Tre fejl, som små detailhandlere stadig begår, når de går ind på marketplaces

Brasilianske mikro- og småvirksomheder flyttede R$ 67 milliarder i e-handel i 2024, en rekord på mere end 1200% af vækst i fem år, ifølge data fra Ministeriet for Udvikling, Industri, Handel og Tjenesteydelser (MDIC) baseret på Federal Revenue.

For Reginaldo Stocco, administrerende direktør for vhsys & teknologivirksomhed med speciale i online business management løsninger & DO, tyder dette fremskridt på, at små detailhandlere endelig migrerer til marketplaces.Desuden mener direktionen, at mange af dem stadig glider ind i almindelige fiaskoer, der kompromitterer tilbagevenden af denne digitale transformation.

“Det er spændende at se denne bevægelse, men mange er stadig tabt netop i de detaljer, der vil definere, hvem der rent faktisk tager fart”, siger Reginaldo.Næste fremhæver eksperten tre klassiske, men afgørende fejl, der kan underminere resultaterne af små iværksættere:

1. Pris ikke med holistisk syn

Mange handlende sætter priser ved kun at se på konkurrenter uden at overveje markedspladspriser, forsendelsesomkostninger eller marginstrategi. Hvad skal man gøre: beregne den endelige pris baseret på de samlede omkostninger ved operationen. Brug sammenlignende værktøjer og ikke ofre rentabilitet for momentan synlighed.

2. Manglende faglig beskrivelse og billede

Annoncer med fotos i lav kvalitet eller generiske tekster overbeviser ikke dem, der endnu ikke kender dit brand. Hvad skal man gøre: invester i skarpe fotos, varierede vinkler og klare beskrivelser. Fremhæv fordele, brug, differentialer og søgeord, der hjælper i den interne søgning på platformen.

3. Manuel styring af lager og ordrer

Manuelle opdateringer fører til fejl: udsolgte produkter fortsætter med at sælge, ordrer forsinkes, og omdømmet påvirkes. Hvad skal man gøre: integrere dit system (ERP eller management platform) til markedspladsen for automatisk at synkronisere lagerbeholdning, ordrestatus og undgå ubehagelige overraskelser til forbrugeren.