Offentliggørelsen af det såkaldte “Influencers’ Worksheet”, som afslører feedback på reklamekampagner fra indholdsskabere, har skabt intens debat om forholdet mellem brands og influencers. Sagen afslørede ikke kun manglen på gennemsigtighed i nogle partnerskaber, men også behovet for større professionalisering inden for influencer marketing, en hastigt voksende sektor, men stadig mangler velstrukturerede processer.
For Adriano Santos, partner i Tamer Communication, demonstrerer sagens eftervirkning vigtigheden af en streng tilpasning mellem de involverede parter.“Influencers arbejde overskrider den enkle skabelse af indhold. De opererer inden for et stærkt konkurrencepræget økosystem, hvor værdsættelsen af deres eget image og opbygningen af autoritet er væsentlige faktorer for karrierekontinuitet. Samtidig søger brands afkast af investeringer foretaget i disse partnerskaber, hvilket kan generere konflikter, hvis forventningerne ikke er godt justeret fra begyndelsen”, forklarer han.
Eksperten fremhæver også, at markedet for digital indflydelse stadig står over for vanskeligheder med at etablere mere strukturerede standarder og processer. “Den hastighed, hvormed nye platforme opstår, og tendenserne ændrer sig, gør sektoren ustabil. Mange influencers begyndte deres karriere uden formel planlægning, voksede organisk. Dette gør grundlæggende spørgsmål som at overholde deadlines, briefing leverancer og nødvendige justeringer af kampagner, ofte forsømt”, siger han.
Et andet kritisk punkt, som han har rejst, er professionens psykologiske virkning.“Der er en kollektiv fantasi om, at det at være influencer er synonymt med et liv fyldt med fordele og glamour. Men konstant eksponering, behovet for at forblive relevant og presset for engagement får mange til at stå over for intense følelsesmæssige udfordringer, såsom angst og depression. Når berømmelse kommer før professionel strukturering, forværres disse problemer endnu mere”, advarer han.
Løsningen indebærer at formalisere forholdet mellem brands, bureauer og skabere.“At have veldefinerede kontrakter, etablere realistiske forventninger og opretholde kontinuerlig kommunikation er væsentlige skridt til at undgå misforståelser og sikre effektive leverancer.Desuden spiller agenturer og fagfolk på området en afgørende rolle i at formidle disse partnerskaber, hvilket hjælper med at skabe et mere professionelt og bæredygtigt miljø for alle involverede”, påpeger han.
Santos forklarer også, at troværdigheden af en influencer er direkte forbundet med den måde, han udfører sine forretningsforbindelser på. “Publikum opfatter, når der er misforhold mellem diskurs og praksis. Opretholdelse af gennemsigtighed om de underskrevne kontrakter, undgåelse af foreninger, der kan kompromittere skaberens identitet og handle etisk, er grundlæggende foranstaltninger til at bevare omdømme og styrke dets position på” markedet, konkluderer han.