Skeelo, Rodrigo Meinberg, a conquista demonstra o crescimento acelerado da empresa, que vem inovando o mercado de leitura com soluções digitais e uma comunidade ativa. “Desde o início da empresa, agimos para mudar a relação do brasileiro com a leitura, utilizando a tecnologia para simplificar o acesso e  consumo de grandes obras. Temos o compromisso de movimentar o mercado de publicações digitais, trazendo benefícios para todos os envolvidos, leitores, editores, clientes, e principalmente ser uma ferramenta efetiva de combate à pirataria”, afirma. “A missão do Skeelo é ser a maior plataforma e comunidade de leitura do mundo”, completa.

Em pleno crescimento, o Skeelo, possui números expressivos de engajamento com mais de 20 milhões de instalações do aplicativo, mais de 2 milhões de usuários mensais e mais de 182 milhões de minutos de consumo de leitura, apenas no primeiro semestre do ano. A empresa, com 5 anos de atuação, genuinamente brasileira, conta com mais de 110 clientes e parcerias com as maiores editoras do varejo nacional.

A startup também se destaca como marca empregadora, registrando crescimento de 42% no volume de pessoas inscritas para as vagas em comparação com 2023. De todas as inscrições, 84% dos candidatos vêm diretamente do LinkedIn, desse total, 40% foram contratados.

Transfero leva cinco startups brasileiras ao Web Summit Lisboa

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Transfero leva cinco startups brasileiras ao Web Summit Lisboa

A Transfero, empresa de soluções financeiras baseadas em blockchain, está prestes a levar cinco startups brasileiras ao Web Summit Lisboa, evento de tecnologia e inovação que será realizado entre 11 e 14 de novembro. A iniciativa faz parte do programa Next Leap, uma colaboração com Unisuam, Sicoob Empresas, Coinchange e EBM Group, para a aceleração de empresas há menos de cinco anos no mercado. 

O programa teve início em agosto, com mentorias exclusivas que abordaram o desenvolvimento de negócios e modelos de receita, marketing e aquisição de clientes, inovação em produtos, captação de recursos e gestão de equipes. Após período de treinamento, foram selecionadas cinco entre 20 startups para representar o Brasil em Lisboa. As escolhidas são 95co, AmazBank, Bombordo, Infratoken e Openi. Cada uma terá a oportunidade de ser expositora Alpha em um dos dias do evento. 

“A participação de startups brasileiras no Web Summit Lisboa demonstra a inovação nacional em um cenário global competitivo, reforçando o papel do Brasil no ecossistema de tecnologia. Além da visibilidade internacional, é uma oportunidade para novas parcerias e investimentos”, diz Márlyson Silva, CEO da Transfero e speaker do evento. 

Pesquisa com executivos de TI aponta a IA Generativa como um dos principais impulsionadores de investimentos em nuvem

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Pesquisa com executivos de TI aponta a IA Generativa como um dos principais impulsionadores de investimentos em nuvem

A Wipro Limited, empresa de serviços de tecnologia e consultoria, divulgou o Relatório Pulse of Cloud 2024, que destaca a dinâmica evolutiva da adoção de nuvem e Inteligência Artificial em diversos setores do mercado global. O levantamento foi feito com mais de 500 executivos do alto escalão e diretores das áreas de TI, finanças e operações – todos envolvidos na tomada de decisões sobre adoção de nuvem e IA. Suas empresas são de médio e grande porte da América e Europa, e atuam em serviços bancários e financeiros, manufatura, varejo, saúde, energia og serviços públicos. 

A pesquisa revela o impacto da IA nos investimentos em nuvem, com mais da metade (54%) das organizações pesquisadas citando essa tecnologia como o principal impulsionador de seus investimentos em nuvem. Além disso, mais da metade dos entrevistados indicam que estão aumentando os investimentos em nuvem híbrida (54%) og pública (56%). E embora a maioria dos entrevistados (55%) diga que sua adoção de nuvem está atualmente superando a adoção de IA, mais de um terço (35%) afirma que estão avançando em ambas as tecnologias simultaneamente.

