Reservatet, reference i den brasilianske modebranche og med næsten 20 års eksistens, har gode kommercielle og operationelle resultater efter partnerskabet med Yuno, global betalingsorkestrator. Gennem teknologisk innovation fra sin partner og en optimeret styring af betalingsmetoder, det mærkevare var i stand til at øge sin konverteringsrate for køb med 4 procentpoint i løbet af tre måneder, udover at forbedre den operationelle effektivitet, optimering af bekæmpelse af svindel og tilbyde en mere glidende oplevelse for den endelige forbruger
Ifølge Clara Farias, Produktchef hos Reserva, mærket stod over for en stor udfordring på grund af det massive salg i e-handlen, noget meget drevet af coronaviruspandemien. Virksomheden voksede med tocifret procentdel, således, med den størrelse vi opererer med i dag, vi ønskede stabilitet i driften og et udvalg af betalingsmetoder til vores kunder, forklar.
Før partnerskabet med Yuno, a operation af betalinger fra Reserve var decentraliseret, hvad der gjorde arbejdet svært for teknologiteamet, der skulle integreres med så mange forskellige partnere, eller så til den finansielle afdeling, på tidspunktet for forliget. Nu, gennem vores platform, virksomheden har adgang, em ét enkelt sted, til alle tilgængelige betalingsmetoder over hele verden. På denne måde, eles conseguem escolher com um só clique quais são aqueles que desejam incrementar em seu negócio" garanter Walter Campos, generaldirektør for Yuno i Brasil
Para Clara Farias, centraliseringen af betalinger er en af de bedste fordele ved at arbejde med Yuno, já que reduz o esforço de tecnologia e desenvolvimento. As integrações tornaram-se mais simples, reduksjon af operationelle friktioner, hvad har bragt os os perceptible gevinster. For at få en idé, vi har et ingeniørteam, dannet af udviklere, og et produktteam, que não tem muito conhecimento técnico. Alle orkestreringerne blev udført af den anden gruppe, hvad der kun viser, hvor let løsningen er at betjene
Derudover, en anden fordel ved Yuno er den smarte routing. Nu, A Reserva lader med forskellige udbydere og foretager flere forsøg ved betalingen. Hvis et køb bliver afvist i en af dem, platformen vælger automatisk en anden mulighed, så den bliver godkendt, altid at vælge vejen med de højeste acceptrater, men mindre transaktionsomkostninger og en bedre oplevelse, forklar Walter Campos
Ingen ende, alle fordelene, der bringes til reservatet, afspejler sig også for din slutforbruger. O cliente sempre quer o pedido concluído com sucesso e pós-vendas otimizado. Com a Yuno, han kan have en mere flydende oplevelse, med færre fejl og større mangfoldighed af betalingsmuligheder, udover en hurtigere løsning i tilfælde af fejl, for eksempel, forklar Clara. Det er værd at fremhæve, at platformen også arbejder med de bedste anti-svindelværktøjer på markedet, Hvad hjælper e-handel med at slippe af med de mest almindelige online svindel
For at afslutte, Clara aponta que a Reserva begyndte at handle mere til en lavere pris. A Yuno er en ægte strategisk partner, konverteringsfremmer, realmente interessada em aumentar a nossa taxa de aprovação e diminuir o custo. Se opfatt gatewayen som en partner, og ikke bare som et værktøj, jeg har ansat, det er meget vigtigt. De har folk, der kender til vores drift, og som fremsætter forslag til forbedringer af flowet. Det forenkler vores hverdag betydeligt og gør det muligt for os at opnå fantastiske resultater
