At drive en virksomhed alene er ikke nemt. Udover at sælge, iværksætteren skal tage sig af kundeservice, lager, finans og marketing – altid på én gang. Med så mange funktioner, repetitive tasks take time and hinder the growth of the company. Indvirkningen af dette kan ses i tallene: i 2024, Brasilien har registreret 949 anmodninger om konkurs, værende 578 af mikro- og små virksomheder, ifølge Serasa Experian.
Automatisering har været løsningen for dem, der søger mere produktivitet uden at øge omkostningerne. "Den, der stadig gør alt manuelt, spilder tid og risikerer at begå fejl, der skader forretningen". At automatisere processer er en intelligent måde at organisere virksomheden på og vokse bæredygtigt, forklar Luciana Papini, specialist i automatisering og ansvarlig for uddannelsen af mere end 5.700 fagfolk inden for området
Vil du vide, hvor du skal starte? Se fem måder at automatisere opgaver og lette din hverdag, ifølge specialisten
1- Brug automatisering til at svare kunder på WhatsApp
WhatsApp er essentielt for salg, men at besvare hver besked manuelt kan overbelaste rutinen. At automatisere denne proces forbedrer kundeoplevelsen og reducerer svartiden. Det er muligt at fremskynde betjeningen, programmere svar på ofte stillede spørgsmål og filtrere interesserede kunder
2- Registrer kundehistorik uden besvær
At organisere kundeoplysninger letter betjeningen og hjælper med at lukke flere salg. Med automatisering, disse dataer bliver registreret og kan bruges til at følge ordrer og planlægge påmindelser
Hvorfor det gør en forskel? Kontakten bliver mere effektiv og personlig, uden risiko for at miste muligheder.
3- Finansiel kontrol og lager med mere sikkerhed
At udføre denne kontrol manuelt kan medføre fejl og tab. At automatisere disse områder undgår fejl og hjælper iværksætteren med at holde alt organiseret
– Hurtig tip: Indstil automatiske alarmer for betalingsforfald eller genopfyldning af produkter
4- Planlæg marketingkampagner for at tiltrække kunder
At sende kampagner og e-mails manuelt tager tid. Automatisering gør det muligt at programmere personlige beskeder til specifikke målgrupper. Velkomstbeskeder, påmindelser om forladte indkøbskurve og eksklusive tilbud kan sendes automatisk
5- Organiser daglige opgaver uden at miste frister
Entreprenører skal dele sig mellem flere funktioner. Automatisering hjælper med at strukturere rutinen, definere prioriteter og følge op på fremskridtene i kravene. At bedre planlægning af dagen reducerer glemsel og muliggør mere fokus på virksomhedens vækst.
– Ekstra tip: At have en specialiseret professionel kan optimere resultaterne endnu mere. Denne specialist hjælper med at strukturere flows, integrere værktøjer og sikre, at automatiseringen fungerer effektivt for virksomheden
Luciana understreger, at automatisering af processer ikke fjerner iværksætterens kontrol over virksomheden. Tværtimod, giver mere klarhed og effektivitet til ledelsen. Med små justeringer, enhver virksomhed kan forbedre produktiviteten uden at skulle foretage store investeringer, afslut
