Antallet af brasilianere med sundhedsforsikringer nåede 52,8 millioner i juni 2025, det højeste niveau nogensinde registreret. Sektoren genererede cirka 190 milliarder R$ i første halvdel af året, hvilket konsoliderede landet som det største private sundhedsmarked i Latinamerika . Click Planos forventer at nå en omsætning på 6 millioner R$ i 2026 og opnå en værdiansættelse på 50 millioner R$ , drevet af den stigende digitalisering af adgangen til sundhedsforsikringer. Sektorens ekspansion står dog i kontrast til en vedvarende modsætning: kontraktindgåelsesprocessen er fortsat langsom, kompleks og afhængig af menneskelig indgriben. I dette scenarie begynder udviklingen af digitale platforme at bryde en historisk cyklus af ineffektivitet.
Ifølge Gustavo Succi, administrerende direktør for Click Planos, handler digitalisering ikke kun om bekvemmelighed, men om adgang. "Forbrugerne accepterer ikke længere at vente i dagevis på svar eller at udfylde snesevis af formularer for at få en plan. De ønsker klarhed, sammenligning og besparelser, hvor beslutninger træffes på få minutter, ikke dage eller uger. Teknologi forkorter vejen mellem ønsket om beskyttelse og indgåelse af en plan," siger han. Denne bevægelse afspejler en bredere markedstendens, hvor digital transformation omformer, hvordan vigtige tjenester når ud til befolkningen, fra uddannelse til det finansielle system og nu til sundhedspleje. Digitaliseringen af sektoren, der tidligere blev set som et teknologisk fremskridt , er blevet en økonomisk og operationel nødvendighed, drevet af øget efterspørgsel, en aldrende befolkning og operatørernes stræben efter effektivitet. Click Planos forbinder forbrugere direkte med sundhedsforsikringsudbydere og tilbyder en 100 % digital , der kombinerer hastighed, sikkerhed og humaniseret service, og placerer sig selv i centrum for denne strukturelle ændring, der omdefinerer adgangen til privat sundhedspleje i Brasilien.
Den traditionelle model, der stadig er centreret omkring mæglere og manuelle trin, står over for et fragmenteret og uigennemsigtigt godkendelsessystem. I dag er en person, der ønsker at købe en sundhedsplan, tvunget til at vente på, at en mægler kontakter dem, indsamler oplysninger og først derefter modtager tilbud. Desuden gør den store mængde information for hver plan det vanskeligt at forstå. "De fleste mennesker ønsker at forstå, om planen passer til deres budget, om den dækker de største hospitaler i regionen, og om kontraktindgåelsesprocessen er hurtig og uden bureaukrati. Denne klarhed er, hvad Click Planos leverer på en langt mere agil måde." Platformen fungerer ikke kun ved at skabe sammenligninger, men også ved at fremhæve planer med de største rabatter for brugerens profil, hvilket reducerer omkostningerne og øger gennemsigtigheden i processen. "Det store vendepunkt er at give forbrugeren kontrol over processen tilbage. Sundhedspleje skal være enkel, direkte og tilgængelig, og dette er kun muligt med teknologi. Det tog to år mellem markedsundersøgelse og platformudvikling. I dag har vi et patent på løsningen i Brasilien og er i gang i Schweiz. Internationalisering for 2028," tilføjer Succi.
Click Planos' stiftende team omfatter personer fra forskellige områder med komplementær ekspertise inden for sundhedspleje, teknologi, jura og finans. Ud over Gustavo Succi, iværksætter, grundlægger og administrerende direktør, omfatter virksomhedens ejerstruktur Caio H. Adams Soares, COO og advokat med speciale i sundhedsret; Victor Reis, administrerende direktør for Med+ Group; José Lamontanha, CTO og ansvarlig for platformens teknologiske udvikling; og Fabrizio Gueratto, partner hos Banco Modal, der yder strategisk og kommunikationsmæssig support.
Digitaliseringen af adgangen til sundhedspleje signalerer en ny cyklus for sektoren, som nu kombinerer teknologisk effektivitet med empatisk service . I praksis giver forbrugeren ved at tilgå hjemmesiden clickplanos.com.br sine grundlæggende oplysninger, såsom by, alder og ønsket dækningstype, og på få sekunder ser de tilgængelige sundhedsplanmuligheder, der dækker deres region, på skærmen. Systemet bruger kunstig intelligens til at krydsreferere information om pris, akkrediteret netværk og brugerprofil, hvilket letter sammenligningen mellem operatører. Platformen samler i øjeblikket 1.039 planer og et netværk af 1.135 akkrediterede hospitaler over hele landet. Kontraktindgåelse sker udelukkende online med specialiseret realtidssupport og validering af operatører, der er registreret hos ANS (National Agency for Supplementary Health). "Modellen muliggør en proces, der tidligere tog dage, at blive afsluttet på cirka 2 minutter , hvilket bringer fleksibilitet og gennemsigtighed til et af de mest bureaukratiske stadier i sektoren," konkluderer Succi.
