Ifølge en undersøgelse foretaget af Linx, en specialist i detailhandelsteknologi, peger de brasilianske detailhandlers resultater i november på en mere robust afslutning på året. Omnichannel-aktiviteter, som integrerer fysiske og digitale butikker, registrerede en stigning i omsætningen på 28 %, en vækst i antallet af ordrer på 21 % og en 11 % højere gennemsnitlig ordrepris sammenlignet med november 2024.
Ifølge Cláudio Alves, administrerende direktør for Enterprise hos Linx, viser resultaterne, at modenheden af omnichannel-strategier i Brasilien skrider støt frem og ikke udelukkende afhænger af større salgsfremmende datoer. "Detailhandlen høster fordelene ved mere integrerede processer mellem fysiske og digitale butikker. Virksomheder, der har samlet lagerbeholdning, betalingsmetoder og kunderejser med fokus på forbrugeren, fortsætter med at præstere over gennemsnittet, hvilket bringer tillid til december, en naturligt stærk periode på grund af julen," udtaler han.
Inden for digital detailhandel steg brands' egne e-handelssider med 6 % i omsætning, med en stigning på 28 % i antallet af salg og en stigning på 11 % i antallet af solgte varer. På markedspladser registrerede Linx' kunder en stigning i omsætningen på 23 % og en stigning i ordrevolumen på 22 % sammenlignet med november 2024.
Ifølge Daniel Mendez, administrerende direktør for e-handel hos Linx, afspejler bevægelsen mere aktive forbrugere og mere effektiv drift. "Den bæredygtige vækst i den proprietære kanal viser, at brands udvikler sig i den digitale oplevelse, med præstationer fordelt over hele måneden, hvilket signalerer større forudsigelighed og konsolidering af e-handelsstrategier," kommenterer han.
Med disse positive indikatorer starter detailhandelssektoren december med gode forventninger. Kombinationen af en styrket omnichannel-tilgang, en mere moden e-handelsplatform og voksende markedspladser bør sætte skub i julehandelen og demonstrere en forbruger, der er villig til at købe, og en sektor, der i stigende grad er forberedt på at fange denne efterspørgsel.
