Brasilianske detailhandlere er optimistiske omkring Black Friday, som forventes at generere mere end 5 milliarder rand, ifølge CNC (National Confederation of Commerce). 2025 bør dog konsolidere en tendens, der allerede er observeret: spredningen af forbrugernes køb i løbet af ugen, hvor Cyber Monday - mandagen efter tilbudsugen, den 1. december - allerede repræsenterer en højere salgsværdi for e-handel end den fredag, hvor datoen officielt fejres, den 28. november.
Dette er en af konklusionerne i en undersøgelse, der analyserede forbrugsmønstre og mere end 700.000 ordrer afgivet på brasilianske e-handelsplatforme i løbet af Black Friday-ugen. Undersøgelsen blev udført af Admitad, en global marketing- og teknologivirksomhed, i samarbejde med Flowwow, en international markedsplads for gaver og blomster.
To hovedfaktorer forklarer denne bevægelse. En af dem vedrører selve detailhandelssektorens adfærd, ifølge Mikhail Liu-i-Tian, administrerende direktør for Flowwow i Brasilien. "Onlinebutikker distribuerer i stigende grad tilbud i løbet af ugen, hvor nogle dage, som torsdag, endda overgår fredag for mange aktører. Denne model giver detailhandlere mulighed for at opretholde et konstant flow og engagere forskellige målgrupper i stedet for blot at koncentrere indsatsen om et enkelt salgstop," siger han.
Interessant nok overgik Cyber Monday sidste år allerede Black Friday i salgsværdi, og tendensen forventes at gentage sig i år, siger Anna Gidirim, administrerende direktør for Admitad. "Elektronik, luksusvarer, møbler, mode og skønhedsprodukter bør være de kategorier med den højeste gennemsnitlige billetpris og bør repræsentere et betydeligt spring i salget i reais (brasiliansk valuta)."
Data og fremskrivninger
Tendensen er, at salget i løbet af Black Friday-ugen i 2025 vil repræsentere en stigning på op til 9 % i salg og 10 % i værdi – variationer registreret sidste år, ifølge Admitad, der er ansvarlig for at indsamle undersøgelsens data.
Et af de største højdepunkter vil være markedspladser, som samler aggressive tilbud og forventes at tegne sig for mere end 70 % af onlineordrer i år. "Dominansen af markedspladser sker både blandt store detailhandlere og mindre, specialiserede platforme," siger administrerende direktør for Flowwow i Brasilien. "Ud over skala har nichemarkedspladser noget, som brasilianske forbrugere værdsætter højt: følelsen af personalisering og forholdet til sælgeren. Dette opretholder bekvemmeligheden uden at miste den menneskelige kontakt, noget der er svært at replikere i store, centraliserede operationer."
Elektronik (28 %) og mode (26 %) forventes at repræsentere de primære køb i denne periode, efterfulgt af kategorierne hjem og havearbejde (13 %), legetøj og fritid (8 %), skønhed (6 %) og sport (5 %).
Købsadfærd viser også, at forbrugerne er mere opmærksomme på de ekstra fordele ved daten. Næsten 20 % brugte kuponer eller kampagnekoder, mere end 25 % valgte produkter med cashback, 7 % blev tiltrukket af sociale medier, mere end 13 % traf købsbeslutninger efter at have kigget på butikker og udvalgt udvalg fra tilknyttede butikker, mens 18 % blev påvirket af medie- og indholdsplatforme.
Digitale annoncer havde stadig en betydelig indflydelse: 5 % af købene kom fra annoncer i mobilapps, og 7 % blev drevet af annoncer i søgemaskiner.
Med mere rationelle købskriterier og tilbud spredt over flere dage har brasilianske forbrugere en tendens til at forstærke "Black Friday-ugen" som den definitive model – og ikke kun fredag – hvilket gør Cyber Monday til en ny stjerne i kampagnekalenderen med en stærk appel til bekvemmelighed, personalisering og rabatter.