Destaques da pesquisa:

  • Investimento em nuvem está aumentando: 54% das organizações planeja aumentar os investimentos em nuvem híbrida e 56% planejam aumentar os investimentos em nuvem pública.
  • Adoção de nuvem continua maior que a adoção de IA: a maioria das organizações (55%) relata que sua adoção de nuvem está à frente de sua adoção de IA, enquanto 35% dizem estar avançando no mesmo ritmo com ambas as tecnologias.
  • IA e IA Generativa estão impulsionando o investimento em nuvem: 54% das organizações citam IA ou IA Generativa como o principal impulsionador do investimento em nuvem, com pico no setor bancário (62%), manufatura (61%) e no varejo (55%).
  • Nuvem híbrida é dominante: 60% das organizações relatam usar nuvem híbrida, refletindo a necessidade de soluções flexíveis que equilibrem serviços locais e de nuvem pública.
  • Foco na gestão de custos da nuvem: 54% dos entrevistados relatam usar análise de utilização e ferramentas de automação para gerenciamento de custos.
  • Interesse em gerenciamento unificado de custos da nuvem está crescendo: 59% das organizações, 75% delas nos setores bancário e financeiro, agora têm uma estratégia unificada, indicando uma abordagem mais madura de gerenciamento de nuvem.

O relatório também revela o foco crescente na gestão de custos da nuvem, com 54% das organizações utilizando análise de utilização e ferramentas de automação para gestão de custos og 59% agora utilizando uma estratégia unificada de gestão de nuvem.

A IA e IA Generativa estão firmemente estabelecidas como fator-chave para a nuvem em todos os setores, refletindo sua posição como a plataforma de transformação para viabilizar a inovação futura e a vantagem competitiva. “Essa tendência deve continuar a influenciar fortemente a adoção e as estratégias de investimento em nuvem no próximo ano, à medida que as principais empresas continuam a migrar dados, construir LLMs e adotar ferramentas/aplicativos de IA que exigem uma infraestrutura de nuvem. Ao mesmo tempo, as empresas continuarão a ser pressionadas para manter seus custos de nuvem sob controle”, explica Wagner Jesus, country head da Wipro no Brasil.

“À medida que as empresas repensam sua infraestrutura para colher os benefícios da IA, elas também estão percebendo um valor crescente na adoção de uma abordagem de economia da nuvem. Nossa pesquisa mostra que, à medida que a migração de dados e a adoção de aplicativos relacionados à IA impulsionam cada vez mais o investimento em nuvem, as estratégias unificadas de gestão de custos também estão crescendo em importância”, conclui Jo Debecker, Managing Partner e Global Head da Wipro FullStride Cloud.

Acesse o “Relatório Pulse of Cloud 2024” completo.

Balancen mellem accelereret vækst og bæredygtig ledelse i startups

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Balancen mellem accelereret vækst og bæredygtig ledelse i startups

Accelereret vækst er et mål for mange startups, men det er ikke altid synonymt med langsigtet succes.Udfordringen ved at vokse på en sund og afbalanceret måde er at forene hurtig ekspansion med bæredygtig ledelse, der sikrer virksomhedens levetid.  

Det første skridt i denne retning er at sikre, at der er et solidt fundament, bestående af et robust produkt eller en service og et klart værditilbud. Mange vækstproblemer stammer fra holdninger som skalering uden først at validere produktet fuldt ud på markedet. 

Startup'et skal sikre, at det tilbyder noget, der løser et reelt problem, og som er ønsket af offentligheden. Dette er konceptet for Product-Market Fit, afgørende før enhver accelereret vækststrategi.For at gøre det skal du besvare følgende spørgsmål: løser produktet en betydelig kundesmerte? Er der nok efterspørgsel til at opretholde vækst? 

Accelereret fremgang kræver kapital, men ukorrekt forvaltning af den kapital kan hurtigt føre til en finansiel krise. Derfor er effektiv økonomistyring afgørende for at sikre, at vækst ikke kompromitterer virksomhedens sundhed. 

En ekspanderende startup er nødt til nøje at overvåge sin pengestrøm for at undgå en overdreven afbrænding af kapital. Investeringer bør foretages velovervejet, idet man prioriterer områder, der genererer øjeblikkeligt eller kortsigtet afkast. 

