I et scenarie hvor konstante og insisterende annoncer via e-mail, WhatsApp, Instagram og andre kanaler skaber antipati blandt forbrugerne, en martech Alot, specialiseret i opbygning og styring af brands med AI-strategier, peger løsninger for at undgå overdreven reklame. Paula Klotz, medie- og vækstchef hos Alot, fremhæver vigtigheden af brugen af kunstig intelligens og personalisering af beskeder som effektive måder at forbedre modtagelsen af reklamekampagner
I henhold til undersøgelsen "The Empowered Consumer" fra Accenture, udført i tredje kvartal af 2023, 75% af de de, der er blevet interviewet, afviser overskuddet af reklamer, fører til, at 74% af forbrugerne opgiver at købe. Disse tal tal tal tal tal
Paula Klotz forklarer, at det første skridt til at reducere disse tal er at kende målgruppen for mærket indgående. Alt starter med at forstå, hvem målgruppen er, og hvilke ægte interesser de har. Fra den tid, det er afgørende at balancere rækkevidden og frekvensen af reklamer for at være konkurrencedygtig uden at slide brugeren. Derudover, det er nødvendigt at være til stede på de kanaler, hvor publikum foretrækker at være, sikre at indholdet når den potentielle kunde på den bedste måde, siger Paula
Specialisten fremhæver vigtigheden af at kortlægge kundens købsrejse og basere alle trin på data, hvad der sikrer større præcision og værdifulde indsigter til kampagnerne. "Når det kommer til at udarbejde kommunikationsplanen, det er interessant at tænke ikke kun på den information, vi ønsker at videregive, men men også i den ideelle tone. Derfor, "personaliseringen i servicen er essentiel", punktér
Kunstig Intelligens (AI) fremstår som en stor allieret i udførelsen af disse aktiviteter. Ved at bruge data og informationer, det er muligt at genoverveje strategier og opnå mere tilfredsstillende resultater. Vi kan ikke undgå at bruge AI, men det er nødvendigt at bruge den med forsigtighed. At kende grundigt til, hvordan algoritmer fungerer, er fundamentalt, for jo mere mærkerne tilpasser sig de nye realiteter og teknologier, mere lettere at skille sig ud og være relevant, konkluderer Paula Klotz
Adoption af disse praksisser kan ændre den måde, virksomheder kommunikerer med deres forbrugere på, gør reklamekampagner mere effektive og mindre påtrængende, og derfor, reducere afvisningen og øge konverteringsraten
