En en velstruktureret og effektiv logistikplan kan forvandle en virksomhed, bringer store finansielle resultater. Det er, hvad partnerskabet mellem det specialiserede telekommunikationsudstyrsfirma UP2Tech og DHL Supply Chain viser, global leder inden for opbevaring og distribution. Konsolideret på B2B-markedet, UP2Tech søgte at skalere sine e-handelsoperationer til slutkunder, da de ansatte DHL Fulfillment Network (DFN), løsning til at understøtte væksten af digitale salg, der giver adgang til delt lagerinfrastruktur, transportnetværk, teknologi og specialiseret team. Med den styrkede logistik, UP2Tech har konsolideret sit B2C e-handel og nået salg på 50 millioner R$ om måneden
Før den nye model, UP2Tech havde udfordringer med hensyn til processer og pålidelighed af leverancerne, hvad der gjorde det sværere for den digitale salgsvækst at blive mere robust. "Med DFN", vi har opnået skalerbarhed med sikkerhed. DHL har tilpasset sin globale model inden for e-handel og har vist stor operationel fleksibilitet og systemintegrationskapacitet. Med dette, vi har et kontrolleret miljø, sikker og med veludformede processer, hvad der giver en konstant udvikling og en returprocent tæt på nul, siger CEO'en for UP2Tech, Rodrigo Abreu
En DHL Supply Chain, gennem DFN, udfører al e-commerce logistik for UP2Tech, siden modtagelsen af produkterne, kontrol, opbevaring, ordreseparation, eksport og transport. I dette sidste område, leveringen udføres både for at forsyne lagrene hos partner-markedspladser, som som kunder, gennem de vej- og luftmodaler. DHL udfører også mærkning af nogle produkter og omvendt logistik i tilfælde af ombytninger. Fremhævelse også af den hurtige modelovergang (det tog kun seks uger og lige før Black Friday) og den online synlighed fra start til slut af den logistiske proces gennem platformen MySupplyChain
"Når du får adgang til DFN", UP2Tech havde andre vigtige fordele. Har mindre kapital bundet i logistikstrukturer, tilgik til DHL-netværkets rækkevidde og dækning i Brasilien og indfangede synergier til spidsbelastningssalg. Alt dette med betaling efter behov, format der passer meget godt til e-handel, hvis volumener har store variationer, fremhævede Ligia Pucci, generaldirektør for DFN hos DHL Supply Chain
Direktøren for e-handel hos UP2Tech, Taylan Blanco, tilføjer også, at "i designet med den tidligere udbyder, vi brugte meget tid på overvågning og for at sikre, at de aftalte SLA'er ville blive overholdt. DHL har løst en række flaskehalse og har givet os en rund operation, der gør det muligt for os at fokusere på vores kerneforretning. Derudover, vi har et meget kvalificeret team i projektet og en tæt service. Alt dette giver os sikkerhed til at gå videre med vores ekspansionsplan og imødekomme volumen-toppe som Black Friday og andre så vigtige kampagner på dette marked
UP2Tech og DHL Supply Chain har planer om at udvide partnerskabet. Ideen er at udnytte DHL's netværk af hubs i landet til at fremme lageret på strategiske markeder, reducere leveringstiden. På den anden side, UP2Tech overvejer at forbinde sig til DFN-netværket i USA for at øge sine digitale salg på det nordamerikanske marked i en model, der ligner den, der anvendes i Brasilien
