Startup skaber kanal for at hjælpe med at sælge mere over internettet

Kanalen af Goian startup Poli Digital på YouTube nåede mærket af 8 tusinde tilhængere, konsolidere sin relevans som et rum dedikeret til aktuelle og uundværlige emner i det digitale kommunikationsmarked i Brasilien. Med fokus på salgsstrategier af WhatsApp og Instagram, automatisering og brug af chatbots, er kanalen blevet en reference for virksomheder og iværksættere, der søger at forstå og anvende nye tendenser i kunderelationer.

Den månedlige kanalstreamede Poly Digital Connection bringer eksperter til at diskutere emner som kundeloyalitet, marketingstrategier, kunstig intelligens og hvordan man kan booste salget, mens didaktiske videoer tilbyder detaljeret vejledning om, hvordan man får mest muligt ud af digitale værktøjer i erhvervslivet.

Blandt de emner, der er omfattet, har brugen af chatbots vundet frem i nogle udsendelser, der præsenterer sig selv som et væsentligt værktøj til at optimere kommunikationen mellem mærker og forbrugere. Nylige data viser, at 64% af brasilianere allerede foretrækker at løse deres krav til messaging applikationer, såsom WhatsApp og Telegram. Denne adfærd, kombineret med det faktum, at 80% af forbrugere prioriterer øjeblikkelig problemløsning, forstærker vigtigheden af teknologier, der fremmer hurtige og effektive interaktioner.

“Brugen af teknologier som chatbots forenkler kundeservice, sparer tid og forbedrer kundeoplevelsen. Det er en løsning, der holder trit med kravene fra en stadig mere forbundet forbruger”, forklarer Alberto Filho, administrerende direktør for Poli Digital, der har bidraget til denne transformation ved at integrere værktøjer som den officielle WhatsApp API, der giver virksomheder mulighed for at automatisere kundeservice uden at miste personalisering.

Andre teknologier har også været genstand for instruktionsvideoer, herunder løsninger, der øger konverteringsfrekvensen, forhindrer opgivelse af indkøbskurv og gør det muligt at foretage transaktioner direkte på WhatsApp, Instagram og Facebook Messenger. Denne funktion er eksklusiv Poli Digital, hvilket letter transaktioner mellem virksomheder og kunder.

“En flydende og effektiv shoppingoplevelse gør forskellen for at gøre salg over internettet, holde tilfredse kunder og vokse bæredygtigt. Undersøgelser indikerer, at det koster op til fem gange mindre at opretholde en kunde end at vinde en ny, og teknologier, der fremmer hurtige og tilfredsstillende interaktioner, er grundlæggende i denne” proces, fremhæver Alberto.

Ifølge den administrerende direktør er formålet med kanalen at hjælpe iværksættere med at sælge mere og bedre, hvilket gør digitale interaktioner lige så engagerende og effektive som ansigt-til-ansigt.

Kend kanalen: https://www.youtube.com/@poli.digital