Det er afgørende at planlægge ikke kun for øjeblikkelig udvikling, men også for at opretholde virksomheden i det lange løb. Det betyder at have en beredskabsplan for krisetider og en klar vision om, hvordan og hvor man skal allokere ressourcer til sund vækst. 

Accelereret udvikling kan påvirke organisationskulturen negativt, generere stress, overbelastning og interne konflikter. Således er opretholdelse af en sund kultur afgørende for, at teamet forbliver motiveret og produktivt. 

Derudover, som opstarten vokser, skal nye medarbejdere ansættes, og det eksisterende team skal uddannes til at håndtere nye krav. En almindelig fejl er kun at fokusere på ekstern vækst (marked og omsætning), ignorere intern vækst (mennesker og processer). Og når dette sker, har virksomheden brug for mennesker, der er på linje med sin kultur, og som kan opfylde de krav, der genereres.  

I et ekspanderende landskab skal ledere være i stand til at balancere langsigtet vision med daglige operationelle behov. Deltagende ledelse, som tilskynder personalet til at engagere sig i beslutningstagning, hjælper med at opretholde et samarbejdende og modstandsdygtigt miljø. 

Efterhånden som organisationen vokser, kan manuelle og uformelle processer blive flaskehalse.Så for at udvikle sig bæredygtigt er det nødvendigt at automatisere processer og implementere systemer, der tillader skalering uden forholdsmæssigt stigende omkostninger eller operationel kompleksitet. 

Vedtagelse af værktøjer og teknologier, der automatiserer gentagne opgaver, giver opstarten mulighed for at fokusere på de mest strategiske activities.This kan omfatte alt fra brug af økonomistyringssoftware til marketing automation. 

Udvidelse til nye markeder eller voksende kundebase er et af hovedmålene for en virksomhed i udvikling.Dette skal dog gøres strategisk, så man undgår den almindelige fejl at forsøge at vokse på mange fronter på én gang. 

At forstå, hvilke kundesegmenter der tilbyder det største potentiale for avancement, er altafgørende. Dårligt planlagte udvidelser kan resultere i høje omkostninger og lidt traction.Fokusering på specifikke nicher, hvor opstarten har en klar konkurrencefordel, er en mere effektiv strategi end at forsøge at etablere sig på alle markeder samtidigt. 

Accelereret vækst kan føre til en følelse af komfort, men succesfulde virksomheder forstår, at kontinuerlig innovation er nøglen til langsigtet sustainability.This betyder ikke kun lancering af nye produkter, men konstant forbedring af processer, forbrugeroplevelse og driftseffektivitet. 

At opretholde en konstant læring tankegang inden for virksomheden er afgørende for at sikre, at væksten er på linje med markedsforandringer.Startups skal være åbne for at eksperimentere med nye ideer, dreje, når det er nødvendigt, og altid holde øje med nye tendenser. 

Udvikling på en sund måde er en udfordring, der kræver en balance mellem hastværket med at udvide og ansvaret for at styre ressourcer og mennesker på en bæredygtig måde. Initiativer, der formår at balancere accelereret vækst med intelligent ledelse, baseret på data og strategiske beslutninger, er dem, der kan etablere sig på en solid måde og sikre deres levetid. Hemmeligheden er at forstå, at det er vigtigt at vokse hurtigt, men at vokse med konsistens og bæredygtighed er grundlæggende for varig succes. 

O futuro da mensuração na influência: o que os CMOs precisam saber para não ficarem para trás

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O futuro da mensuração na influência: o que os CMOs precisam saber para não ficarem para trás

O marketing de influência é parte da realidade, e vem deixando de ser uma estratégia complementar para se tornar um dos pilares centrais nas campanhas de grandes marcas. Entretanto, enquanto creators se consolidam como porta-vozes de marcas e produtos, o desafio da mensuração persiste, dificultando a compreensão eficiente dos resultados dessas ações. 

