Undersøgelse afslører, at AI hjælper med at spare op til fem timer om ugen på markedsføring og salg

Mere end 70% af marketingfolk og salg hævder, at brugen af kunstig intelligens øger produktiviteten. Med tidsoptimering formår 67% af brugere at spare to til fem timer om ugen. Det er det, der afslører den sjette udgave af årsrapporten om salgs- og marketingmarkedet (Salgs- og marketingtilstandsrapport 2024/2025) lavet af Pipedrive, Nem og effektiv salg CRM til små virksomheder.

Undersøgelsen hørte 1.060 fagfolk i 82 lande, herunder Brasilien.Undersøgelsen viser, at AI vedtagelse er højere i mellemstore virksomheder, mens store virksomheder fremskridt langsommere, dette på grund af kompleksiteten af nuværende systemer, udfordrende godkendelsesprocesser og andre faktorer knyttet til dataindsamling, standarder og regler.Med hensyn til profilen af brugere, fagfolk mellem 18 og 35 år er dobbelt så tilbøjelige til at vedtage AI værktøjer i forhold til de 65 år eller ældre.

“Som ethvert kraftfuldt værktøj åbner AI uendelige muligheder for at spare tid, forenkle arbejdsgange og endda booste kreativ tænkning.Men sand succes kommer fra at bruge det med afmålt selvtillid, en sund dosis kritisk tænkning og en strategisk, konsekvent og skalerbar tilgang til adoption. Meget af denne succes starter med os, opbygger bevidsthed, stiller bedre spørgsmål og fremmer en kultur, der balancerer innovation med ansvar, både som enkeltpersoner og som virksomheder”, sagde Paulo Cunha, administrerende direktør for Pipedrive.

Se de vigtigste resultater af forskningen (Salgs- og marketingtilstandsrapport 2024/2025) da Pipedrive:

1- Anvendelse af AI i salg: kommunikationsopgaver dominerer

Når man analyserer brugen af AI i salget, er det muligt at observere en klar tendens: De fleste fagfolk, der har vedtaget AI i deres processer, bruger værktøjet hovedsageligt til kommunikationsopgaver, såsom indholdsskabelse (76%), indholdsoversigt (56%) og udarbejdelse af eksisterende salgsmaterialer (46%).

På den anden side bruger mindre end hver fjerde respondent AI i mere datarelaterede aktiviteter såsom mønsteranalyse eller prognoser. 
 

2-AI bruges hovedsageligt til at skabe marketingindhold

Marketingfolk bruger også teknologi primært til at skabe indhold og udføre andre kommunikationsopgaver. De mest almindelige anvendelser af AI omfatter generering af sociale medier indlæg (62%), reklameindhold (58%) og blogartikler (56%), efterfulgt af indholdsoversigt (53%).

3-Time besparelser er en af de vigtigste fordele ved at vedtage AI

For de fleste brugere (67%) hjælper AI med at spare mellem to og fem timer om ugen. Salgs- og marketingprofessionelle, der arbejder i mikro- og småvirksomheder (med op til 100 ansatte), har implementeret AI mere succesfuldt end dem i større virksomheder, hvilket rapporterer større tidsbesparelser.

Marketing teams bruger AI primært til at generere nyt content.The værktøj har vist sig særligt effektiv på dette område, med marketingfolk estimerer større tidsbesparelser i forhold til folk i salgsstillinger.

4-AI har en positiv indvirkning på produktiviteten og den samlede medarbejderpræstation

Mere end 70% af respondenterne, der implementerede AI, hævder, at det har bidraget til at øge deres produktivitet. AI-værktøjer anerkendes også som

nyttigt til forbedringer af ydeevnen. 

Marketingchefer udgør den gruppe, der er mest engageret i at vedtage AI i arbejdsgange. Mindst 41% af salgsledere og 75% af marketingchefer har vedtaget AI, sammenlignet med 34% af sælgere og 54% af marketingfolk.

5-Store virksomheder er langsommere til at vedtage AI

Adoption er højest i mellemstore virksomheder (44%). Store virksomheder bevæger sig langsommere (30%) på grund af kompleksiteten af nuværende systemer, udfordrende godkendelsesprocesser, og andre faktorer knyttet til dataindsamling, standarder, og forordninger.

“En AI synes at være overalt, hvilket skaber illusionen om, at den allerede bruges af alle, men dataene fortæller en anden historie. Især store organisationer står over for betydelige forhindringer: ældre systemer, komplekse interne processer og strengere overholdelseskrav forsinker ofte adoption. Små og mellemstore virksomheder har en tendens til at være mere agile, da de har enklere strukturer og kan træffe beslutninger hurtigere, hvilket giver dem en klar fordel, når de tester og integrerer AI i deres arbejdsgange’, forklarer Viktoria Ruubel, CPO i Pipedrive. 

Hvis du vil hente hele rapporten, skal du klikke på her.