Efterhånden som markedet udvikler sig, B2B-marketing skal også tilpasse sig de nye krav og fremvoksende teknologier. I 2025, virksomhederne vil være mere fokuseret på strategier, der tilbyder personalisering, effektivitet og kontinuerlig engagement. Fremgangen af kunstig intelligens, automatiseringen af processer og den stigende betydning af kundeoplevelsen vil forme branchens tendenser.
Sales Klubben, største økosystem specialiseret i salgs løsninger til virksomheder, fremhæver at i 2025, tilgange til brugen af data og prædiktiv analyse i B2B-markedsføring vil blive mere og mere avancerede, giver virksomheder mulighed for at træffe hurtigere og mere præcise beslutninger, optimer dine salgsstrategier og forbedre leadgenereringen. Salgsstrategierne vil blive mere agile og datadrevne, med mere præcise forudsigelser af adfærd og købs tendenser, skaber mere kvalificerede muligheder og accelerere salgsprocessen, påstår Thiago Concer, medstifter af virksomheden
Aller Lucas Lanzoni, Marketingchef hos Meetz, startup specialiseret i løsninger til prospektering og salgsengagement for B2B-virksomheder, forstærker at den teknologiske udvikling omdefinerer, hvordan virksomheder strukturerer deres kampagner. "Personalisering er ikke længere en differentiering", men en krav fra markedet. I dag, at integrere kunstig intelligens i marketingstrategier er det essentielt at kortlægge specifikke smertepunkter og levere tilpassede løsninger. Denne tilgang styrker ikke kun engagementet, men reducerer også salgscyklusser, udvidelse af virksomhedernes konkurrenceevne på et marked, der bliver stadig mere dynamisk og datadrevet.”
Tendenserne peger også på en endnu stærkere integration mellem teknologi, personalisering og kundeoplevelse. Gustavo Costa, CEO for LGL-sagen, 360º bureau specialist i brand experience, detaljerer at brugen af kunstig intelligens (AI) vil være afgørende for at skabe mere effektive live marketing-aktioner, muliggør forudsigende analyser og realtidspersonalisering. Derudover, multikanalitet (omnichannel) vil fortsætte med at vinde plads, sikre at mærker kan interagere med deres publikum på forskellige kontaktpunkter, på en flydende og integreret måde. Anvendelsen af avancerede teknologier i B2B-markedsføring går langt ud over operationel effektivitet; hun er nøglen til at engagere, imponere og opbygge varige forbindelser i et stadig mere konkurrencepræget marked, siger Gustavo
Til Simone Gasperin, Partner og Head of Marketing & Growth hos BPool – EGM-platformen (Enterprise Gateway Marketplace), der forbinder store virksomheder med det nye kommunikationsøkosystem -, udover spørgsmålene om tilpasning, det er nødvendigt at være opmærksom på den nye marketingmix foreslået af WGSN (trendforudsigelsesfirma). "I stedet for de traditionelle 4P'er, de 4C'erne: indhold, kultur, handel og samfund. Skabelsen af relevant indhold styrket af AI-værktøjer, såvel som opbygningen og engagementet af fællesskaber, vil være stadig mere kraftfulde strategier inden for B2B, miljø hvor købsbeslutninger er komplekse og drevet af troværdighed og resultater, afslut
Ifølge Paul Lima, grundlægger og Managing Partner hos Lima Consulting Group – prisbelønnede konsulenttjenester inden for kundens oplevelsesforvandling med multinationale tilstedeværelse i Amerika -, en af de største udfordringer for B2B-virksomheder er at bryde den interne inerti og overbevise ledelsen om vigtigheden af at kontrollere og eje deres egne data. Data er blevet en konkurrencefordel og en af de mest værdifulde aktiver for en virksomhed. Mange ledere mener stadig, at det er tilstrækkeligt at erhverve data fra tredjepartsleverandører, men denne tilgang giver kun overfladiske og kortsigtede gevinster. For at opnå meningsfulde resultater, som større økonomisk afkast og kundeloyalitet, det er essentielt at kende de professionelle i kundevirksomhederne dybtgående, inklusive navne, kontaktoplysninger og foretrukne kommunikationskanaler.
"Til det", det er nødvendigt, at B2B-marketing integrerer kontaktoplysninger og virksomhedsdata på en struktureret måde. Værktøjer som Customer Data Platforms (CDP'er) og kommunikationsplatforme muliggør aktivering af personlige beskeder i realtid, faciliterer tilpasning i stor skala. Adoption of marketing technologies (Martech) to scale personalization is a consolidated trend in the B2C market, og nu er det tid for B2B-markedet at følge denne vej. Agil og præcis tilpasning er afgørende for at skille sig ud og trives i et stadig mere konkurrencepræget miljø, siger Paul.
B2B-marketing i 2025 vil i stigende grad være datadrevet og teknologisk orienteret, fokuserer på tilpasning og kundeoplevelse. De virksomheder, der formår at integrere innovation, autenticitet og en kundeorienteret tilgang vil have en betydelig konkurrencefordel i det konstant skiftende globale landskab