Segundo uma pesquisa realizada pela BrandLovrs, plataforma brasileira que conecta creators a grandes anunciantes, 95% das empresas dizem que trabalhar com creators é uma parte fundamental na sua estratégia de marketing, porém a mensuração do retorno sobre o investimento (ROI) em campanhas com creators ainda é um ponto de atenção para 29% das empresas — sinal claro da demanda por ferramentas e métricas mais precisas, que tragam clareza sobre resultados sem sobrecarregar as equipes. 

“Com orçamentos cada vez mais enxutos e a pressão por resultados tangíveis crescendo, os CMOs estão repensando a forma de avaliar o impacto dos creators. A mensuração vai muito além de curtidas e visualizações. No futuro, as métricas mais relevantes estarão ligadas diretamente ao impacto nas vendas, ao comportamento do consumidor e à construção de marca no longo prazo. Nossa pesquisa aponta que 38% dos gestores de marca já percebem como a tecnologia facilita a avaliação de campanhas com creators, e há um enorme potencial para que essa integração tecnológica evolua ainda mais”, explica Rapha Avellar, CEO e fundador da BrandLovrs.

A seguir, o especialista em campanhas com creators destaca as principais tendências e ferramentas que os CMOs precisam dominar para garantir resultados expressivos e não perder relevância no mercado.

  1. Chega de métrica de vaidade: o impacto real em todo o funil

No passado, muitas campanhas de influência eram mensuradas unicamente por métricas de vaidade, como curtidas, visualizações e número de seguidores. No entanto, Avellar explica que há uma evolução do mercado de se afastar dessas métricas superficiais e focar no impacto tangível em todo o funil de vendas. Isso inclui a mensuração de ações diretas como cliques, leads gerados, conversões e awareness de marca.

  1. A era do ROI granular e da análise de dados em tempo real

A mensuração do ROI (Retorno sobre o Investimento) nunca foi tão essencial. Ferramentas de análise em tempo real estão permitindo que CMOs tenham uma visão precisa do desempenho de suas campanhas com criadores, ajustando estratégias de forma ágil e eficaz. “O futuro passa por uma abordagem granular, onde cada criador de conteúdo pode ser avaliado em termos de performance, engajamento e até mesmo influência em vendas, com dados atualizados continuamente”, acrescenta. 

  1. Mensuração omnichannel: da rede social ao ponto de venda

Outra tendência emergente é a capacidade de mensurar a influência de creators de maneira omnichannel. “As marcas estão cada vez mais conectando suas campanhas de influência a diversos pontos de contato com o consumidor, desde as redes sociais até o e-commerce e o ponto de venda físico. CMOs que entenderem como mapear essa jornada de maneira integrada terão uma vantagem competitiva considerável”, aponta Avellar. 

  1. O poder dos nano e micro creators na mensuração de nichos

Enquanto grandes influenciadores continuam a atrair a atenção de marcas, são os nano e micro creators que estão transformando a mensuração em um campo de precisão. Esses criadores, com audiências menores, muitas vezes têm engajamentos mais profundos e autênticos, tornando a mensuração mais direta e precisa. A BrandLovrs, que realiza em média um pagamento por minuto para esse perfil de creators, demonstra como as campanhas segmentadas podem trazer resultados mensuráveis e impactantes.

  1. Inteligência artificial e machine learning na mensuração de influência

Por fim, Avellar aponta que a incorporação de inteligência artificial e machine learning já está revolucionando a forma como as campanhas de marketing de influência são medidas. Essas tecnologias analisam grandes volumes de dados e detectam padrões que seriam invisíveis a olho nu. CMOs que começarem a explorar essas ferramentas poderão prever tendências de engajamento, otimizar investimentos e antecipar resultados.

“O futuro da mensuração na influência exige que os CMOs façam uma transição clara de métricas superficiais para análises profundas e multicanais. Com o uso de tecnologia avançada e a integração de criadores de conteúdo na estratégia de marketing, os líderes de marketing poderão não apenas medir com precisão o impacto de suas campanhas, mas também otimizar seus investimentos de forma contínua. A BrandLovrs, por exemplo, utiliza tecnologias próprias para acelerar o processo de campanhas com creators em até 50%, permitindo que gestores tomem decisões baseadas em dados robustos. Aqueles que não se adaptarem a essa nova era de mensuração correm o risco de perder relevância e competitividade no mercado”, conclui o CEO. 

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