Após a movimentada Black November, o foco do varejo se volta para a próxima grande maratona de vendas: o Natal. Imidlertid, é importante que os lojistas compreendam as mudanças no comportamento do consumidor entre essas datas para ajustarem suas estratégias. Se na Black Friday as compras são majoritariamente pessoais, ingen jul, elas se voltam para presentear familiares e amigos.
DEfakturering durante a Black November 2024 foi de R$9,3 milliarder, repræsenterer en stigning på 10,5% em comparação aos resultados de 2023, segundo a plataforma Hora a Hora, da Confi.Neotrust, em parceria com a ClearSale Já para o Natal, a expectativa é flytte R$69,75 milliarder i salg, como apontado pela Confederação Nacional do Comércio de Bens, Tjenester og Turisme (CNC)
Como os objetivos dos consumidores tendem a mudar de acordo com a data, é importante observar as diferenças antes de pensar nas promoções. “Enquanto a Black Friday é marcada por compras rápidas e pessoais, o Natal traz uma carga emocional muito maior, com foco em presentes. O lojista que entender essa mudança de comportamento e adaptar suas ofertas, desde a escolha de produtos até a comunicação, estará um passo à frente para conquistar o consumidor e aumentar as vendas”, afirma Bruno de Oliveira, grundlægger og administrerende direktør forE-handel i praksis, verdens største e-handelskole.
Outro fator determinante é o maior poder de compra no final do ano, impulsionado pelo pagamento de bônus e do 13º salário. A Black Friday já foi bastante impactada positivamente pela primeira parceira do 13º salário, dando um salto de 10,5% na comparação ano a ano. Esse cenário expande as perspectivas positivas para o Natal em relação ao volume de vendas.
De acordo com Bruno de Oliveira, é recomendável montar campanhas emocionais, satse på en strategi af kits af gave og, endnu, investere i konstruktion af kommunikationer eller mapper med liste af gaver angivet. ⁇ Folk begynder at søge to uger før festerne, det vil sige, efter den første uge i december, så gør dig klar til denne periode ⁇, forklar
En anden strategi han anbefaler er at begynde ved hjælp af din base af loyale kunder, især dem der købte under Black November, tilbyderende eksklusive kampagner. Og her lønner at bruge alle de tilgængelige kanaler, som WhatsApp, sociale medier og e-mails for at nå frem til denne kunde
For perioden, det er vigtigt også at være opmærksom på logistikken. Folk bekymrer sig meget om deres køb online vil ankomme i tide af broderskabelsen. Derfor, det er afgørende at have en proces der fungerer for at der ikke er forsinkelser og, hvis muligt, tilbydes differentierede betingelser for en hurtigere levering. At lette også udvekslinger og returneringer er uundværligt for perioden.
E-handel i praksis
Ecommerce i Praksis er den største e-handelsskole i verden, et af de 10 største initiativer af uddannelses indhold i Brasilien og del af økosystemet Nuvemshop. Med det formål at reducere barriererne af online salg over hele Latinamerika så at enhver person kan leve af e-handel, skolen samler allerede mere end 38 kurser og 450 klasser i et enkelt sted, efter at have forandret livet for over 130 tusind iværksættere
