Pompéia, en af de største detailkæder i det sydlige Brasilien og en del af Lins Ferrão Group, tager et vigtigt skridt i retning af at konsolidere sin tilstedeværelse på det digitale marked og transformere sin hjemmeside til en markedsplads. Fremover vil Pompéias e-handel samle partnerbrands, udvide produktsortimentet, der er tilgængeligt for kunderne, og fungere som en "uendelig hylde".
Derudover investerer mærket også i outsourcing af markedspladser, hvilket betyder, at det nu tilbyder sine egne produkter på store online detailplatforme som Mercado Livre og Amazon. Målet er at øge salget og nå nye markeder, især i regioner uden for det sydlige Brasilien.
"Vi styrker vores digitale økosystem og leverer mere variation og bekvemmelighed til vores forbrugere. Vores fokus er at blive mere integreret i folks dagligdag og tilbyde en utrolig shoppingoplevelse, der er tilpasset den enkelte kundes profil og vaner," siger Ana Paula Ferrão Cardoso, marketing-, e-handels- og CRM-direktør hos Pompéia.
Et andet højdepunkt i Pompeias digitale transformation er omnichannel-projektet. Integrationen mellem kanaler gør det muligt for f.eks. sælgere fra den fysiske butik at sælge via e-handel, når det ønskede produkt ikke er tilgængeligt på det lokale lager.
Mellem 2024 og 2025 voksede Pompéias onlinesalg med 60 %. I Rio Grande do Sul var væksten 56 %, og i Santa Catarina blev der registreret en stigning på 161 %. "Vi forbinder den fysiske og digitale verden med intelligens og nærhed, og bevarer altid brandets essens," tilføjer Ana Paula.
24-timers levering
For nylig lancerede mærket også en ny hurtig leveringstjeneste til e-handelskøb med det formål at forbedre den digitale oplevelse yderligere. Initiativet garanterer, at ordrer leveres inden for 24 timer efter fakturering for køb foretaget fra mandag til torsdag i byen Porto Alegre og dens storbyområde.
